Drogaria Araujo

Fui pegar pipoca (comprar) e fiz lá mesmo e acho que poderia ter sal pra colocar em um lanche que precisa de sal

Essa unidade da Araújo deixa muito a desejar, se comprada as demais unidades. O atendimento do balcão para retirada de produtos é simplesmente inexistente: quase nunca localizam o pedido, mas quando finalmente localizam número do pedido dizem que já foi retirado; não sabem buscar o produto, pois confundem quando adquirido via farmácia do ifood ou comprado pelo aplicativo da Araújo. Passa-se por todos atendentes até conseguir descobrir o problema, sempre interno, do que aconteceu com o produto. Até chegar nesse momento, espera-se 40 minutos. Péssima. Tem outra unidade por perto, então recomendo que passem direto dessa.

Referência em atendimento.
Você encontra de tudo e possuem serviço de entrega por APP.
Aceitam pix e tem estacionamento.

Como não podemos saber quando irá acontecer um acidente com qualquer um que seja e á partir do momento em que o local mesmo que fechando, se negar a atender uma emergência, o que caracteriza omissão de socorro, nós faz acreditar que o importante é vender. Uma pena.

Gostaria de parabenizar a atentede Maria por disponibilizar seu tempo e seu atendimento por um medicamento q não tinha na loja se mostrou profissionalismo em adquirir.muito obrigado pela atenção e assim q precisamos de promocionais no mercado são raro um grande abraço q sr modesto reconheça a sua proficional

Os preços não são muito acessíveis a grande maioria dos usuários, existe uma boa oferta diversificado de medicamentos inclusive os de alto custo! Não tem a farmácia popular como outras. Os funcionários são muito acessíveis e educados além de receber pagamento de diversos boletos e faturas somente no cash. Celso Luiz

Além da drogaria, ótimas opções de comidas rápidas, produtos veterinarios e cosméticos. Atendimento caloroso, com algumas excessões no caixa de pagamento. Sem grandes filas no local. Possui estacionamento particular e de fácil acesso.

Adoro a Araújo, sempre vou e essa da Izabel Bueno é pertinho da minha casa. Porém, foi um descaso o que aconteceu hoje. Fui para comprar uma base e na prateleira o valor era de R$59,99, quando cheguei no caixa para efetuar o pagamento constou o valor de R$71,49, ao questionar a gerente Suelen, ela falou que o valor era aquele mesmo e não se importou em tentar resolver meu problema, que aliás é um absurdo. Certamente irei procurar meus direitos, tirei diversas fotos para comprovar o que estou relatando. Mas é um absurdo uma empresa como a Araújo não ter profissionais que competem para o devido atendimento.

Precisa melhorar muito o atendimento. Segunda vez que venho comprar remédio para meu sogro e além de demorar muito o atendimento entregam o medicamento errado. Se não tiver atenção você leva medicamento errado.

100% decepcionante. Ninguém atende o telefone. Liguei mais 14 vezes e nada. Simplesmente um absurdo

Boa opção de farmácia no Jaraguá.
Mantém o Padrão de atendimento e serviços da Araújo.

Sem dúvidas a melhor farmácia. Não limita-se aos produtos de drogaria, ofertando também itens para casa, alimentação, pets e outros diversos.

Fiz compra de medicamentos na loja virtual para retirar nessa Unidade e o pagamento foi confirmado. A compra foi realizada por volta do meio-dia e deveria estar disponível para retirada em 3 horas.
Realidade:
são quase 22h e eu não recebi o email informando o PIN para retirada+
ninguém atende o telefone na loja física +
ninguém atende o telefone geral de atendimento, disponibilizado pela loja online.
ESTOU SEM O MEDICAMENTO.

A atendente Rayane foi muito eficiente e simpática, tornou nossa experiência em mais que um simples atendimento, nos encantou.
Obrigada! Parabéns

Excelente farmácia. Grande variedade de produtos. Há várias lojas em BH e os preços são relativamente bons.

Atendimento prestado pelo funcionários, cordialidade e conhecimento dos produtos serve de exemplo para muitas empresas do mesmo ramo, preços ascessiveis e grande variedade dos medicamentos não deixa dúvidas, eu recomendo.

