Motoboy saiu para entrega e nunca chegou. Ja entregaram o errado tbm. E todas as vezes q fui lá pessoalmente tive problemas. Alguns sanduiches chegam à mesa e outros não chegam nunca. Eu morava ao lado e decidi boicotar o local para sempre. Sempre ia em outros
Fiz um pedido neste domingo 07/01/21 por volta das 22hrs com proposta de receber as 23 e tô esperando até agora, fui dormir com fome.falta de compromisso com cliente.nao compre lanche nesse lugar pelo aplicativo pois vc ficará só na vontade ou receberá 3 hrs depois
Péssimo atendimento. Fiz um pedido pelo ifood, ficaram de me entregar as 00: 20 me entregaram as 00: 40. Como se não bastasse, liguei por três vezes, me atenderam mas desligaram na minha cara. A comida chegou fria e sem sal nenhum. O motoboy foi extremamente sem educação. Falou que eu tinha que reclamar com o restaurante e não com ele. A embalagem mas barata do mercado. O refrigerante chegou quente. Não recomendo e nunca mais peço nada desse lugar. Espero que mudem o atendimento.
Péssimo local! Milho do sanduíche veio estragado. Mandei foto com milho preto e o gerente da unidade da José Cândido se negou a fazer a troca. Experimentei outros grãos retirando os pretos, e o gosto estava horrível. Claramemte estragado. Denunciarei na vigilância sanitária.
Gostamos muito de sanduíche e esse cardápio e uma ótima pedida para o final de semana. Há algum tempo atrás decidimos conhecer esse estabelecimento e adoramos o sabor e atendimento. Entretanto, já não é a primeira vez, o sanduíche vem com cheiro "extremamente" desagradável e não conseguimos comer. Umas pena! Certamente não iremos comprar novamente. Espero ter ajudando aos consumidores.
Os sanduíches são ótimos, mas o atendimento pelo whatsapp é péssimo! Falam que vai demorar uma hora, mas quase sempre demora duas. Por duas vezes além de ter ficado esperando muito, o pedido ainda veio errado. Sinceramente, muito ruim. Tratam o cliente com total falta de respeito
Lugar que não cumpre o que promete, pedi um lanche via App (UBER EATS) numa promoção que vc paga um hambúrguer e ganha outro, Pra minha surpresa chegou apenas um e a atendente alega que se vc não marcar a opção de brinde vc fica sem, ou seja aproveita da falta de informação do App pra não entregar o q estão anunciando, se já não bastasse as vezes esperar por horas pedidos atrasados eles ainda agem com desonestidade e irresponsabilidade
Minha experiência foi péssima. Nunca mais volto nesta birosca. O hambúrguer que pedi na loja da José Cândido, demorou 50 minutos, então pedi pra viagem. Chegando em casa, o sanduíche veio errado. Paguei 21,00 num Picanha Burger Especial e veio um xTudo com a carne ressecada. Tentei ligar no atendimento, mas não tentaram em momento nenhum resolver meu problema. Péssimo, que prejuízo tomei hoje.
Infelizmente não foi Boa! Eles trocam seu pedido constantemente. Moro no centro e passei a sair daqui para buscar o lanche no cidade nova. Deixei de comprar na franquia da Bias Fortes e eu inocente achando que o problema seria a loja! NÃO! O PROBLEMA É A REDE. Cansei de pedir sanduiches caros e quando vou abrir a embalagem tem um sanduiche que não pedi e infinitamente inferior! DESISTO! Hoje foi a gota d'água! De que adianta um sanduiche saboroso se eles não te enviam ele, e sim um mais simples. E Detalhe! Você paga pelo caro! Me sentindo enganado pelo Come Lanches! Chega!
Atendimento horrível, pessoas despreocupadas. Realizei o pedido e fiquei esperando igual bobo para me dizerem que só entregavam pizza no meu endereço. Se o que entregam é tão bom quanto ao atendimento, foi bom não terem entregue.
