Uma drogaria que ao procurar por aplicação de remédios intravenoso, não tem profissionais disponíveis. Tornou-se uma loja de conveniência enorme que tem uma pequena farmácia dentro.
Fiz cirurgia de apêndice, após chegar em casa, um antibiótico urgente, dia 05/11/22 as 21: 36, mandaram um motoboy buscar a receita e não entregaram o medicamento. Liguei várias vzs e falaram que estava chegando. Nem a receita devolveram, para eu comprar em outra farmácia. Isso é gravíssimo e inadmissível. Vou atrás dos meus direitos Agora ligo e o atendimento acabou
No horário da gerente "Cida" (acho que o nome dela nem é esse) 15/03 19 horas. Péssimo atendimento. Profissionais altamente incapacitadas, sem nenhuma empatia ou gentileza com os clientes, mau humoradas. MUITO CUIDADO ao serem atendidos por essa equipe.
Fiz um pedido na drogatel no qual fiz o pedido as 9horas da manhã 14horas liguei pra me disseram que o sistema estava com problema não estava gerando a nota fiscal pedi o cancelamento 24, horas depois ainda não consegui, nem um imail, nem uma ligação no final te tratam igual um cachorro total falta de respeito com o cliente e a medicação era pra uma cardíaca se eu dependesse desse remédio chegar já teria morrido não compro mais na araujo, não indico posso comprar remédio atéais caro mas não compro mais la
Fiz uma compra pelo app hoje às 13 horas, a previsão de entrega era em 1 hora. Já são mais de 20h e eles alegam que estão esperando o motoboy chegar. Falta de respeito e descaso com pessoas que estão comprando medicamentos.
Total desrespeito com cliente Fui fazer retirada de pedido feito pela internet marcada para 19: 20, não tinham fechado o pedido, por conta de um item irrelevante. Fui me resguardar e acabei me expondo mais do que devia. Até no meu celular a atendente pegou. A loja não segue padrão de isolamento. Demorei mais tempo do que tivesse feito a compra normal. Entregaram, faltando um item. Disse que iam entrar em contato. Sou do grupo de risco, sigo todas as normas de isolamento e acabei me expondo. E não entraram em contato e fiquei sem o produto que faltava.
Péssimo atendimento telefônico! Ninguém resolve o seu problema! Sumiram com a minha lista do chá de fraldas.o click e retire destinou um dos itens comprado para o outro lado da cidade e invés de sugerirem alteração para uma rede mais próxima de minha residência me aconselharam a cancelar a compra! Site muito difícil de manusear, itens aumentando de preço ao finalizar a compra! Enfim, decepcionado!
Sempre gostei dos vendedores dessa loja, mas infelizmente minha nota é apenas 01 estrela porque quando tive problema, apareceu uma vendedora, uma tal de Maria Aparecida, que impôs banca dizendo ser gerente e queria induzir que o erro que aconteceu no aplicativo era culpa do cliente. Absurdo. Parece que depois ela se arrependeu e ligou para o gerente de verdade, que resolveu o problema de prontidão e ligou para nos prestar informações, tendo nos atendido super bem.
Por deixar uma pessoa assim se passar por gerente e ainda destratar dos clientes, minha nota é 1.
De resto, a loja é ótima e os outros vendedores são ótimos também.
Liguei na drogaria da Av. Dos Andradas na Pompéia e perguntou se fazia entrega, a pessoa me falou que teria q ligar na drogatel pra saber. Como assim gente?
Boua drogarias só tá precisando pôr à passagem dos pedestre maior na parte dá frente dá drogaria é pôr barras dê ferro PRA proteger ó pedestres quê à maioria das vezes ó pedestres têm quê PASSAR na àv dos Andradas correndo risco dê SER atropelado porquê muitos motoristas dão re é quase atropela OS pedestres PRECISA olhar isso aí alo prefeitura dê BH olha isso PRA nós
Essa Araújo aí e diferenciada os produtos são bem organizados na prateleira facilita e te dá mais agilidade no seu atendimento a galera do caixa e super educada parabéns a todos sem dúvida a loja da Araújo com a galera alto astral.sou cliente fiel.