Cor e Carros

Péssima experiência! Empresa sem compromisso, sem responsabilidade com o veículo e com o cliente! Péssimo serviço. Não cumprem com prazos!

Irresponsáveis. Combinam a entrega do carro e não cumprem o prazo, dão informações cruzadas, são totalmente desorganizados com os prazos e serviços prestados. Informações falsas para iludir os clientes. Péssimo atendimento e serviço prestado.

Fui muito bem atendido p fazer uma avaliação do seguro muito atencioso nada a reclamar até presente momento

Ótimo atendimento e serviço.
Boa negociação de prazo e valor! Negociei entrega e finalização do serviço que foi feito sem atrasos. Elogio a parte para o funcionário Jorge e Pedro, que me atenderam super bem!

Fui muito bem atendido com objetividade e praticidade, sem conta que o serviço é ótimo e rápido! Super recomendo.

Excelente experiência nesta oficina! Fui muito bem atendido, o serviço ficou impecável e dentro do prazo combinado. Recomendo a todos que procuram qualidade e eficiência.

Fui muito recebido pelo gerente Pedro.
Quanto a execução do serviço ficou a desejar, pois me entregaram o carro com uma peça da estrutura que precisava ser endireitada ou trocada e não foi feito, visível até para eu que seu totalmente leigo no assunto.
Retornei com carro para apenas ajustarem isso e quando voltei para buscar além de tem feito um serviço de quinta categoria ainda por cima bateram o para-choque do meu carro dentro da oficina onde depois da peça nova e toda pintada teve que ser retocada, fora o estresse.
Então eu não recomendo o serviço por essa razão. Primeira e última vez que levo um veículo meu lá.

O atendimento via telefone, não é bom.
É desanimador, ligar e ser atendido.

Então não vai ter o meu cadastro mesmo, porque fui acompanhar a vistoria do carro da minha amiga, a pedido dela, e no orçamento apresentado em mãos, vi que o carro ficaria mais de 30 mil reais do conserto. Não senti confiança, pois o carro arrebentou a caixa de marchas e demais componentes, suspensão e etc.
E o primeiro orçamento apresentado do seguro, constou que o conserto não passaria de 8 mil reais. E ao ler as avaliações, achei viável mandar para outra oficina. O carro chegou sem os tapetes que estavam no porta malas.
E nessa oficina de confiança foi realizada uma vistoria séria e de confiança.

Serviço de qualidade, mas pecam no cumprimento de prazo. Esquecem que o carro é ferramenta de trabalho do cliente. O serviço ficou perfeito (inclusive indico a todos), mas fiquei incomodado com o prazo gasto (quase 2 meses).

Não vou dar 1 estrela porque fui muito bem recebido, porém o serviço infelizmente ficou muito ruim, uma péssima pintura em um dos retrovisores. Foi enviada uma porta nova pela seguradora e que deixaram várias marcas na montagem, na traseira do carro vários respingos de tinta branca sobre o para choque e até na lanterna traseira, mas o pior mesmo foi uma avaria na traseira que meu veículo não possuía. Entrei em contato com a oficina que pediu para retornar com o veículo para avaliação e possível correção dos defeitos, mas a experiência com o trabalho realizado já foi muito ruim, agora vou perder mais dias e tempo para resolver isso e acredito que ninguém vai assumir meu prejuízo, então posso dizer que o atendimento é realmente bom, porém o serviço péssimo. Não recomendo.

Fui à Oficina hoje para buscar o carro e pela segunda vez o carro não estava pronto. Foram extremamente descortezes, sem pensar no cliente e perguntaram quem havia marcado para eu buscar o carro lá às 11h, sendo que me deram a data para eu busca-lo hoje. Pela terceira vez remarcaram, agora para a próxima segunda-feira. Espero receber o carro e com qualidade no serviço ao menos, porque no atendimento ao cliente são nota zero.

Resumindo, não recomendo.
A pior experiência que já tive até hoje com uma oficina mecânica, completamente despreparada e amadora, só me gerou prejuízo e dor de cabeça, com prestação de serviços muitíssimo abaixo de qualquer crítica.
Não levem o carro nesse lugar se não quiserem passar muita raiva.
Oficina péssima das péssimas.

