A entrega deles e horrível, eles pedem 60 mts Hoje pedi as 21: 41 já são 23: 23 e não e a primeira vez que eles atrasam para entregar e um absurdo a empresa falar que entregam em até um horário e não cumprir, antes não estipular um horário. O atendimento lá no endereço e ok! A entrega deixa a desejar
Eu sempre gostei muito de comprar pasteis neste lugar, mas de uns tempos pra cá, a qualidade e o atendimento caíram muito. O pastel do combo vem cada vez mais murcho, e os mini pasteis de chocolate só tem casca, quase nada de recheio. Antes eles davam 3 opções de refrigerante. Agora só aparece como opção Fanta. Ok.fiz o pedido e quando chegou, para minha surpresa, mandaram coca. Detalhe.ninguém aqui na minha casa toma coca cola. Eles mandaram o que tinha lá! Falta de consideração total com o cliente! Comemos pastel sem refrigerante, e nem atendem o telefone.
Liguei três vezes em horários diferentes e o atendente pediu para esperar, fiquei mais de 5 minutos aguardando o atendimento e nada. Devido a isso comprei em outro estabelecimento!
Atendimento horrível. Telefone não atende e o pedido via site é de doer, não atualiza as informações sobre o pedido, então nunca sabe se foi feito realmente, qdo será entregue… já é a segunda vez que esse tipo de coisa acontece cmg, não vou solicitar delivery mais.
Eu vou falar uma coisa, já foram melhores nas entregas, principalmente pedidos feitos pelo site. Quando liguei para reclamar da demora, na mesma hora atualizaram no site que havia sido despachando (pura mentira e manipulação!). Foram exatos 1 h e 30 minutos para receber o meu pedido. E a desculpa é sempre a mesma, " espero que a senhora compreenda a demora" ou " tudo depende da rota do entregrador", aaah pelo amor de Deus muito mimimi para pouca qualidade nos serviços oferecidos. Sinceramente, última vez!
Lugar excelente, os pastéis n se fala, maravilhosos, depois que conheci essa pastelaria só como lá pelo excelente atendimento e o melhor pastel da cidade.
Atendimento pessimo para entrega, demora, cordialidade zero, falta de comprometimento com cliente, pena pq sempre pedimos mas parece q mudou a direção, qualidade caiu totalmente