Bom dia, liguei para a droga clara agora fui atendida pela silvana por telefone, por sua vez com uma ma vontade de me passar os preços dos medicamentos, por telefone parecendo que estava me fazendo favor, preciso da medicação mais vou procurar outra farmacia, não gosto de ser mal atendida e tenho o dinheiro pra pagar, além de ser cliente muito atinga. fica a minha indignação. nota zero para o atendimento, se nçao quer trabalhar fica em casa, tem muita gente precisando de trabalho mirna soares
1 estrela ainda é muito pelo que passei hoje. Eu com uma bebê no carro, meu marido desceu e foi comprar uma Novalgina, um omeprazol e um alodipino, pois bem. A atendente do caixa deixou ele no CAIXA esperando pra pagar e foi atender o telefone e as outras mexendo no computador. NENHUMA foi passar a compra no caixa, ele saiu, deixou a mercadoria no caixa e veio embora. O preço pode até ser melhor que a concorrência mas pelo atendimento prefiro pagar mais caro e ser bem atendida.
Eu acho a droga clara uma típica farmácia de bairro. Hoje por exemplo, o sistema do caixa não estava funcionando e fizeram um notinha a mão contendo códigos e valores. Paguei e o caixa não me disse nada! Eu perguntei: tem uma notinha? Ela respondeu: não! Eu pedi para tirar a foto da notinha feita a mão e perguntei se podia me dar a nota. Ela respondeu: depois você passa aqui e pede. É obrigação do estabelecimento comercial emitir o cupom fiscal ou enviar ao cliente via e-mail: A resolução 5.234/2019 estabelece a obrigatoriedade de emissão da Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica - NFC-e, prevista no inciso XXXVIII do art. 130 do Regulamento do ICMS - RICMS. Não quero ser um cliente chato, mas fiquei em dúvidas dos preços que estavam nas gôndolas e os códigos da notinha. Mesmo sendo um problema causado pelo equipamento os funcionários tem de entender que devem esclarecer os clientes e se mostrarem interessados em enviar o cupom para os mesmos. Como eu disse: é uma farmácia típica de bairro. Vou voltar por necessidade.
Cheguei na loja e ela está a fechada antes do horário. Questionei as funcionárias e elas fingiram que não estavam me ouvindo e continuaram abaixando a porta.
Total falta de respeito com o cliente, vendedores mentirosos, gerente que não resolve nada ainda faz jacota, não índico a ninguém, principalmente se precisar de remédio manipulado, você paga antecipado e não recebe o remédio no dia marcado e quando você cobra eles inventam histórias, que o moto boy se acidentou, que ele esqueceu seu pedido no baú ou que o erro foi da logística de entrega, mais na verdade acabei descobrindo indo lá pessoalmente para pedir meu dinheiro de volta de tanto esperar o medicamento, que eles tinham enviado minha receita no dia que ele marcaram de eu buscar o medicamento, isto me deixou furiosa pois entreguei a receita e paguei a quatro dias antes. Poriso não aconselho a ninguém mais a comprar na droga clara da Av Bernardo Vasconcelos pois vai passar muita ra iva e perder seu dinheiro.
Quero parabenizar todos da Equipe de exames da COVID/19. Tenho com frequência levado meu filhos para fazerem o exames para os jogos do galo. Todos os atendente e a enfermeira são atenciosos.
Atendimento muito ruim, atende nem olhou para meu rosto. Farmacêutica grossa. Precisa melhorar forma de atendimento, nem se fosse gratuito o atendimento poderia ser tão ruim.
Péssimo atendimento. Local cheio, sem controle na entrada. Em apenas um pedido, o atendente passou valor errado de medicamento, não adicionou produto solicitado, além de não constar na nota o valor de desconto do produto cobrando valor total. Além de MUITO tempo de atendimento foi necessário retornar na farmácia para a reclamação e estorno. NÃO RECOMENDO. Infelizmente não tenho opção nenhuma estrela.
Gostaria de saber se tem gerente para administrar o estabelecimento, parece que vocês tratam os clientes como povão, ninguém vai na lo pedir para comprar fiado ou vai?
Gostaria de deixar registrado, a falta de ética dos funcionários e da farmácia. Comprei medicamentos, e, a entrega sempre foi gratuita, agora em tempos de pandemia eles passaram de gratuito para 7,95. A vendedora não me avisou, liguei para loja a gerente não falou comigo, disse através de uma funcionária que ligaria e não ligou. Fiquemos atentos a essas empresas e comecemos a boicotar a quem não nós trata com respeito.
Bom dia, sou cliente há tempos e não pretendo voltar nunca mais!
Cheguei no local hoje perguntando se havia promoção de neosoro, o vendedor muito bem atencioso disse que não havia porém O MESMO me disse que faria o valor com desconto. Ele foi lá dentro chamar uma mulher loira, toda de branco (infelizmente não sei o nome, mas deve ser farmacêutica) e a mesma disse " NÃO SUPORTO ESSES ADOLESCENTES QUE FICAM PEDINDO DESCONTO". Hora nenhuma eu pedi desconto, apenas perguntei se haveria promoção, e o adolescente que ela diz que sou tem 27 anos! Favor informar a ela que independente se ela é formada ou não, quem paga o salário dela somos nós! É obrigação dela tratar o cliente bem! Caso ela desista da profissão uma sugestão é que ela vire mãe dina, talvez assim ela consiga saber a idade das pessoas para pode julgá-las.