Concessionária Reauto Volkswagen

Exitosa, satisfeita com atendimento, destaque.para Fernando e Bruno: competentes, atenciosos!

Parabéns ao Luís
Super atencioso com o Sr. Ben Mendes
Super recomendo
Ótimo profissional

Assim como posto avaliações negativas sobre os estabelecimentos que tratam mal os clientes diante do equipe do BEN MENDES na Ronda do Consumidor, posto também avaliações POSITIVAS!
MEUS PARABÉNS () ao LUIS pela tamanha dedicação e principalmente, pela educação e paciência em saber atender, ouvir e estar disposto a fazer o possível para solucionar o problema da cliente e no final de tudo, ainda se tornarem bons amigos.
Com certeza se eu fosse comprar um automóvel hoje pela região, já saberia onde e com quem comprar!

Empresa que demonstrou compromisso e credibilidade ao se importar com o consumidor, através do supervisor Luiz. Parabéns pela atitude grandiosa.

Na reportagem do Ben Mendes ficou claro a vontade e o empenho em resolver o problema que surgiu. Sem falar do atendimento atencioso e prestativo. Estão de parabéns!

Parabéns a empresa por contratar pessoas competentes para representá-la e Parabéns ao Luiz. Não tem propaganda melhor que essa!

Atendimento do setor de vendas de novis foi péssimo, nao recomendo, ovendedir arrogante e tem o habito de desdenhar do comprador, vendedor nao esta preparado para atuar no setor que lida com pessoas. MELHOR PROCURAR A CONCORRENCIA EM BH, SERÁ MELHOR ATENDIDO E COM RESPEITO

Boa noite primeiramente quero reclamar da vendedora Natalia do setor de seminovos.pessima profissional queria financiar o carro pelo Santander e ela me lubridiou e fez o financiamento pelo Bradesco, dizendo que é banco wolkvagen.demorou 23 dias pra entregar o meu carro e por último deixou meu recibo vencer chegando uma multa pra mim.natalia pra mim péssima profissional.reault o não índico prá ninguém.

Já é a segunda vez que compro carro na Reauto. E o atendimento é muito bom! Troquei de carro este mês e fui muito bem atendida pelo Eduardo, que de imediato entendeu a proposta que queríamos em relação a aquisição do novo carro. Super recomendo!

Ótima localização, peças com bons preços!
Achei todas as peças de reposição do meu carro!

Vários profissionais o tempo todo usando máscaras incorretamente: pendurada na orelha, abaixo do queixo, inclusive espirrando na mão e não higienizando a mão depois.
Fiquei uma hora escutando um apito intermitente ensurdecedor sem ninguém se atentar para o incômodo e fazer parar o barulho.

Sou cliente fiel a VW pelos carros serem muito bons, experiência com essa concessionária passou da expectativa, consultores e gestores todos bem profissional! Todos meus problemas em relacionado ao carro foram resolvidos, sem dúvida 5 estrelas pela qualidade no serviço e atendimento!

Local com o pior atendimento que ja vi, e o pior pos venda do mundo.
Alias a empresa não tem pós venda ou se tem pra mim nunca existiu.
Parece que compramos carros na Reauto contagem de favor a empresa não faz questão nenhuma do seu cliente, e o vendedor então nem sabe o carro que nos vende, alegam que tem propostas demais, detalhe o meu ja era compra fechada e não proposta, ai o vendedor te pergunta qual carro você comprou. Deus me livre, como pode isso?
Ou será que o carro que comprei por 80mil reais eu não merecia um bom atendimento.
Unico bom atendimento que tive na empresa foi da recepcionista na entrada da loja, o resto só decepção perderam um cliente.