Fiz um pedido por volta de 20: 00hrs até que não demorou muito mas Deus me livre, o sanduíche frio e o bife emborrachado, a batata frita estava fria paguei 26,00 e dei pros cachorros aqui de casa, a única coisa que estava boa era a Coca cola
Sanduíche horrível, cachorro quente com molho azedo, seco, pão velho, todas as pessoas que estavam comigo no dia passaram mal, o atendimento dos garçons uma gracinha, mas a comida muito ruim. Olha que absurdo, os 10% que pagamos para os garçons a casa fica com 5%. Espero que o dono veja isso, porque é vergonhoso. Um absurdo. Enganando os clientes e passando p trás os pobres garçons que são obrigados a aceitar isso porque precisam do emprego.
Sanduiche é bom. O problema é a demora para entrega, quase cancelei o pedido. Fiz o pedido pelo ifood 20: 30 e a chegada foi às 22: 00. Isso desanima bastante. Dica construtiva: Melhorar essa rotatividade nos pedidos. Esse tipo de problema deixa o cliente bem nervoso, correndo o risco do mesmo não voltar, e ainda, não indicar para outras pessoas. Reflitam!
Sandubão da hora! Bom, barato, entregam em casa, pessoal gente fina. Tudo certo. Obviamente nao e um lugar chique por ser um trailer de sanduba, então pra levar a namorada pra um esqueminha mais bacana não rola, mas se for pra matar a fome na brutalidade lá é o lugar. Fica na região do cidade, então pra quem ta por perto é uma ótima pedida na internet.
Terceira vez que eu pesso um sanduiche e o simples pedido de tirar ovo parece um ato impossivel. E toda vez do jeito que o ovo e colocado so precebo no final ai comi a metade n vejo ovo Chego na outra metade cheio de ovo e fica com aquele gosto. HORRIVEL
O atendimento é horrível e desrespeitoso com o cliente. Moro a 700 metros do estabelecimento e meu pedido não foi entregue. Fiquei em contato com eles (com uma pessoa mal educada, inclusive) durante quase 3 horas, e pra piorar, durante todas as ligações a atendente dizia que o entregador tinha acabado de sair e que em alguns minutos ele chegaria aqui, mas nunca aconteceu. Não recomento a ninguém, a menos que você queira passar raiva.
Me fizeram esperar muito tempo na linha, e em algumas tentativas minhas de contato, desligaram na minha cara.
Revoltante a forma como fui atendida, chamei no WhatsApp a atendente não me deu um boa noite, não se apresentou foi super grossa. Estou no a 5 min do estabelecimento e meu sanduíche demoro 1h e 45 min pra chegar fui questionar ela vizulizou minhas mensagens e não me respondeu, liguei ignorou a chamada e depois não visualizou mais as minhas mensagens. Só acho que uma empresa a anos no mercado deveria ter uma equipe de atendimento qualificada. Minha nota é zero, decepcionante vocês perderam uma família cliente a mais de 15 anos. Desde que eu me entendo por gente lancho com vcs quando era só um unidade uma portinha no sagrada família, agora NUNCA MAIS! Aaaaah pra piorar agora que acabei de esquentar o sanduíche descobrir que o pedido ainda veio errado.
Come lanchea desde 2000 fazendo a alegria do bairro Cidade Nova. Já experimentei grande parte do cardápio e os únicos que as vezes podem estar num dia ruim são os hamburgueres especiais (de camarão por exemplo), mas no mais estão cada vez mais evoluindo, que mantenham a qualidade e o preço justo para ganhar cada vez mais clientes, tornando-se uma das melhores lanchonetes da região.
Estou há 3 horas esperando um pedido. Meu filho até dormiu cansado de esperar. É ate2agora nem.satisfação. Muita falta de profissionalismo e de respeito.
O lanche é bom, mas o atendimento precisa melhorar muito. Extremamente desagradavel voce chegar num local para comer, se sentar e o garçon vir falar que fez seu pedido mas vc vai ter q levar pra comer em casa porque o estabelecimento está fechando. Atendimento horrivel!