Obrigada pelo atendimento, a paciência, o cuidado com cliente da água sempre pergunta sempre se precisamos de alguma coisa, sempre bem atenciosa, manda mensagem no WhatsApp pergunta se está tudo bem que tem novidade na loja, super encomendo a loja pois nunca foi bem atendida obrigada Jaina pelo amor e apoio vocês são 1000.
Estive aí no sábado e me passaram que se eu pegasse o vestido sábado e devolvesse no outro sábado o valor era 490. Ocorre que fui fechar hoje e já me passaram que eu teria que pagar 2 aluguéis. Absurdo passarem informação desencontrada assim.
Tem um excelente atendimento até vocês fecharem com eles, depois um completo descaso.como se vc estivesse pedindo um favor. Fiz minha prova de vestido de noiva faltando um dia para o meu casamento e mesmo assim implorando por um horario que eu podia, porque é tudo conforme o interesse só deles.
Aluguei um vestido pois seria madrinha de casamento, fui bem atendida, foram flexíveis com o horário para prova, mas fui informada que não poderia deixar de fazer essa prova para pegar o vestido, entendi o procedimento e me esforcei para estar lá e fazer a prova, pois minha semana foi bastante corrida. O vestido que escolhi, tinha um defeito de costura na fenda, isso foi percebido desde o primeiro dia que experimentei. Fiz a prova e foi marcado a bainha e esse defeito na fenda, até ai ok. No dia da retirada, meu namorado buscou o vestido para mim, desntro do horário combinado, pois eu estava sem tempo. Devido a semana bastante corrida não conferi o vestido, confiei, me pareciam muito criteriosos.pois bem, para minha surpresa, ao vestir o vestido pára ir ao casamento, vi que o defeito não não havia sido corrigido, eram os dois únicos pontos marcados do vestido, bainha que me pareceu um pouco maior e a fenda, a impressão que tenho e que nada foi feito no vestido. Fiz o contato com a loja após o ocorrido, e me pediram desculpas, que teriam mais atenção nas próximas. Deixo essa mensagem pois não recomendo, acredito que confiança é algo fundamental, pois estamos buscando um serviço de preço considerável, e o minimo que espero desse serviço e que seja feito com qualidade.
VESTIDO COM MAL CHEIRO E AJUSTE ERRADO Aluguei um vestido na segunda dia 05/09, ele estava um pouco sujo, minha mãe notou e falou com a moça. A moça falou da lavagem que é feita antes da entrega do vestido. Pois bem, aluguei por que em outras lojas é feito da mesma forma e nunca tive problemas em relação a isso. Sexta dia 09/09 minha mãe pegou o vestido, pois devido ao horário do evento, e, por ser em outra cidade, eu não conseguiria ir buscar. Confesso que assumi o risco, mas como nunca tive problemas, pensei que não seria dessa vez. Cheguei em ouro preto, cidade do evento, e vesti o vestido. Mas, o mesmo estava com um mal cheiro muito forte. Eu, mesmo tendo alergia a perfume, cobri o peito do vestido de perfume, pois não aguentava o cheiro e em busca de não ir fedendo para o evento. Além disso a bainha não estava adequada e usei o mesmo salto que usei na prova. O vestido estava me incomodando ao andar, pois agarrava no salto e tinha que ficar levantando. Na festa tive o cuidado de amarrar o vestido para não sujar, já que ele iria arrastar mais ainda no chão, devido a bainha já estar errada. Ao entregar o vestido, novamente pedi para que a minha mãe o levasse e me cobraram 100 Reais de taxa de limpeza, pois alegaram que a barra do vestido estava muito suja, paguei por que tinha sujado um pouco o peito de molho de cachorro quente, mesmo a moça falando que o problema não era por causa do molho e sim pela barra. Está previsto no contrato e o certo é pagar. Não reclamei do valor. Porém você faz a sua parte de pagar, mas a parte deles (não é só os ajustes) só tem um "sinto muito" com o retorno que tiveram em relação ao feedback do cheiro, e olha que não é a primeira reclamação quanto aos odores da "limpeza" dos vestidos. Enfim, não recomendo por três motivos: 1 o vestido estava fedendo e não adianta passar perfume que o constrangimento fica. 2 Em outros lugares que aluguei ali perto, como a seleto closet, a barra foi mais suja e não me cobraram tal valor e nem tive problemas com relação a limpeza, por que sou cuidadosa. 3 paguei mais caro para ter mais dor de cabeça por que tem outros alugueis mais baratos com vestidos de beleza semelhante. Me iludi achando que realmente seria a primeira a usar o vestido, mas pelo cheiro tive a certeza que não.
Aluguei um vestido de festa a cerca de 15 dias atrás e infelizmente hoje dia 14/10/22 ao buscar o produto me deparei com a bainha toda mal feita, toda desproporcional para o vestido. E ao conversar com as atendentes para verificar uma possível melhora no acabamento, me falaram que era assim e pronto; Que não tinha nada pra fazer. Fiquei extremamente insatisfeita. Não volto a alugar e não indico a ninguém.
