Venho aqui deixar minhas sinceras impressões sobre a sertec, a princípio fui atendido pelo Sr Alcides, um exemplo de profissional, pessoa muito transparente e honesta, ao buscar o Veículo conheci Seu filho Andre, outro exemplo de profissional, recomendo de olhos fechados está empresa, que além de muito profissionais são honestos!
Fui atendido pelo Sr. Alcides e seu filho André. Prestativos, educados e honestos no atendimento. Recomendo com tranquilidade a empresa. Nota 10. No meu caso, o veículo estava com vazamento do óleo da direção hidráulica. Era apenas um ajuste numa braçadeira. Não ficaram inventando serviços como infelizmente acontece em algumas oficinas. Parabéns pela conduta na prestação do serviço.
Não conhecia a oficina, estive ontem dia 03/08/23 meu primeiro contato foi com funcionário Mateus e posteriormente Sr. Alcides que é profissional extremamente competente, fez uma avaliação sobre problema no veículo pois uma oficina mecânica tinha condenado meu setor direção por incrível que pareça o Sr. Alcides deu uma volta comigo no carro já falou é era as BIELETA.
Troquei as BIELETAS o barulho acabou. Super recomendo transparência e honestidade Sertec. Muito obrigado Sr Alcides
Senhor Alcides. Demorei a fazer aqui minha avaliação mas jamais poderia deixar de fazê-la. Parabéns pelo seu ótimo serviço, idoneidade e conhecimento técnico. Super aprovado! Quem precisar de algum serviço de direção hidráulica não exite. Feche os olhos e entregue seu carro para o Sr. Alcides e seu filho.
Atendimento inigualável. O shr Alcides uma pessoa reta, correta. Fala sem rodeios, não tem enganação. Sou cliente desde 2018. Parabéns pela honestidade! Precisamos de mais prestadores de serviço como este shr.
Atendimento espetacular, pelo senhor alcides e Andre, serviço de excelência, funcionários atenciosos onde tiram todas as duvidas do problema do carro na parte do setor de direção, honestidade é comprometimento com o cliente, super indico, satisfeito com o serviço feito em meu carro!
Não conhecia a oficina e os comentários me ajudaram na escolha. Fui super bem atendida pelo Sr. Alcides e sua equipe e o André seu filho que me acompanhou todo o tempo. Agradeço pelo carinho, compreensão e indicação das parcerias. Super recomendo pela eficiência, transparência e honestidade.
Foram muito solícitos, me explicaram quais opções eu teria para resolver entre uma mais onerosa e rápida e outra menos onerosa e mais demorada. Atenderam prontamente a minha demanda. Optei por troca de todo o conjunto de mangueiras da direção hidráulica por um original da marca. Em duas horas, num final de sexta-feira, removeram e instalaram o conjunto de mangueiras da direção hidráulica. O serviço já tem quase um ano e tudo está bem. Fiquei devendo a avaliação. Recomendo a oficina.
Tive o prazer de ser atendido pelo Alcides e André. Profissionais extremamente competentes, já me passaram confiança desde a primeira vez que estive na oficina devido ao atendimento e transparência, sempre explicando e mostrando os defeitos encontrados, o procedimento de reparo, tempo necessário e custos. Realizaram a manutenção no Setor de Direção Hidráulica do meu veículo, e o serviço ficou perfeito, como um novo. Ganharam mais um cliente, e recomendo à todos.
Alcides e em especial o André sao profissionais fora da curva no ramo da direção. André foi super educado, atencioso e o que mais procuramos em toda oficina mecânica e na Vida de principal, honestidade. Cumpriu com o que falou na pontualidade, preço justo e condições de pagamento super favorável para o cliente. Obrigado pelo atendimento e pela educação! Alcides criou um filho e tanto. Prazer mesmo ter encontrado essa oficina, super indico a você que está lendo esse comentário e aos meus amigos do dia a dia. Indico mesmo sem pensar 2x. Abraços
Serviço muito claro e transparente, vale enfatizar o atendimento que é excepcional do Sr. Alcides. De prontidão, quando procurei a oficina, fui atendido com muita celeridade. Meu veículo necessitava de reparos na bomba hidráulica e no setor de direção, sinto uma enorme diferença no veículo, e tenho certeza que foi realizado um serviço de qualidade e indico a qualquer pessoal que precisar. Um grande abraço aos funcionários e Andre. Sr. Alcides, Com toda certeza, levarei pra minha vida profissional, tamanha cordialidade com o cliente, você é extraordinário. Muito obrigado!
Ótimo atendimento, André e Sr Alcides estão de parabéns pelo bom atendimento, excelente trabalho feito no nosso carro! E uma educação fora do comum! Gratidão
Super indico, atendimento fora da curva, pessoas excepcionais Alcides, André. Empresa de sucesso. Parabéns pelo atendimento e trabalho prestados. Profissionais.
