Fui ao Spoleto. Comida saborosa. Porém as instalações desse restaurante deixam a desejar. Por exemplo, nas duas últimas vezes (com um mês de diferença entre elas), o ar-condicionado estava estragado. Se para a gente já é insuportável ficar no ambiente por alguns minutos, imagino para os trabalhadores, durante todo o expediente, com essas péssimas condições de trabalho. Outro ponto que deixou a desejar bastante é que a equipe da Domino's é extremamente barulhenta.
Experiência horrível, funcionarios mau educados, discutindo entre si, fui perguntar ao atendente sobre minha pizza que já passava de 40 minutos de espera e ele foi grosso e chegou a me questionar se eu tinha mesmo feito o pedido onde só acreditou depois que eu mostrei o comprovante do cartão. Nunca mais retorno nesse lugar, só tem nome!
Fiz um pedido na referida unidade. Já tinha feito outros pedidos e todos foram entregues em minha casa sem problemas. Me informaram após pedido feito e pronto que não fariam a entrega pois minha rua constava na área de risco de um Mapa da entregadora. O problema é que consegui checar o mapa com entregadores da operadora responsável e não estou na área de risco (tenho foto!). A gerente (acredito que se chame Esther) por discriminação ou algo parecido (falou que checou o mapa para verificar a área e confirmar o risco) recusou a entrega sem perguntar para entregadores se alguém faria a entrega (confirmei que fariam).
Sou consumidor da Domino's desde a época em que entregavam em 30 minutos ou o pedido era gratuito. E assim se encerram anos de fidelidade.
O bom é que boas pizzas não faltam em BH.
A Domino's Savassi está agora na minha área de risco de lugares que não se importam com seus clientes.tão somente com o CEP deles.
Estou há 1h30 aguardando minha pizza chegar, a previsão era de chegar em 30 minutos. Mandei mensagem e ninguém responde, tentei ligar e eles não atendem.
Péssimo serviço! Tiveram uma melhora há alguns meses, mas nos últimos 2 meses está ridículo! Mais de uma hora de atraso, dificuldade até para cancelar o pedido!
Não tem pontualidade com o delivery! Mais de 40 minutos de atraso além do tempo. Essa unidade não cumpre com o padrão de entrega da marca internacional. Falta de respeito com os clientes. Tem que ser banido das plataformas online.
Fiz o pedido online para retirar na loja em 30 minutos. Cheguei na loja após os 30 minutos e encontrei o caos. Um monte de pizza pronta fora da caixa e empilhadas perto do forno, uma fila de gente reclamando que estava demorando, que o pedido veio errado. Com muito custo fui atendido. A atendente pediu meu nome, gritou para os pizzaiolos e eles pediram mais 10 minutos para entregar minha pizza. Esperei, peguei a pizza e fui embora. Quando abri em casa era outro sabor. A qualidade caiu muito! Não compensa nem em promoção baratinha.
Fui jantar no Spoleto com uma amiga. O atendente era tão lerdo, que meu prato esfriou até ele conseguir receber minha conta! E o prato da minha amiga só ficou pronto quando eu já estava acabando de comer!
Tanto o primeiro andar quanto o segundo andar as mesas encontram-se sujas. Não há uma boa higienização das mesas. No Spoleto falta ingredientes e o ar-condicionado está desligado. Lugar tem potencial para melhorar. Só depende dos funcionários.
Poderia, e deveria ser melhor sinalizado. De modo especial a entrada.
Tirando esse detalhe é um espaço compartilhado com o Domino's, modernidades do nosso século, interessante a não ser pelo cheiro deste que domina a porta de entrada do local.
Infelizmente ainda não comi a pizza de lá, mas o macarrão é extremamente conhecido e famoso pelas bandas da capital mineira, e a minerada adora!
De interessante e mais atraente por ali fica a sugestão de prato da semana, do chefe, no qual nós clientes podemos ajudar a escolher. E mais alguns detalhes de descontos e etc caso seja cliente fiel desta filial.
O lugar não estava cheio e nem por isso prestaram um serviço a altura dos outros Spoleto's. A atendente estava com a cara fechada, se dirigindo de forma rude. Colocou a minha massa por cima de uma de outro cliente para cozinhar, quando foi colocar outra, mediu a quantidade no olho, colocou os ingredientes em menor quantidade, quando pôs o macarrão no prato foi de forma displicente e desorganizada e mal colocou parmesão. Não tinha torradas e os temperos estavam destampados. E pra piorar, quando fui comer tinha um cabelo na comida. Decepcionante.
Suspeita em falar, porque sempre amei o Spoleto. Mas não tinha visitado esse ainda. Apesar do horário e do cansaço dos funcionários, fui bem atendida e o prato saiu rapidinho, é claro, delicioso.
Super conveniente, a localização. Dois restaurantes italianos no mesmo lugar facilitam muito pra matar a fome! O melhor do Domino's é o combo de especialidades.
Atendimento bom e relativamente rápido, porém não é autorizado o consumo de refrigerantes maiores que 600mL dentro do estabelecimento, o que pode restringir a experiência.
Ambiente bem localizado, tranquilo, limpo e com bom atendimento. Preços acessíveis e pizza com diferentes opções de massa. Senti falta de um local para estacionar.
A pizza é uma delícia. Mas uma mulher que aparentava ser a gerente do lugar, é estúpida. Gritava com os funcionários, como se fossem nada. Não indico por isso.
A loja é maravilhosa. Como é uma loja conjunta (spoleto e dominos) é um ótimo lugar para ir com os amigos pois lá tem opções que todos gostam, seja salada, pizza, massa ou sobremesa. Os preços são acessíveis e ainda apresentam muitas promoções, como a de terça feira 2x1, por exemplo. O atendimento melhorou muito nesses últimos anos. A entrega deles também é muito rápida. A experiência vale a pena. Recomendo.
O cozinheiro é uma simpatia. Preparou a comida com uma animação de se espantar. Essa empolgação para uma terça-feira de carnaval não é pra qualquer um. O almoço estava ótimo.
Para quem quer uma pizza boa e saborosa e que fica pronta no prazo combinado pode ir que é muito bom. Mas lembre-se que o estabelecimento não tem serviço de garçom ou algo do tipo, é self-service ou entrega em domicílio.
Eu já fui algumas vezes ao restaurante no espaço do Spolleto e gostei bastante do atendimento, o esquema é o mesmo de todas as outras franquias e o bom é que caso seja de interesse é possível pedir a pizza no Domino's o que facilita bastante quando se vai em grupo e cada um quer uma coisa.