Don'ana

Local agradável, atendimento muito bom com sorrisos e muita educação. A comida, principalmente, a coxinha nota 1000. Recomendo muito.

Excelente local para um lanche rápido. Opções deliciosas. Às vezes muito cheio dependendo da hora e daí o atendimento fica comprometido. Preço um pouco elevado. Mesmo assim eu recomendo!

Aqui tudo é perfeito!
Não há frustração no pedido, todo o cardápio é muito saboroso. Ahh! E o atendimento é nota 10!

Tudo uma delícia! A coxinha de costela e requeijão estava crocante e macia por dentro, bem recheada e os sucos frescos. O atendimento é ótimo, especialmente o do Guilherme, que é muito educado! Recomendo.

30 min dentro do café, tive que chamar várias e mesmo assim não fui atendida. Péssimo atendimento ao cliente.

Fui até a loja da Afonso Pena tomar café da manhã com meu namorado e só entregaram o pedido dele, apertei o botão de chamar a atendente e ninguém foi até a mesa, fiquei olhando ele comer e nada do meu pedido chegar. No caixa quiseram cobrar o pedido que não foi entregue, avisamos que não recebemos o pedido e foi dito que "esqueceram". Gosto muito dos produtos da loja e havia pedido só delivery até então.

Tinha um palito de dente no meio da coxinha, que pedi para retirar, mordi e machuquei minha boca, não fui avisado do palito, ninguém espera um palito de dente no meio da coxinha! PESSIMO

Atendimento Péssimo!
Demora aí atender demora na entrega dos pedidos! Ambiente bonito! Porém atendimento péssimo!

A Lanchonete Don'ana é uma excelente escolha para quem busca uma coxinha deliciosa. O estabelecimento se destaca pela qualidade e sabor das coxinhas, que são incrivelmente saborosas e crocantes. O ambiente é acolhedor e o atendimento é eficiente e simpático. Além da coxinha, a lanchonete oferece outras opções de salgados e lanches, que são igualmente saborosos. Os preços são justos e condizentes com a qualidade dos produtos. Em resumo, a Lanchonete Don'ana é um lugar imperdível para os amantes de coxinha, que encontrarão uma opção incrível para matar a fome com qualidade e sabor.

O lugar é agradável, tudo muito saboroso e bem feito, o preço dentro da média e o atendimento é um pouco demorado, mas eu recomendo.

O cardápio é variado, os lanches e salgados são bons. Não tem estacionamento, o que dificulta pra quem vai de carro. A nota ruim vai para o atendimento que é péssimo, ficamos mais de 10 minutos esperando para sermos atendidos, mesmo acionando o botão que fica na mesa. Depois disso, demorou mais um bom tempo pra receber o pedido. Tinha várias pessoas reclamando do mesmo problema.

Pra mim o Don'ana sempre foi exemplo de atendimento de excelência e comida boa. Mas ultimamente as últimas vezes que fui fiquei decepcionada com o atendimento. Parece que são poucos garcons e sobrecarregados. Das últimas vezes demorei mais de meia hora para ser atendida, mesmo apertando o botão, mesmo indo ao balcão. Sensação de ser invisível. Os produtos continuam bons, mas a logística está falha. Uma pena porque amo o lugar.

Tudo muito bom! Atendimento e comida!
Até o dia dos pais de hoje, que junto com a cesta de café da manhã muito bem preparada veio o valor grudado com o cartão. Ficou muito ruim.

Ótimo lugar! Da pra sentir que tudo é preparado com ingredientes de qualidade. Os salgados tem opções bem variadas. Os doces nem se fala… muitas opções incríveis no cardápio.
Recomendado para vegetarianos

Ambiente agradável e aconchegante. Produtos sempre fresquinhos e gostosos com variedades que atende quem está de dieta, é vegano e também quem adora uma guloseima. Serve doces variados, bebidas quentes e frias e sanduíches quentes e frios. Atendimento rápido e atencioso dos garçons aos donos.

Eu estive duas vezes no estabelecimento e não sei se foi coincidência mas o atendimento não foi eficiente. Eu apertei a campainha pra ser atendido e não funcionou, depois chamei uma atendente e ela falou pra esperar, em seguida acenei pra outra atendente que me atendeu e informei sobra a campainha. A mesma percebeu que todas estavam desligas. Fora isso o lugar oferece bons produtos.

Ambiente muito agradável, por mais que o estabelecimento sempre esteja lotado, bem como comida muito boa! Deixam a desejar, no entanto, o atendimento, que foi lento, e o preço dos produtos, que é um pouco acima!

Os produtos são de excelente qualidade. O atendimento é muito bom o ambiente é limpo, bem cuidado.

CHEESEcake, traduzindo quer dizer "bolo de queijo", torta de queijo. O CHEESECAKE MESMO é aerado, LEVE, sabor inigualável. E não o que me foi servido hoje em Don'ana doceria, puramente um doce de GELATINA, sem a menor sombra de dúvida! Desrespeitoso apresentar e servir um doce de GELATINA como cheesecake achando que vai enganar o cliente.
E ATENDENTES perdidos, despreparados, sem polidez! NÃO VOLTO NUNCA MAIS!