Ótima não tenho o que reclamar dos funcionários da empresa continua assim ok Obrigado a toda equipe reauto

Comprei 1 veículo nesta empresa no qual te cobram literalmente uma fortuna pelo serviço de despachante 1.090,00 reais 5 dias depois da vistoria feita, vistoria que pelo valor pago achei que seria feita com maior rapidez 30 dias depois, e o mais engraçado ligo na concessionária e a atendente após pedir para falar com o vendedor o gerente ou o setor de documentos me passa que infelizmente nenhuma destas pessoas estavam disponíveis para tirar minha simples dúvida se o documento do meu veículo estava pronto, simplesmente um absurdo dos valores que me foram cobrados a falta de boa vontade
Da atendente em me ajudar com problema, quando se fala com um atendente espera-se no mínimo um bom atendimento do mesmo, fica aqui minha infeliz experiência com esta empresa. Ressaltando deixo aqui que daria 5 estrelas se fosse considerar somente a parte de venda vendedor marcar Antonio muito atencioso

Com relação a compra de novos, indico o Vendedor Fabrício! Ótima pessoa e nos atendeu super bem! Mas infelizmente como em todo lugar tem o bom profissional, existem muitos na concessionária em questão que deixam a desejar, no setor de oficina e seminovos.

Atendimento excelente. Funcionários muito atensiosos e bem preparados. Reauto Contagem, sem igual.

Péssimo! Péssimo! Péssimo!

Vi um anúncio de um Fiat Argo 2018 por 49.900 e ofereci 42.000 a vista. A vendedora Bruna me informou por WhatsApp que por esse preço dava pra fazer. Ela me passou o endereço do lugar e fui ate o local pra comprar o carro. Moro em BH e a loja é em Contagem. Andei quase 30km pra chegar na loja e o vendedor me dizer que por esse preço nao dava pra fazer.

Achei uma baita sacanagem prometerem um preço, e qdo vc chega no lugar, dizem que nao fazem nessa condição.

O vendedor da loja Marco Antônio me atendeu muito bem, mas essa atendente chamada Bruna que fez essa promessa de preço, deveria ser demitida.

Totalmente insatisfeito!

Pessoal atencioso, cuidadosos e um ótimo serviço até o momento em que deixei o carro, ainda não peguei pra saber como foi o serviço até então muito bom!

Tive uma expectativa de negociação, porém não foi ofertado o que mostrou grande possibilidades.

Praça da Cemig em Contagem.

O Gerente Geral, esqueci o nome dele, (branco de altura mediana)
um cara espetacular, paciente, conhecedor do mercado e dos carros, tirou duvidas minhas até de carros que não tinha no salão de vendas, adiei os planos da compra do carro por 2 meses, mas com certeza ao definir a compra vou voltar lá e ver se ele tem o carro que busco.

Funcionário Nota 10 Reauto

Atendimento excelente, a vendedora Daniele Campos superou minhas expectativas, apresentou os veículos com paciência, atenção e domínio no assunto. Gostei muito

Atendimento excelente, sem palavras, o vendedor que nos atendeu super educado e prestativo, tirou todas as nossas dúvidas e nos ajudou na melhor escolha, nós explicou melhor do que a pessoa que compramos o consórcio, deixo aqui meu muito obrigado ao vendedor Luiz Cesar, super recomendo.

Fui mal atendido na assistência técnica, as moças precisam ser mais atenciosas o rapaz da oficina me atendeu com muita educação e salvou o atendimento, mas uma empresa desse porte precisa de pessoas mais preparadas

Atendimento péssimo e pós venda péssimo. Comprei um Palio seminovo que está transbordando de água e desligando sozinho. Quando ligo pra procurar saber se entra na garantia eles não me retorna. Sem contar que um HB20 estava todo mofado por dentro, dando indícios que também entra água por dentro. Sem contar que quando comprei, demoraram 1 semana pra me entregar o veiculo

Sempre fui muito bem atendido e hj com certeza foi a mesma coisa, funcionários capacitados e comprometidos, obrigado Rosângela pelo atendimento, se Deus quiser voltarei em breve.

Pela vesti trata o cliente como lixo! 32 minutos para ser atendido e simplesmente uma vendedora muito educada tenta segura o cliente pq um vendedor sentiu no direito de não atender!

