Droga Raia

Escrevo esse texto para expressar minha profunda insatisfação com o atendimento que eu recebi na droga raia recentemente.

Em particular, gostaria de relatar um incidente extremamente desagradável que ocorreu no dia de hoje com a funcionária Pamela.

Como cliente frequente desta farmácia, sou grato pelos serviços oferecidos ao longo do tempo por vocês, no entanto, o dia de hoje foi marcado por um tratamento rude e ignorante por parte da Sra. Pamela, que claramente demonstrou uma falta de profissionalismo e empatia.ao tentar obter assistência com a compra dos medicamentos necessários para minha esposa, fui recebido com uma atitude hostil e desrespeitosa por parte da Pamela. Além de sua falta de cortesia, suas respostas curtas e seu tom de voz pouco amigável foram extremamente desrespeitosos. Como um cliente que frequentemente gasta mais de dois mil reais por mês nesta farmácia para cuidar da saúde de minha esposa, esperava um mínimo de consideração e cortesia no atendimento.

É lamentável que uma interação que deveria ser simples e profissional tenha se transformado em uma experiência tão negativa. Como cliente, acredito que mereço um atendimento digno e respeitoso, independentemente das circunstâncias. Espero sinceramente que medidas sejam tomadas para garantir que isso não venha a se repetir, pois ninguém merece passar por tamanha humilhação.

Agradeço antecipadamente pela atenção a esta questão e espero por uma resposta e que vocês possam tomar as medidas cabíveis dado a isso

Sempre ruim, muito ruim.
Telefone nunca atende, só tem um único-99509-1390. Não atende mesmo.
Não é por acaso que uma drogaria de porte pequeno, Drogaria da Praça, vende 5x mais que vocês (Rede), e mais barato!

Primeiro que não atendem telefone, você chega no local e não consegue estacionar com facilidade, o atendimento é muito falho e Ruim.
Local Só quando vc não tiver outra opção.

Olá gostei muito, fui atendido com rapidez e com responsabilidade, o ambiente e tranquilo, não tem fila e é muito seguro.

A loja é bastante pequena, poucas vagas para veiculo na porta. As atendentes são sempre cordiais. Contudo, comprar pelo app para retirada na loja é péssimo! Várias vezes a compra ultrapassou o prazo de horas para retirada estabelecido pela empresa, já tive compras canceladas porque constava no estoque o produto erroneamente. É um caos. Além disso, falta variedade de produtos na loja, ao contrário de outras Drogas Raias.

Excelente atendimento, funcionários prestativos e educados. Me mostraram o programa de acúmulo de pontos e aplicativo!

Ninguém atende ao telefone nessa unidade da RAIA. Dessa forma, muitas das vezes perdemos a viagem, pois acontece de não ter o medicamento. A Raia precisa pensar no cliente.

Pessima experiência. Péssimo atendimento. Estou grávida, conversei com duas atendentes a primeira Andriele disse que estava grávida que nao estava conseguindo mais ficar em pé aguardando face a demora do atendimento. Ela ignorou o fato de eu estar grávida, e com rispidez respondeu que o atendimento iria demorar com total indiferença e disse que não mais ninguém pra me atender. Posteriormente informei para a farmacêutica que eu estava grávida e perguntei sobre o atendimento novamente rispidez e indiferença. Espero que as atendentes não sejam jamais.jamais tratadas desta forma quando estiverem gravidas. Só uma grávida pra entender e ter empatia a outra e entender o mau estar e fraqueza sentidos. Muito a se aprender ainda.