Hoje foi minha primeira experiência indo na farmácia que sempre foi elogiada. Ninguém pra me informar sobre onde e contrava uma pomada expecifica, fora a demora pra ser atendida no balcão.
Muito mal atendida pela farmacêutica da farmácia, cheguei com presa, e ela demorou 5 minutos pra me falar que se ela fosse olhar os remédios iria demorar, podia ter falado isso no início do atendimento. Muita falta de cuidado com o cliente.
Cheguei às 07: 30hs par buscar produtos encomendados pela internet e a loja estava fechada com funcionários na rua esperando. Não atendem o telefone. A economia de buscar na loja foi perdida e me senti desvalorizado impotente.
O telefone não atende. O aplicativo não finaliza e a Central de atendimento te deixa esperando até cair a ligação. Consideração zero com o cliente. Vou comprar na Pacheco ou na Araújo onde respeitam o cliente.
O atendimento da Droga Raia do bairro cidade nova é péssimo! Hoje estive lá e, mesmo com um bebê de 7 meses demorei mais de 30 min para ser atendida. Para piorar, o atendente Lucas, q estava no caixa foi super grosseiro e arrogante.