Drogaria Araujo Avenida Isabel Bueno Jaragua. Loja grande, confortavel mas de atendimento realmente fica a desejar. Acabei de ligar la, vou te dizer 10 vezes. Isto mesmo. 10 vezes. Eles devem estar com problema de audiçao, ou realmente é falta de profissionalismo. O telefobe toca até cair. E ninguem atende. Se for la agora vc vai achar caixa livre, e funcionarios olhando um pro outro. Mas atender o telefone? Kkkkkkkkk affffff. NestaNesta hora o relefone es

Essa loja da Drogaria é num ponto muito bem localizado uma loja enorme mas é péssimo o atendimento lá se fica no mínimo meia hora na fila ninguém passe lá Não procure outro

Porque deixa o número do telefone disponível? Perdemos tempo fazendo uma ligação e nada de vocês atenderem.

Gente acho muito bom o atendimento e a variedade de produtos, mas sinceramente nao sei se vende gift card se sim alguem me fala presiso de um urgentemente

Péssimo atendimento gerente Gleison Josué santos não quis fazer a nota fiscal como e direito do cliente tive que cancelar a compra por esse motivo uma vergonha um estabelecimento desse porte fazer isso.

Serviço demorado, a desejar. Principalmente do clique e retire. Passam os outros cliente na frente. Além de serem ríspidos. Lamentável. Destaque negativo para Viviane.

Não atendem telefone nunca.
Absurdo.
Passei mal no balcão.pedi se tinha banheiros para clientes disseram que não.
Nem se interessaram em saber qual era minha necessidade.
Todo comércio tem que oferecer banheiro aos clientes.
Uma farmácia tão tradicional merece melhoras em muitos quesitos.

O telefone nunca atende e quando vamos a loja damos mau atendidos com a demora na farmácia e na fila do caixa perdemos muito tempo.

Péssima experiência nessa loja, tamanha ma fé. Fui comprar um xarope guaco, que estava exposto na pratiques com o valor R$ 20,90. Quando fui pagar me cobraram R$ 32,90. Questionei o preço, e pra minha surpresa a atendente falou que o preço menor se referia ao mesmo produto so que de outra marca. Só que na gandula, não tinha outro preço. E as caixas estavam todas juntas. São parecidissimas as embalagens. Resultado: Pedi o extorno da venda, o que me custou quase 30 minutos, para o cancelamento da mesma. Aqui eu e minha família não retornamos mais. E FIQUEM ALERTOS COM OS PRECOS DA PRATILEIRA COM O QUE VÃO PAGAR NO CAIXA. NESSA LOJA HÁ MA FÉ.

Péssima experiência, eu e mais alguns amigos fomos comprar algumas coisas e estacionamos, logo que entramos na loja um dos funcionários creio que seja o gerente nos recebeu super mal, não esperando nem fazermos a compra para falar que o estacionamento é somente para clientes. Vocês acham que entramos para fazer o que? Não voltamos mais, precisam de treinamento para aprenderem a receber os clientes. Super entendemos que o estacionamento é para quem está fazendo compra, mas fomos recebidos dessa maneira na porta, ao menos esperem fazer o pagamento. Os outros clientes ficaram nos encarando, simplesmente humilhada.

Vc valoriza seu dinheiro? Então não gaste nessa drogaria. Tive uma péssima experiência nesse local. Não volto mais a essa loja. E claro, não perderam apenas um cliente, mas uma família inteira de clientes. Houve um problema na máquina de cartão da própria loja depois de eu já ter passado no débito. Me deixaram esperando, não resolveram de imediato, porém me informaram que seria estornado em até 48 horas, isso no dia 26/09/18. Hoje, dia 01/10/18, ainda não foi realizado o estorno. Infelizmente, ao que tudo indica, terei que separar um tempo para perder com a resolução desse problema pessoalmente. Desgaste desnecessário.
E hoje, 02/10/18, voltei pessoalmente ao local, fui atendido pelo gerente, e o mesmo lavou as mãos e me repassou o problema, dizendo que eu, o cliente, teria que me deslocar ao meu banco para questionar e tentar resolver. Absurdo! Um conselho: Se vc valoriza seu dinheiro, compre em outra drogaria e evite dor de cabeça.