Péssima! Deixa o cliente no esquecimento. Quando as vendas caem começam a nos procurar para ver se vende. Nossa empresa caminha com passos largos sem a assistência dessa empresa. Mercado PAI E FILHO em lavras há 27 anos.
Péssima empresa, um descaso total com o revendedor já faz 1 mês e 12 dias que estou esperando uma mercadoria e nada, ligo para saber esta com a transportadora ja faz 10 dias e nem eles sabem onde estão, e o pior de tudo não resolvem nada ligo num numero e só vai transferindo ate cair e o problema nada de resolverem sem conta o transtorno e as vendas que estou perdendo por não ter a mercadoria. Não indico para ninguém comprar nessa empresa péssima de mais e um total descaso com o consumidor/revendedor, sem contar a Shell que também não esta nem ai para a reputação deles.
É uma ótima empresa que tem gerado muito trabalho principalmente para nós que moramos em Ribeirão das Neves que tem pouco recurso de trabalho, é uma distribuidora de cosméticos que preços acessíveis para vários clientes que compram na empresa.
Comprar com a Dec já foi bom, porem, de uns tempos para cá, tudo se tornou impossível: vendedoras sem preparo, falta de comunicação, atendimento com desdém, prática de preços inflacionados e COMPLETAMENTE fora do mercado, dentre outros. A impressão que eu tenho, mesmo tendo demanda e pagando a vista, é que a Decminas não quer me vender de jeito nenhum.