Ótimo atendimento, teste drive novo tcroos carro top muito bom e condição de pagamento, vendedor Fernando procure por ele e top.

Infelizmente passei muita decepção com a Reauto, prometeram uma coisa e fizeram outra, preços absurdos de carro em comparação com a concorrência!

Cobram uma taxa de R$200,00 para fazer um orçamento e esse valor só é devolvido se o serviço for feito na concessionária. Estive em outras 4 concessionárias Volkswagen no mesmo dia e nenhuma delas cobra por orçamento. É um absurdo!

CUIDADO!
NO ATO DA VENDA PROMETEM VERBALMENTE QUE OS IMPOSTOS
(IPVA + EMPLACAMENTO) SERÃO PAGOS PELA CONCESSIONÁRIA, CONTUDO SE VOCÊ NÃO CONFERIR NO ATO DA VENDA QUE A CONCESSIONÁRIA ARCARÁ COM IPVA + EMPLACAMENTO, A ESPERTEZA DOS FUNCIONÁRIOS DA CONCESSIONÁRIA PREVALECERÁ, POIS ELES USAM DE TODA SUA EMOÇÃO AO ADQUIRIR UM CARRO NOVO E COM ISSO, O VENDEDOR COLOCA QUE ARCARÃO SÓ COM O EMPLACAMENTO, QUE É MUITO MAIS BARATO E NO ATO DA ENTREGA DO DOCUMENTO, NÃO FALAM, NEM ALERTAM QUE O VALOR DO IPVA DEVERÁ SER QUITADO POSTERIORMENTE.
ASSIM, ACONTECEU COMIGO! SAÍ MARAVILHADO E ATÉ AGRADECENDO, MAS NÃO SABIA QUE ESTAVA SENDO BURLADO!
DEPOIS, DE MAIS DE UM ANO CIRCULANDO COM O VEÍCULO, NÃO RECEBI MEU DOCUMENTO DO ANO SEGUINTE, MESMO PAGANDO O IPVA DO ANO CORRENTE.
FUI PARADO EM UMA BLITZ E FUI MULTADO!
SEM SABER REALMENTE O QUE HAVIA ACONTECIDO, ENTREI EM CONTATO COM O LIG MINAS E FUI INFORMADO PELA ATENDENTE QUE MEU DOCUMENTO DESSE ANO NÃO HAVIA SIDO EMITIDO PORQUE O VALOR DO IPVA DO ANO ANTERIOR NÃO ESTAVA QUITADO!
UM SUSTO, POIS EU ACHAVA QUE A CONCESSIONÁRIA HAVIA QUITADO O IPVA NO ATO DA VENDA CONFORME O PROMETIDO!
FUI À ADVOCACIA GERAL DO ESTADO (PERTO DA PRAÇA SETE) E VI QUE MEU NOME JÁ ESTAVA INDO PARA PROTESTO POR EU NÃO TER QUITADO IPVA DO ANO NO QUAL COMPREI O CARRO.
PARA RESOLVER O PROBLEMA, TIVE QUE PAGAR O VALOR DO IPVA DO ANO NO QUAL COMPREI O CARRO COM JUROS ABSURDOS!
UM HORROR! OS VENDEDORES USAM DE SUA EMPOLGAÇÃO PARA TE PASSAR PARA TRÁS!
NÃO VOLTO NUNCA MAIS!
A VENDEDORA NA ÉPOCA ERA ANA CLÁUDIA.
REPETINDO EU NÃO VOLTO MAIS, CONTUDO SE ALGUÉM INSISTIR EM COMPRAR NA REAUTO DE CONTAGEM, CONFIRAM NO PEDIDO DE VENDA FEITO PELO VENDEDOR SE CONSTA QUE A CONCESSIONÁRIA VAI ARCAR COM O IPVA + EMPLACAMENTO, SENÃO É FURADA!