Drogaria Lucena - NL

Péssimo atendimento. Má vontade para procurar o produto q eu precisava. Na unidade da Sta Cruz não tinha o produto, me informaram q tinha na praça. 9 unidades! Não tiveram nem boa vontade e esforço p procurar! Nunca mais entro nessa farmácia

Péssima experiência. Pedi um alimento (leite) infantil e não entregaram no prazo combinado não avisarão se houve algum imprevisto, liguei pra reclamar e a atendente foi mal educada e tive que desligar de tanta falta de educação.
Não recomendo

Fiz um pedido de alguns remédios na Lucena da praça para a minha filha às 19: 30. Quando ligo, falam que está em rota e agora às 22: 40 vem entregar. Não é a primeira vez!
3hrs para entregar dentro da cidade? ! Palhaçada isso.
PÉSSIMA em entrega!

Estive hoje na Drogaria Lucena de Nova Lima, da Praça, no final da tarde, e enquanto fazia a compra lá dentro, minha mãe ficou me esperando no carro, com os vidros abertos. Nesse momento, começou a chover, e ela pediu que uma das funcionarias da drogaria me chamasse para fechar os vidros. A funcionaria, que estava mexendo no celular, na maior cara de pau disse pra minha mãe que não iria chamar e continuou mexendo no celular. Minha mãe novamente falou com ela, e nesse momento o segurança da farmácia foi la e me chamou e eu fui fechar os vidros do carro. Voltei e reclamei com a gerente sobre o ocorrido.
Nesse caso, a única coisa que passou pela minha cabeça foi:
Onde esta a empatia dessa funcionaria ao ver uma senhora de idade molhando na chuva e pedindo ajuda e ela nao ajudar?
Tudo bem que ela nao tinha obrigação nenhuma, assim como o segurança também nao tinha, mas.o mínimo de sororidade possível ela poderia ter tido com a minha mãe, e com certeza absoluta a perna ou a língua dela não iria cair caso ela fosse me avisar sobre a chuva e o pedido que minha mae estava fazendo.

Realizei uma compra medicamentos.mais populares e não havia nenhum preço.etiqueta ou ate mesmo leitor de consulta os atendentes vão ao balcão varias vezes para consulta, chato e constrangedor, encontrar o preço no produto, na prateleira, na gondola ou na vitrine, vale o preço que estiver mais próximo, pois caso contrário, vai caracterizar crime contra o Código de Defesa do Consumidor, que determina no seu artigo 66, não havendo preço, existe omissão de informação relevante e a pena é de detenção de três meses a um ano e multa para o funcionário, gerente ou diretor responsável pela exposição do produto sem preço. Conversei com que disse gerente Dimas 24/05/2023 que se dizia ciente do direito do consumidor.hostil sarcástico e debochado.riu na minha " cara " e ainda me ofereceu aperto de mão, não disse nada sobre colocar preços ou algo para melhoria.

Gosto muito da farmácia, a melhor atendente Sidineia, que atende com carinho e boa vontade.

Péssimo atendimento por telefone, demoram uma vida pra responder e pra entregar então.nem se fala, todas as vezes que tentei pedir um medicamento fizeram pouco caso no atendimento, pra mim é nota 0 pra eles. Se não querem trabalhar então feche o estabelecimento pior drogaria de nova Lima

É uma drogaria com muitas opções, mas para fazer pedidos é muito ruim o atendimento por telefone. Entregas demoram muito por cobrarem taxa de entrega.