28 Setembro 2023 14:52
Não gostei do atendimento de uma de suas colaboradoras (operadora de caixa) desta loja, no atendimento à minha esposa, que foi constrangida em público, nesta unidade, quando no ato do pagamento, o sistema de loja, estava caindo, segundo informações da operadora do lado, e moça que estava efetuando o nosso atendimento foi super grossa, despreparada, indelicada, ao dizer para minha mulher que, ela não deveria ter saldo suficiente em conta. Sugiro ao RH, treinamento de atendimento ao público aos colaboradores. E-mail enviado ao RH da Matriz BH, favor providenciar plano de ação corretiva, treinamentos aos colaboradores desta Unidade. Gestão de qualidade, TI, ação preventiva no sistema, causa raiz do transtorno.

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