Parabéns pelos produtos de qualidade, atendimento e ambiente, simplesmente perfeito.
Coxinha maravilhosa!

Salgados maravilhosos. Doces excepcionais. Um ambiente tranquilo, que trás aconchego.
Os preços são condizentes com a qualidade, mas vale cada centavo.

Sem dúvidas é a melhor lanchonete/cafeteria de Alfenas.

Sempre muito bem atendido. Os produtos que compro são sempre fresquinhos e muito saborosos. Recomendo!

Boa localização, aconchegante, música ambiente de bom gosto e ótimo antendimento. O cardápio possui muita variedade e os pedidos chegam rápido.
Simplesmente amei o mil folhas e voltarei, com certeza, para provar outras delícias.
Pra mim, é a melhor cafeteira e confeitaria de Alfenas, prezo por locais primorosos.
Parabéns, Don'ana, pela qualidade e refinamento, muito obrigada por pensar e executar bem os detalhes.

Variedade muito grande de salgados, bolos e lanches, contando com excelente qualidade. Local muito bem localizado e de ótimo ambiente

Voltei ao Don'Ana hoje e, acho que cabe uma segunda avaliação. Como sempre, a comida estava muito boa e, dessa vez, a bebida foi servida bem quentinha. Entretanto, hoje, o atendimento não foi legal. Embora a casa não estivesse cheia no momento, os pedidos demoraram e cada pessoa da mesa recebeu o seu em um momento. Isso não é legal quando se está em grupo. As pessoas das outras mesas também não pareciam satisfeitas.
Um segundo fato chato é que os copos estavam sujos com sabão da máquina de lavar (sabe quando a máquina não enxagua direito e aquele restinho de sabão seca e deixa o copo cheio de manchas e embaçado.pois é).
Para finalizar, a atendente (que prefiro não expor o nome), quando viu que eu não iria querer a segunda via do cartão de débito, amaçou o papel e o jogou na rua. Embora eu tivesse dito que aquilo não era legal, ela nada fez. Restou a mim catar o papel e jogar no lixo. Isso não combina com uma empresa tão friendly.

Primeira avaliação (feita há duas semanas) :
O ambiente é muito agradável e o cardápio é bastante variável. O atendimento é muito bom. Destaco dois pontos negativos: as porções poderiam ser um pouco maiores e as bebidas quentes poderiam ser servidas mais quentes.

Ambiente extremamente limpo, sem falar no atendimento impecável.
Comida ótima, indico a todos.

Os doces e salgados são muito bons, mas os atendentes deixam muito a desejar. São demasiadamente lentos, às vezes o pedido já está pronto e mesmo assim demoram 10 minutos para levarem a sua mesa. Vá sem pressa!

Péssimo atendimento. Fui com minha família (4 pessoas), pedimos 3 lanches (pão com queijo na chapa) e uma coxinha. O pedido demorou muito para vir e, quando chegou, nos entregaram apenas dois dos sanduíches que havíamos pedido. Por ser um lanche bem simples, deixou muito a desejar - pão seco, de baixa qualidade - não se compara aos outros restaurantes que visitamos em Alfenas. A coxinha estava pronta e pão com queijo é algo rápido, não entendi a razão da excessiva demora e, ainda, só a metade foi entregue. Deu tempo de terminarmos os dois lanches que haviam chegado e a coxinha e o outro lanche que faltaram ainda não tinha aparecido. Cancelamos, obviamente (e nem perguntaram a razão do cancelamento). O garçom nos ofereceu se queríamos o restante para viagem (claro que recusamos). Observamos que outras pessoas que chegaram depois de nós fizeram seus pedidos muito depois de nós e receberam muito antes da gente. Não retornaremos (e li nos comentários anteriores daqui que esta não é uma reclamação nova). Uma dica para o estabelecimento: quando se atende uma mesa com várias pessoas, deve-se esforçar ao máximo para entregar todos os pedidos de uma só vez e, ainda, prestar atenção na ordem de chegada das mesas, para que outras pessoas não se decepcionem como aconteceu hoje conosco.

Deixou a desejar, pedimos um suco ue parecia uma espécie de vitamina de gelo, uma empada completamente fria. Você paga caro pelos produtos pois tem um ambiente agradável, confortável mais na hora melhor hora você se deparar com situações que envolvem o paladar realmente frusta bastante.

Pedi um mineirinho hot que estava com gosto de água com açúcar e não tinha quase nada de doce de leite. Foi o pior capuccino que já tomei. E o frango da minha coxinha estava sem sal. Gastei mais de 18 reais e sai completamente insatisfeita. Nunca mais volto nesse lugar. Sem contar que haviam baratas na parede na parte externa do estabelecimento e tinha um fio de cabelo no pão de queijo da minha amiga.

Cafés bons. O salgado, principalmente assado, precisa trocar a receita, porque estão abaixo do nível da casa. Como sugestão, os pedidos das pessoas deveriam vir junto a bebida e comida e não um de cada vez. Bolos bons!

Ambiente bem legal e agradável! Muito gostosas as coisas que vale a pena pagar os valores cobrados! Fui muito bem atendido e recomendo!