14 Janeiro 2022 22:46
A drogaria Cristina foi referência em qualidade no atendimento, e celeridade na entrega. O tempo de entrega era em torno de 15 minutos. E na época não tinha quase concorrência.
Hoje tive uma lamentável experiência.
Comprei um remédio para dor e infecção de ouvido.
Pedi para entregar no meu endereço.
Já se faz 2 horas. E não recebi o remédio.
É uma falta de respeito com o consumidor, e uma falta de empatia, falta solidariedade humana.
Quando liguei já com uma hora e meia de espera, me informaram que poderia levar até 2 horas para eu receber a entrega.
Já que a drogaria não se importa com a satisfação do cliente que está do outro lado, legalmente, tem a obrigação de informar quanto tempo levará a entrega. Porque em uma cidade do tamanho de Curvelo, pegaríamos o veículo e iria até o estabelecimento pegar o remédio.

Espero que esta empresa conserte esta falha grave no atendimento.
Se cresceu, foi através do clientes que fidelizaram e contribuiu para este crescimento.
15 Fevereiro 2020 6:28
Bom atendimento e preços justos. Considero esta filial com maior comodidade pela estrutura própria de estacionamento

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