Drogaria Araujo

Filas sempre grandes e sempre poucos caixas pra atender. 20 minutos de espera mesmo antes das 8: 00 da manhã.

Minha esposa fez um Teste de Gravidez e pediu para enviar por e-mail pq estava atrasada para uma consulta. Exame feito às 18: 00 e já são 20: 00 nada do exame chegar, liguei uma atendente pediu a farmacêutica para ajudar pelo motivo do responsável pelo exame já ter ido embora, ela só pediu o email cadastrado para reenviar o exame para o email cadastrado. Desliguei para confirmar o email e quando retornei as 20: 02 horas do dia 17/04/2023 o gerente foi super despreparado e sem intenção nenhuma de ajudar falando que era apenas o Gerente. Se o gerente não resolve imagina quem vai resolver. Vou pegar uma mulher que está com chances graves de aborto, andar 2 horas de ônibus para ir presencialmente lá pedir o resultado para passar para a médica. Descaso total do gerente da noite e sem nenhum preparo para ajudar pessoas carentes que só precisam de uma simples informação

Grande Variedade e ofertas atrativas mas das duas vezes que passei, nao tive atendimento na recepção independentemente do que eu levasse pois sempre no caixa perguntam se fui atendida por alguém, mas é sempre não. Vendedores precisam ficar mais atentos na entrada para assim venderem mais e o cliente se sentir em casa. Acredito. Na primeira vez que fui a noite, nao gostei pois entrei no primeiro corredor, o fiscal foi me olhar e no segundo que entrei também foi atras e propositalmente fui no terceiro corredor e ele também foi me olhar, me senti bastante incomodada, sem está a vontade e vigiada uma vez que tinha outras pessoas na loja e só a mim que ele veio atrás. Deu vontade de esfregar os meus cartões e dinheiro na cara dele, mas entendo que isso se refere ao seu serviço mas precisa agir parcial com todos os clientes, sem exclusões ou preconceitos.

Péssimo atendimento, funcionários mal educados, preguiçosos te atendem com má vontade e parecem estar de fazendo um favor. A 50 metros, atrás do Mater Dei, tem a Drogaria Pacheco cujo atendimento é ótimo. Araújo nunca mais!

Filas enormes sempre. Tentei fazer o pedido pelo telefone e buscar na loja, passei 20 minutos na ligação e paguei tudo. Quando fui buscar na loja a atendente teve que fazer todo o processo novamente, ou seja, esse serviço não funciona, passei mais 30 minutos na farmácia.

Loja ampla com muita variedade de produtos, o preço geralmente é melhor do que nas outras que existem naquela região.
O atendimento é bom!

Sempre uma fila imensa, atendiemnto demorado, poucos funcionários, num ponto desse, tão movimentado. Vá com paciência, porque vai demorar.

Preço bom, excelente loja de conveniência, possui vacinas e o preço pode te surpreender, teste COVID, muitas opções de genérico, e não sei se nessa manipula, mas tem Drogarias Araújos que trabalham com remédios manipulados w só encomendar. Visite q loja, muitas vezes se consegue um bom desconto.

Araújo da Rua Gonçalves Dias, esquina com Barbacena. Funcionária estava com a máscara no queixo. Pedi para ela cobrir nariz e a boca e ela cobriu apenas a boca. Solicitei cobrir o nariz e ela permaneceu. Gerente chegou (para autorizar correção no preço que estava errado). Mostrei pra ele e ele disse que ela estava correta pois o faceshield cobria o nariz.
LAMENTÁVEL.

A Araújo como sempre tem uma variedade de produtos excelente, mas nesta unidade em especial, no dia 14/01/20 à noite, a operadora do caixa estava com a máscara facial mal posicionada, com o nariz totalmente de fora. Orientação e treinamento já para a equipe. É inadmissível uma empresa que trabalha no ramo da saúde estar com uma funcionária com equipamento de segurança contra COVID sendo utilizado de forma errada. Não disse nada, pois ela parecia bem irritada com alguma coisa. Não me atendeu mal, mas nitidamente não estava bem e não quis me desgastar.

Não sei em qual loja é responsável pelos pedidos feito pelo site. Só sei que são extremamente incompententes e que não cumprem com a entrega, nunca cumprem o horário estipulado. Seja 4 horas, 2 dia útil. É a 3x nos últimos meses que isso acontece. Os funcionários são despreparados, debochados, os supervisores ou gerentes não estão nem aí para o seu problema. QUANDO VOCÊS VÃO ENTENDER QUE ESTÃO LIDANDO COM PESSOAS, COM VIDAS? Com pessoas que dependem de medicamentos que vocês não entregam. Isso deveria ser crime (na verdade já é. Principalmente pela propaganda enganosa art. 37 e 66 do Código de Defesa do Consumidor)!

Péssimo. Comprei um medicamento manipulado, no dia 29/10. Paguei antecipadamente, e me orientaram a buscá-lo no dia 31/10. Voltei, e a vendedora (Daniele, com extrema má vontade) disse que a data estava errada e que eu voltasse no outro dia.
Existem muitas outras opções de fármacias na região, portanto definitivamente não recomendo esta.