Droga Raia

Melhores preços da região, sempre com um bom e fácil estacionamento. Atendentes super educadas. Uma pena não ser 24 horas seria uma ótima oportunidade pra quem gosta de comprar la

Sempre possuíam descontos atrativos que diferenciavam das demais farmácias e valorizavam os clientes com cadastro, mas infelizmente hoje não tem diferença NENHUMA se é cliente fidelizado ou não. Além de um atendimento “não humanizado” de alguns atendentes. NÃO RECOMENDO.

Apagaram meu comentário porque?
Estarei levando vocês no procon porque consta que entregaram um pedido que não entregaram, a central também não resolve nada, e não conseguem sequer falar com vocês porque não atendem o telefone
Merecem é nota 0 mesmo

Não sei porque existe um telefone se nunca é atendido, tudo que precisamos resolver tem que ser presencialmente.

Boa localização, tem estacionamento na porta, boa variedade de medicamentos, tem preços competitivos.
Sei.
DROGARIA ARAÚJO, nunca mais eles só tem preço alto e nome mais nada.

Saí para trabalhar e comecei a sentir dor de cabeça. Passei na farmacia agora 12h e perguntei se teria alguém para aferir minha pressão, imaginei que se não estivesse alta, já compraria um remédio para aliviar a dor. Uma funcionária, não sei se era alguma gerente, loira, falou que não poderia, porque a funcionária estava atendendo alguém no balcão. Nem perguntou se poderia aguardar. Descaso com as pessoas.

Esse lugar tem problemas sérios com funcionários, ou tá pagando mal, ou tá com número insuficiente. Só sei que o atendimento demora absurdamente, se tem gente no caixa, não tem na farmácia. Se tem gente na farmácia o caixa tá vazio. Já apostei com minha esposa que ir na João César era mais rápido, não só ganhei como deu tempo de passar um café.

Não consigo entender porquê existe uma placa dizendo que fazem entregas na região, sendo que jamais atendem o telefone ou respondem o WhatsApp. Como são feitas estas entregas, então?

Toda vez que vou nesta loja, fico sendo vigiado como se fosse roubar algo.
Não é pq eu estou de bermuda, chinelo e óculos escuros que necessito roubar algo.
Trabalho para ser livre, e não para ser escravo de salário.
Ontem fui ao estabelecimento comprar itens de higiene pessoal e 4 atendentes ficaram me observando. O repositor fez questão de ficar ao meu lado todo o tempo com uma tremenda falta de educação repondo itens que eu estava comprando sem ao menos pedir com licença. Uma atendente ficou no fim da gôndola me olhando, outra atendente dentro do caixa observando.
Enfim, prefiro comprar na maior de Minas que começa com A.

Péssima experiência, equipe não passa informações corretas no caso não passa, atendentes sem qualificações.

Péssimo atendimento. Cheguei passando mal e sentei a atendente nem Boa noite me deu. Perguntou se era prioridade uma pessoa com a pressão alta e o que para vocês. Atendimento péssimo.

Não sei para que colocam telefone, não atendem de jeito nenhum, é a quinta vez que preciso falar na farmácia e ligo várias vezes e não atendem

Péssima, a equipe não atende o telefone, desta forma agendei o teste de Covid pelo site, o qual direcionou para o local mais próximo de minha localidade e ao chegar na Unidade, no horário agendado, fui informado pela atendente, que as Unidades de Contagem não possuem o material para teste, pois as informações do site estão erradas e que deveria procurar outro estabelecimento. Simplesmente um absurdo e uma falta de respeito.

Atendimento péssimo, moça do balcão extremamente arrogante e mal educada, não indico e não volto mais nesta rede.

Infelizmente esta drogaria não deveria ter telefone pois já liguei diversas vezes em dias alternados e nunca atende.

Uma das piores farmácias do Eldorado, tirando o atendente Bernardo, os outros são extremamente sem educação e mal educados, as compras pelo aplicativo demora dias para serem separados, e se a gente está na loja enquanto compra pelo aplicativo os funcionários tratam a gente com desdenho e grosseiria. Fiz um pedido ontem as 18 horas e até agora não foi separado. Péssimo!

Fui comprar shampoo e me deparei coma promoção. Levando 3 produtos teria desconto. Paguei e vim para casa pensando o quanto deu alto o valor. Produto da linha Elseve considerado popular. Shampoo 21.99
Condicionador 26.00?
Oleo 35.99 na hora não analisei o valor com desconto paguei 63.05 por produtos que não dariam este valor sem aumentarem tanto o preço. Não achei correto. Aumentar pra colocar em promoção e ainda pagar os mais caro do que o valor só mercado.

