Delicatesse Confeitaria e Padaria

Gosto muito dessa confeitaria e padaria, pois sou muito atendida e tenho variedades de pães, tortas, bolos e mais.
Não dei 5 estrelas pelo fato de ter muitos itens expostos, sem proteção, o que pode acarretar contaminação.
No mais, gosto bastante.

Os produtos nunca estão frescos e os atendentes são de uma má educação descomunal, principalmente o caixa.

Hoje é o dia do cliente e justo hoje, tive uma decepção em um estabelecimento, uma padaria colado na pracinha da Bauxita. Foi por volta de 18: 55

A insatisfação ocorreu em relação ao atendimento ao cliente e que me proporcionou uma péssima experiênciae justamente no dia do cliente, pasmem!

Bom, então vamos lá aos fatos.

Quando adentrei nesta padaria, tinha uma cliente pagando no caixa e vários colaboradores lá dentro e, o mais importante claro, aquela vitrine cheio de guloseimas salgados e doces.

Daí, olhei para aquela vitrine e comentei com meu esposo "Nossa que delícia, nós vamos levar esse, aquele e outro.

Perguntei para a colaboradora? "Como posso servir essas delícias? " Ela fez em silêncio como as demais funcionárias, e respondeu "Estou fechando".

Eu pensei: Como assim? As portas estavam abertas, tinha cliente pagando no caixa e a vitrine cheia de guloseimas, como eu não podia me servir?

Foi decepcionante! Lamentável!

Penso que há diversas formas de comunicação que ela poderia ter abordado e amenizado a péssima experiência que tive.

A colaboradora poderia ter pensado e proporcionado uma experiência melhor ao cliente, ela poderia dizer: "Olha estamos fechando e para lanchar aqui nao dá, mas escolhe o que você deseja que nós vamos embalar para você
levar e juro que não demoraria nem 10 minutos.

Maaaaas.nem todo mundo consegue ter essa percepção em não decepcionar o cliente.

Resumindo, a colaboradora DESENCANTOU e não percebeu o que fez, e na verdade DESENCANTOU um casal de potencial clientes.

Enfim, estabelecimento que não volto nunca mais.

Aqui você encontra excelentes produtos para seu lanche ou café da manhã.
A rosca é uma delícia! Tem umas focaccias gostosas. Vale a pena

Falta coisa básica as vezes e o preço é um pouco acima da média, mas nada a reclamar do sabor e qualidade dos produtos.

Péssimo atendimento! Fui extremamente mau atendida nesta confeitaria! Sem senso de qualidade para com os clientes!

Padaria boa, perto da universidade federal de ouro preto. Possui preços dentro da média para a região. Fecham mais cedo aos sábados. A atendente nos tratou bem, mas o rapaz do caixa em si é um pouco mais seco, apesar de não nos tratar mal. Os lanches servidos são saborosos.

Ótima padaria! Pão francês sempre fresquinho e de muita qualidade. Os demais produtos de panificação acompanham a qualidade. Possui bolos e sobremesas muitos saborosos, além de lanches e salgadinhos para festas deliciosos. Recomendo super!

O atendimento do rapaz do caixa não é legal. Ele precisa de um treinamento profissional para tratar melhor todo e qualquer cliente, independentemente, de sua aparência: tratamento igual, com cortesia e gentileza, sem olhar de indiferença ou de raiva.

No início parecia ruim, no final parecia que tava no início! Focam muito em decoração do local mas não tinha se quer salgados na padaria. Me serviram pão de queijo frio e café em uma garrafa kkk

Padaria pequena e bem agradável, além de venderem pães, vendem alguns salgados e doces como escondidinhos e rosquinhas. O preço está na média da região e sem dúvidas é uma padaria que eu recomendo. Só perdeu uma estrela porque o pão costuma variar muito entre um ponto meio duro soltando muito farelo e um ponto mais macio, isso varia de dia para dia.

Eles tem um ótimo capuccino, porém precisam melhorar no atendimento. Fui lá e me disseram que não estavam mais fazendo capuccino, como se fosse algo pra sempre. "tipo: não faço mais" porém descobri, insistindo muito na conversa como outro colaborador, que na verdade tinha acabado o pó que prepara o capuccino e por isso não estavam fazendo.

Muito bons os produtos. O biscoito de parmesão é maravilhoso. O pão artesanal de 4 grãos e o australiano também. Pessoal atencioso, atendimento muito cortez e a higiene é perfeita. Vale a pena. Pena o preço ser um pouco caro.