Está oficina é nota mil, tanto no atendimento com os clientes, quanto no serviço que é de excelente qualidade, deixo o meu agradecimento a toda equipe principalmente ao Pedro que é o chefe de produção e tbm ao Fábio gerente vcs estão de parabens, e dão o melhor de vcs para nós dar este perfeito atendimento.

Estive em Bh e precisei dos serviços da Oficina e apaixonei pelo atendimento e qualidade. Super Indico Cor e Carros.

Fui muito bem indicado por uma amiga, liguei antes para o proprietário Léo e disse que estava indo fazer um orçamento, quando cheguei (vim de longe) ele me recebeu secamente ao perguntar, “Léo você pode chegar ali um minuto para ver meu carro”? A resposta dele foi, “se for rápido sim”! E ofereceu outra pessoa para fazer. Disse que não era assim que se tratava um cliente. É uma pena que não exista nenhum tipo de acolhimento, gostaria muito de ter feito o serviço lá por ter tido indicação. Quando estamos com avarias no carro já estamos estressados e considero o acolhimento uma peça chave para encantar o cliente, espero que esse texto sirva para reflexão

* Não estou falando sobre o número de orçamentistas e sim sobre a falta de acolhimento do dono! Mas
Obrigado de qualquer forma

Excelente serviço prestado, o serviço ficou muito bom, parabéns pra todos profissionais da cor e carros, super recomendo

Boa oficina para serviços mecânicos e de lanternagem em geral. Bom atendimento. Qualidade boa do trabalho executado, tempo de espera bom e preços razoáveis

Serviço excepcional! Atendimento de primeira e extremamente de confiança! Mais de 10 anos como cliente

A empresa não tem comprometimento e nem consideração com cliente no momento da entrega do veículo. Expliquei minhas dificuldades de horário para buscar o veículo, a data prevista era uma sexta-feira, não pude chegar a tempo, a empresa simplesmente disse que não poderia fazer nada e fiquei mais um final de semana sem o carro. A entrega foi remarcada para segunda e chegando lá, o veículo ainda não estava pronto como combinado e só liberaram no final do dia, muito provavelmente por que passaram outros veículos na frente do meu. Tive gastos com uber, taxi e aluguel de carro por dias além do necessário, sem necessidade, tudo por descaso dessa empresa. É lamentável que uma empresa com esse nível de atendimento ao cliente seja autorizada da HDI SEGUROS. Decepcionante minha experiência.

Serviço muito ruim! Demoraram o dobro do tempo previsto para entregar o meu carro e era apenas um retoque, não precisava de comprar novas peças o que poderia justificar a demora. Tiveram que refazer o serviço 3 vezes e mesmo assim ficou péssimo. Havia respingos de tintas de outras cores no meu carro que é branco. Definitivamente não recomendo!

Serviço horrível, ficaram 2 meses com o meu carro, me cobraram um absurdo pra arrumar a frente do veículo e fizeram pintura encima de amassado. Experiência horrível!

Experiência horrível. Deixei meu carro pra que fosse feita a troca do parachoque, fui buscar na data combinada e o serviço acordado não havia sido feito. Fizeram outro reparo. Então pediram pra voltar no dia seguinte, o serviço havia sido feito pela metade. Componentes faltando. Muito ruim mesmo a prestação de serviço. Deveriam ter mais responsabilidade com a checagem do serviço a ser entregue antes de ligar pro cliente buscar. Fiquei decepcionado com a qualidade.

Deixei meu carro para um serviço de terceiro indico pela empresa HDI.
Gostei muito do atendimento da empresa, dos funcionários. Na entrada e como na saida fazem chek in no veiculo. Duração era de 10 dias, gastaram menos. (muito importante). Super indico a empresa Cor e Carros.

