Triste, passaram um monte de carro na minha frente, 6h esperando pra trocar o óleo do carro, que fizeram com 30 min.cheguei 11h da manhã, era o número 3 da fila, acertei o que ia fazer, fui almoçar, quando voltei, mudaram para 23.ai sai de lá 17h! E o preço nem é dos melhores.fui pela indicação, mas tive azar!
Atendimento péssimo! Estou há dias tentando falar com eles no WhatsApp e não me retornam! Mandam bom dia, falam que vão olhar, há mais de semana e nada! Isso porque quero comprar pneu! Devem que estão precisando, nem retorno eu tenho! PÉSSIMO!
Tenho uma Saveiro Cross 2015, completamente revisada, inclusive com serviços feitos dentro da concessionaria VW de Pouso Alegre. Levei a Dpaschoal para trocar discos de freio dianteiro e pastilhas de freio. De cara tentaram vender tambem a troca do fluido que tinha pouco mais de 1 mês de trocado. Recusei e notei o desconforto do atendente na recusa. Reclamei com o gerente que tambem ficou desconfortavel por não conseguir vender a troca do fluído, mas aceitou a minha recusa. Pois bem, deixei o carro (ato esse que me arrependo muito).
Uma hora depois me ligaram me dizendo que meu carro fazia barulho no freio, uma mentira deslavada porque o carro não fazia barulho nenhum, apenas tinha leve empeno nos discos de freio dianteiros. Pedi que remontassem o carro que eu iria busca-lo.
Quando cheguei lá constatei que tinham feito a troca do disco e que na montagem eles tinham espanado a rosca do pino do montante de freio e que agora eu teria que trocar tambem o montante, uma peça muito cara e que eles não tinham em estoque e que iriam buscar no mercado.
Peguei meu carro e fui embora com ele agora improprio para uso, sem segurança.
Isso foi, pra mim, o cúmulo da desonestidade, estragar uma peça boa para vender peças aumentando o lucro da empresa.
NUNCA MAIS. Daqui até sempre alertarei os meus conheçidos e amigos sobre a desonestidade dessa loja.
Gastei mais de 2.000,00 reais solicitei para colocar uma borracha que segura o escapamento, eles não tinham, pediram pra eu comprar as barrochas, comprei e não trocaram, apenas uma simples borracha, já que o carro estava no elevador e com o escapamento frio. Pode ser uma das melhores oficina de pouso Alegre e também a mais cara, mais diante desse ocorrido deixou a desejar.
Sempre que preciso de serviços como troca de pneus e suspensão levo meu carro na Dpaschoal, porém a loja é muito movimentada e não suporta a demanda que é alta, isso traz desconforto pois nem sempre podemos ficar aguardando para ser atendido, é uma loja confiável mas peca na demora para realizar os serviços, outro ponto é a questão dos preços, muito caro os preços de serviços e peças, deveriam rever esses pontos.
Péssima. Arrancaram rios de dinheiro meu e do meu noivo em parte mecânica, cada dia era um problema que tinha no carro. São um bando de ladrão e péssimos mecânicos. Não indico esse empresa e jamais utilizarei novamente serviço daí.
Atendimento confuso e demorado. Deixei meu carro de manhã para trocar os pneus, ficou pronto às 19: 00. E tive que voltar no outro dia, por problemas burocráticos! Mas me disseram que não havia problemas nisso.
Local excelente para manutenção em suspensão de veículos com peças originais, porém não comporta a demanda, há uma grande demora para execução dos serviços.