Boa opção para compra de medicamentos. Acho que poderiam melhorar a opção de teste pra covid. Nao tinha ninguém pra ser atendido e a moça disse que atendimento só com horário marcado.

Atendimento prestativo e padrao Raia/Drogasil, excelente.
Destaque especial para atendente Vanessa pela sua atenção e gentileza de sempre.
Qualquer dúvida chame a Leidiane, sabe de tudo nessa loja.

Agendei um teste de covid no dia 08/02 para o dia 12/02 quando estaria retornando de uma viagem. No dia 10/02 recebo email informando que o agendamento tinha sido cancelado.
Detalhe não existe nenhuma explicação por qual motivo foi cancelado descrito no email.
Agora só consigo agendar novamente para dia 13/02 porque não tem mais horário. Melhor procura outra opção, pois existe a possibilidade de cancelar novamente né.

Chegaram chegando em Minas há algum tempo. E hoje são referência ao de Araújo e Santa Marta. Muito bom

NÃO NOS ATENDEM, LIGO POR HORAS E NADA! HÁ MESES ATRÁS TEVE UM CLIENTE QUE RECLAMOU DO MESMO MOTIVO, QUEM O RESPONDEU FALOU QU IRIA ORIENTAR OS FUNCIONÁRIOS, MAS, ACHO QUE NÃO HOUVE ORIENTAÇÃO OU CASO PARECIDO,!

Gosto de comprar lá. Em relação a cadastro em laboratórios, sempre que precisei, o/a atendentes foram muito solicitos.

Realmente não atendem o telefone, vi algumas reclamações aqui sobre isso, estou tentando há mais de uma hora

O telefone não atende, na otimafarma em um minuto me atendem e enviam o medicamento em 15 minutos.

Seria uma ótima farmácia, se funcionasse no horário que está marcado. Abrem mais tarde e fecham mais cedo.

Farmácia ruim de serviço. Não atendem o telefone, site pra fazer o teste não funciona, funcionária grossa

Vou ser sincero esta farmácia não oferece o mínimo de atendimento ao cliente. Eles não atendem o telefone, tudo que vc solicita eles não conseguem, não sabem, não funciona. Procurem outra, mesmo sendo mais caro, mas que preste um atendimento de qualidade.

Seria uma excelente drogaria se atendessem o telefone, liguei de dentro da loja e não atenderam.péssimo.
E pior nós retornam uma mensagem igual a todos os reclamantes.lamentamos mesmo, péssimo de novo

Não atendem o telefone nunca e a funcionária que fica na entrada da farmácia é muito grossa.

Ótimo atendimento. Dos atendentes às colaboradoras do caixa muita educação e excelente pronta resposta para tudo

Farmacia, ampla, bem localizada, ambiente aconchegante, uma impressão de paz, funcionários atenciosos, o Preco de alguns produtos são mais caros em relação à outras farmácias como Pacheco e Droga Clara, mais nada que uma boa pechincha não resolva, o gerente é super atencioso d sempre e procura fazer um preço justo se você o pedir, as atendes também, são simpáticas a loja segue todos os protocolos de segurança devido a covid, te. Soldado estacionamento amplo com vagas demarcadas para deficientes, ambulâncias etc.

Péssimo atendimento. Fui obrigada a compra numa concorrente devido ao péssimo atendimento no estabelecimento. Espero que eles pensei mais na empresa que trabalham pois com o péssimo atendimento a empresa sai perdendo com isso. Não recomendo este estabelecimento para ninguém.

Moro próximo a drogaria e realmente o atendimento pelo telefone praticamente não existe e a moça que trabalha no caixa não tem "um pingo" de educação, certeza que a maioria das notas ruins é por causa dela. Super grossa e só fica de cara feia.

E impressionante a tentativa de falar no telefone na unidade ELDORADO praça Paulo Pinheiro Chagas eles não atendem.

O pior atendimento que já recebi em todas as farmácias que já entrei, incluindo farmácias do governo que dão remédio. O atendendo me atendeu como se estivesse fazendo um favor pra mim ao pegar um pedido que fiz pelo app da drogaria. Péssimo. Prefiro ir 3km e retirar na do centro de Contagem do que andar 800m até essa.

A Droga Raia mudou a minha vida, sou grata a Deus por ter me dado a oportunidade de fazer parte dessa história. Uma empresa que tem paixão por cuidar das pessoas. É uma conexão entre os colaboradores que chega até o cliente em forma de respeito, responsabilidade e carinho. Obrigada RD.