Atendimento excelente em todos os aspectos: serviço realizado com qualidade, atendimento pessoal e por telefone com muita educação e simpatia, desde a entrada do veículo até a entrega. Se houve um pequeno atraso na entrega deveu-se a demora na entrega das peças pela seguradora.

Conheci a oficina, pois tive que consertar uma batida feita por um outro condutor no meu carro.
Como sou 3° escolhi a oficina pelas boas avaliações já que tinha o serviço de pintura que é um pouco complexo.
Serviço de excelente qualidade, carro ficou pronto dentro do prazo.
Parabenizo o atendente Harley que foi super educado e prestativo.

Levei meu carro, pra arrumar com a eles o atendente Fábio me passou o prazo errado, quando fui pegar não tava pronto, quando liguei pra pedir o informações o mesmo não me atendeu, e quando peguei o carro nao tinha feito o serviço como combinado, um péssimo profissional.

Estou com meu veículo, fazendo reparos na Cor e Carros, aguardemos os resultados, tive ótimas referências.

Só tenho a agradecer ao pessoal da Cor e Carros pelo excelente serviço feito em meu Logan. Agradecer a toda equipe e principalmente ao Fábio pelo profissionalismo.

Parabéns pela transparência, pontualidade e excelência no serviço prestado.

Levei meu carro 3 vezes, fiz revisão no mesmo. Tive que mostrar a dedo um vazamento de óleo na caixa de marcha para o Mecânico, que notei uma enorme preguiça em resolver o problema. O mesmo me indicou outra oficina, segundo ele lá eles não completa óleo de caixa de marcha, simplesmente disse que era o parafusa da caixa que estava folgado (Mentira deslavada), chegando na outro oficina o mecânico disse que o mecânico da Cor e Carros realmente era preguiçoso, que não gostava de pegar serviços mais complicado para fazer, que não se importava com o cliente, pois recebe seu salario mensal independente da quantidade de manutenção que é feita por dia. Falta de respeito com o consumidor. NÃO INDICO A NINGUÉM.

Fui fazer vistoria! Nossa. Super simpático. Fabio.prestativo e eficiente. Ligou para dar retorno.otimo mesmo. Pena que a maioria dos outros funcionários estavam sem mascara. Neste momento tão difícil.

Profissionais competentes, serviço rápido e de excelente qualidade. Entregaram meu carro limpinho e higienizado. Só tenho a agradecer.

Escolhi a oficina para arrumar meu carro pelas avaliações que li aqui.
O serviço ficou perfeito, nem parece que foi batido.
Foi pela seguradora, mas tentei fazer um serviço no particular porém ficou um preço bem salgado, o que da a parecer que preferem fazer serviços com seguradoras ou grandes

Atendimento de primeira qualidade, profissionais qualificados, ótimo serviço prestado, além da honestidade.

O concerto ficou 90% Bom
Mais ouve um atraso na entrega do carro de 15 dias após a data imposta por eles próprios!

Fiz serviços de funilaria e pintura. Todo pessoal está de parabéns, atendimento personalizado, qualidade dos serviços e pontualidade nota 10.

Atendimento do gerente da oficina e equipe, o escritório em especial o Fábio nota 1000! Adorei o serviço de reposição de peça e lanternagem! Recomendo demais

Serviço de qualidade. Profissionais atenciosos, competentes e prestativos.
Isso faz toda uma diferença.

Quando cheguei na oficina ela estava cheia, mas deixei o carro. Eles me entregaram antes do prazo e com o serviço bem feito. Sai de lá super satisfeita.

Serviço de qualidade, ótimo atendimento, prazo de entrega do meu veículo na data marcada, meu veículo foi entregue totalmente limpo todos muitos atenciosos!

Já realizei diversos serviços de funilaria, pintura, martelinho e manutenção do veículo e o resultado foi excelente. Possuem vasta experiência no mercado e propriedade na solução do problema. Totalmente confiável! Recomendo!

Excelente ambiente, atendimento ímpar, profissionais competentes, serviço excelente qualidade

Ótimo atendimento, espaço amplo, ótimos preços, material de altíssima qualidade e tecnologia. Melhor oficina de BH e região.