Eu amei alugar o vestido com eles. Tiveram muita atenção comigo, a moça me ajudou a escolher. Não consegui ir no dia que marcaram para tirar as medidas, mais a moça remarcou para um outro dia sem nenhum problema. No dia de pegar, peguei super tranquila com tudo certo. Devolução foi tranquila também. Então não tenho nada a reclamar, somente agradecer mesmo e indicar?
Vestidos lindos e tem bastante variedades de modelos, cores e tamanhos, fechei 3 vestidos de uma vez, pra família toda rsrs. Meninas super atenciosas, e ajudaram a achar um do gosto de todo mundo. A vendedora Fernanda foi maravilhosa conosco.
Aluguei um vestido para um baile de formatura recentemente. A loja possui uma variedade imensa de vestidos de excelente qualidade. Adorei o atendimento, a cordialidade da equipe e a atenção às minhas necessidades para o evento tais como ajustes necessários e acessórios como complemento. No próximo mês serei madrinha de casamento, e com certeza alugarei novamente um vestido na loja.
Fui na loja esse final de semana para alugar um vestido e gostei bastante da loja e fiquei encantada com o atendimento de uma das atendentes, se eu não me engano se chama Elaine, muito atenciosa e eficiente, tive uma ótima experiência de compra, fiquei apaixonada com o vestido que aluguei, sem contar que a loja tem várias opções para todos os gostos.
Aluguei um vestido antes da pandemia, até aí me trataram até bem na escolha do vestido, após a pandemia voltei lá e experimentei outros vestidos pra ver de fato se ia ficar com o mesmo, atendimento péssimo eu mesmo tinha que ficar apertando as alças sozinha, chamava alguém pra mim ajudar mais a moça só vinha fechava e saia de perto, até machuquei meu ombro com o grampo de prender apertar. Marca o dia da prova e quer q a gente lembra, não custa nada mandar msg lembrando e confirmando a prova, entrei em contato demorou muito remarcar a nova prova. Espera nunca mais poder alugar lá.
Se pudesse daria 10 estrelas do atendimento até a costureira, estão de parabéns preço justo, variedades super indico. Continuem assim com essa excelência no atendimento.
Enorme variedade de vestidos para festas, com muita qualidade e principalmente muito bom gosto (modelos incríveis e super atuais). Ótima negociação nos valores. Atendimento de excelência.
Super amei! Estava insegura ate na hora de retirar o vestido Porém, como a Elaine disse que eu iria arrasar e ja havia escolhido e estava pronto. E realmente ela estava certa, foi so elogios esse final de semana Voltarei com certeza! Meninas super atenciosas!
UMA EXPERIÊNCIA QUE TINHA TUDO PARA SER LINDA, EXPOSTA AO RIDÍCULO, FECHAMOS O VESTIDO EM MARÇO DE 2020, COMO A PANDEMIA ADIOU, E FOMOS BUSCAR O VESTIDO, NOS FIZERAM PAGAR DENOVO, PORQUE TROCOU O SISTEMA, NOTA ABAIXO DE 0, DESRESPEITO, FALTA DE PROFISSIONALISMO, NA VESPERA DA FESTA SER EXPOSTO AO RIDICULO SENDO QUE JA HAVIA SIDO PAGO EM 2019 E ADIADO CONFORME DIREITO DO CONSUMIDOR ALEGARAO A DEVOLUCAO DE UM VALOR QUE NAO E BARATO, MAS ANTES CLARO EXPORAM O CLIENTE A LINDA HUMILHACAO AO RIDICULO, A EMPRESA TEM QUE ESTAR TOTALMENTE PRONTA PRA ATENDER, A FALTA DE INFORMAÇÃO DO SISTEMA NAO E CULPA DO CLIENTE, FALTA DE RESPEITO, DESCASO ENFIM NAO INDICO NAO, PODE ATE TER VESTIDOS BONITOS MAS QUEM GARANTE QUE ELES PRIORIZAM O RELACIONAMENTO COM CLIENTe MAS O CONSTRANGIMENTO COM CLIENTE E GARANTIDO. NAO INDICO NAO RECOMENDO PRA MIM QUEM NAO PRIORIZA ATENDIMENTO E ORGANIZACAO NAO DEVERIA ESTAR NO MERCADO. A UNICA ESTRELA E PQ N TEM OPCAO DE NAO DAR NENHUMA, O CONSTRANGIMENTO E HUMILHACAO NAO SE FAZ, MAS LA E NORMAL, PORQUE SE NAO CHEGAR MAIS ARRUMADINHO ATE PRA IREM TE ATENDER E DEVAGAR ENFIM NE HIPOCRISIAS PRECONCEITOS E O MAIOR DESRESPEITO.