Ótima experiência, todos são muito educados, desde os funcionários ao patrão. Preço justo e serviço de altíssima qualidade! Recomendo a todos e agora o assunto for direção hidráulica eu já sei quem procurar. Obrigado André e Sr. Alcides, nota mil. Obs: fiz manutenção na Captiva
Fiquei extremamente satisfeito com a SERTEC em todos os quesitos. O atendimento ao cliente é excelente, desde um café oferecido até a explicação dos problemas do carro e as possíveis soluções. Senti confiança em deixar meu carro nas mãos Andre, Alcides e demais funcionários. Eles têm uma preocupação genuina em prestar um serviço de qualidade, como se fosse para o carro deles próprios. Além disso, o preço é justo. Recomendo muito a SERTEC!
Atendimento excepcional, fui atendido pelo André e Sr Alcides, deixei o carro e me informaram o andamento do serviço durante o dia, pessoal experiente no que fazem, me passou qual poderia ser o problema e foi resolvido, serviço ficou perfeito. Recomendo com certeza.
Muito obrigado bom atendimento André, Alcides carro ficou bom serviço mais rápido do que combinado ótimo atendimento caixa de direção/ setor melhor lugar de bh
O que dizer da Sertec? Fica até difícil de falar, mas vamos lá: Gostaria de deixar meu super agradecimento ao Sr. Alcides, pessoa nota Mil, ao filho André, e claro aos profissionais extremamente educados e competentes. Liguei para a sertec no dia 14/06/2022 para o Sr. Alcides e o expliquei o problema do meu Carro, um CRV. Ele me prometeu entregar o carro no mesmo dia, e ele e o André não mediram esforços para que isto acontecesse. Fica aqui meu sentimento de gratidão e respeito por está empresa séria, idônea e com um atendimento ultra mega especial. Outra detalhe e o cafezinho servido, muito top. Mais uma vez, os meus sinceros agradecimentos à Sertec, desejo muito sucesso a este time.
Bom dia, me chamo André e por telefone fiz contato com está empresa e fui atendido pelo Sr Alcides que através de um indagação a respeito do meu altomóvel, que apresenta um defeito no sistema de direção hidráulica. O Sr Alcides me explicou todos os procedimentos para resolver, poderia haver mais pessoas como o Sr Alcides que, além de um baita profissional, ajuda o próximo com informações sem pensar extremamente em questão financeira. Posso afirmar que a oficina Direção hidráulica Sertec é uma empresa séria e de qualidade. Pode ir lá! Faça uma visita e confirme. Procure o Sr Alcides. Grato!
Profissionais extremamentes atenciosos, deixei meu carro dia 03/02/2022 às 7: 40 e o busquei no dia seguinte às 11: 40, e em todo o período de assistência o dono da oficina me ligou algumas vezes pontuando o seguimento do conserto, fiquei muito seguro/confortável e o resultado final foi muito bom e consistente, com certeza indicarei a quem estiver precisando do serviço. Obrigado a toda equipe Sertec BH.
Não gostei muito não queriam mexer no meu carro desmontar para dar revisão sem me dá certeza se resolveria o meu problema o que iria me jerar um custo de quase 1500$ e me informado que poderia ser outro o problema foram de tudo muito educados até eu levar lá entretanto ao falar pra um deles (Alcides), que não iria mexer por não ter certeza se resolveria o problema e que era um valor alto sem certeza da solução ele me respondeu da seguinte maneira resolva com o outro lá eu agora tô mudo surdo e cego de fato levei o carro na concessionária resolveram meus dois problemas e não demorou e mesmo sendo na concessionária o que costuma ser mais caro ficou bem mais em conta, metade do valor sem precisa desmontar nada! Em fim o cuidado com o diagnóstico e educação são necessários e por esse motivo acho que deve se ter cuidado com o que é dito tendo em vista que eu falei o meu problema não é pagar eu pago mais quero o problema resolvido e como não tive a certeza da solução preferir não mexer!
Serviço simplesmente impecável.o sr. Alcides, um caso a parte, já tinha até me esquecido o que é ser bem tratado em uma oficina nos tempos de hoje.trataram meu golzinho quadrado com o maior esmero, obrigado amigos da sertec
Sem explicação para o atendimento da dupla Sr Alcides e André, você literalmente se sente em casa, a equipe é de profissionais de extrema capacidade técnica. Recomendo a todos!
Minha experiência nesse local foi surpreendente. Pessoas muito educadas, atenciosas ao defeito alegado e com serviço de qualidade. Fui indicado pelo meu primo que reparou o veículo dele há mais de 04 anos e não teve outros problemas. Em seguida, já indicou vários amigos e todos eles também ficaram satisfeitos. Podem ir, indico com tranquilidade!
Preço um absurdo! Não trocaram peça e cobraram 370,00 de uma regulagem. Não tem qualidade no serviço, me entregaram o carro cheio de marca de mão no capô (graxa) serviço deu reincidência (barulho) voltou retornei com o veículo e o barulho continua.quebraram o suporte que segura a mangueira de direção e colocaram uma abracadeira de plástico. Entrei em contato com a oficina e o André comprou outro suporte mais estou aguardando a mais de um mês a instalação desse suporte sempre que ligo pra agendar a instalação a oficina está lotada. BARULHO CONTINUA NAO RESOLVEU NADA. (estou aguardando o retorno da empresa, para instalar o suporte da mangueira da direção)