Class Hotel Pouso Alegre

Excelente Hotel pena que fomos a trabalho não podemos aproveitar a piscina tá onde jogos e academia

Gostamos muito do hotel. É novo, o quarto é amplo, a cama é confortável, o chuveiro é bom, o café da manhã é muito bom e o atendimento é ótimo.
É um pouco longe do centro de Pouso Alegre, mas o tempo é curto, cerca de 10 min, é só pegar a rodovia.
Ótimo custo benefício, vale a pena.

As únicas coisas que funcionam lá. São as atendentes que recebem bem e o pessoal da cozinha. As camas não são boas.

Recepcionista nos atendeu de longe, mandou esperar. A suíte é boa. Café da manhã bom, mas demoram para repor.

O hotel é uma ótima opção na cidade, porém fui colocado em quarto no fim do corredor (301) e o sinal de Wi-Fi é terrível, impraticável de trabalhar. Tanto no computador quanto no celular tive de utilizar dados móveis. Uma pena, faltou isso para a quinta estrela.

Excelente. Destaco aqui o restaurante do hotel, onde apesar de algumas críticas a fazer, destaco a funcionária atendente Elen, pelo esforço e simpatia demonstrados para nós atender, fazendo recomendações e procurando nos satisfazer com muita simpatia e tenacidade. Parabéns Elen.

Estive no hotel dia 17/04/22, por fora parece novo, bom! Por dentro a história é outra! Ficamos no quarto 226, qdo liga o ar condicionado senti o cheiro estranho de mofo! Mas como só ficamos uma noite, aceitei! Paguei caro por isso! Minha filha ficou mal nos dias seguintes de alergia devido a uma noite no quarto completamente mofado é escondido por papais de parede! E todo hotel é assim, só ir no banheiro feminino da piscina, bem ao lado do hall da recepção! Mofado demais, e nesse caso vc vê o mofo a olho nu. Não vale a noite! Se vc não for
Alérgico e não ligar de inspirar mofo. No meu caso não volto nunca mais! Vou estar em Pouso Alegre novamente e já reservamos outro hotel, nem de graça fico no Class! Li e concordo em outra avaliação que o Hotel precisa de reparos e manutenção urgente! No quarto faltava sabão pra lavar as
Mãos! Sabão! O compartimento vazio, parece q Ng ia lá faz tempo! Tive que pedir na recepção! O hotel parece lindo mas é só se hospedar pra ver tudo isso que apontei! A aparência é linda, mas engana bem! Café da manhã muito, muito fraco! Não desejo que nenhum alérgico passe o q passamos lá sem saber que era assim! Fiquem avisados!

Belo hotel sim, boas acomodações, limpeza, café da manhã, pratos executivos, atendimento deixa a desejar em alguns momentos, recepção e restaurante.

Hotel muito bom. Longe do centro, mas vale o esforço se não houver hospedagem igual de igual ou menor preço no centro.

O melhor hotel da região, tudo nele é perfeito! Mas o melhor é o atendimento de TODOS os funcionários!

Hotel bom por um bom preço.
Mas na minha última visita dia 07 de janeiro de 2022, ao chegar no hotel #com meu filho de um ano, me deparei com os funcionários da recepção em ambiente fechado sem máscara. Ao serem questionados powr mim, disseram que eles não precisavam usar.

Já estive em outros hotéis da rede e esse me decepcionou. Está precisando de manutenção; no meu quarto, a privada estava sem assento, não havia sabonete disponível para banho e as luzes dos abajoures de cabeceira não funcionavam. Também havia um prato de refeição no chão, no meio do corredor. Pontos positivos são a cama, grande e muito confortável, o café da manhã e a equipe de recepção, que é atenciosa e educada. Precisam melhorar os serviços de limpeza e manutenção!

Fiquei hospedado nesta unidade do dia 25/01 para 26/01. A estrutura é boa, porém, atendimento péssimo, já no check-in cobraram pelo valor da diária, no check-out, alegaram que estavam sem sistema e queriam cobrar a diária novamente. Comentei que necessitava de 1 NF da diária paga, deixei meu e-mail para enviarem a NF, já se passaram 24hs e até agora não recebi. Durante a noite, no Restaurante, pedi 1 Parmegiana de Carne com Arroz e Fritas, fiquei por 1 hora esperando, quando chegou, a carne da Parmegiana era horrível, cheio de nervos e gordurosa, absurdo por 1 prato de se não me engano, R$45,00. Não recomendo a ninguém.

Os funcionários são maravilhosos e super simpáticos, lugar lindo, acomodação muito bem estruturada e café da manhã bem servido. Nada a reclamar

Lugar super aconchegante. Atendimento cordial. Lugar com energia muito boa!

Aceitam PETS!

Café da manhã muito bom.

Recomendo!

Quando estou na região fico hospedado no class PA devido a facilidade de acesso, porém nessa última estadia tudo que poderia ser ruim aconteceu. Ao usar o banheiro não tinha papel higiênico, fui tomar banho não tinha sabonete. E na saída ao finalizar o check-out, fui muito mal atendido pelo funcionário Alex, que se passava como dono da razão.

Acho que tenho na para reclamar ótimos funcionários todos atenciosos des da recepção até a limpeza super indíco.

É um bom hotel! Os funcionários são atenciosos e gentis! O café da manhã e o almoço vale a pena! Mais nada a declarar!

Localização ok, serviço ok, café da manhã poderia ser um pouco melhor!
Aliás um grande motivo para escolher um hotel é o café da manhã!

Ótimo hotel, porém nesta última hospedagem a internet não funcionou e os dispensers de shampoo e sabonete estavam vazios. Outro defeito é o restaurante que encerra os serviços muito cedo, às 21h. Mas os colchões e chuveiro são ótimos.

Quarto muito confortável, ambiente bonito, piscina e academia, mas café da manhã podia ser melhor.

Bom hotel, com preço ok. Tem estacionamento fechado e é próximo à saída para a rod. Fernão Dias. Muito prático para quem está na estrada, de passagem por Pouso Alegre

Hotel muito bonito.
Colchão muito ruim, acredito que pode melhorar (quarto 316). Sensação de dores.
Limpeza do quarto acredito que pode melhorar.
Café da manhã maravilhoso, equipe 10.
Recepção atenciosos nota 10.

Hotel muito bom no geral. Funcionários educados e quartos limpos. O ponto negativo foi a demora, tanto no jantar, quanto no café da manhã. Havia apenas 1 pessoa preparando o café e 2 pessoas no restaurante preparando e servindo o jantar.

Super indico, restaurante ótimo, cama bem confortável e chuveiro quentinho.além de ter estacionamento.

Muito bom! Desde o apartamento, limpeza. O destaque vai para o café da manhã e a simpatia dos funcionários da copa e cozinha.

Muito ruim. Aspecto de velho. Nao tem ar condicionado. Cafe mais OU menos. O pior a qualidade do wifi e zero

Pontos positivos: localização proxima a estrada, limpeza, café da manhã, estacionamento
Pontos negativos: chuveiro é fraco e demora a esquentar, cama firme por isso pouco comforto na acomodação e piscina gelada.
Meio termo: a decoração é bonita na area coletiva do hotel, mas o quarto não tanto.

Belo hotel próximo a 381. Área de lazer aconchegante e estrutura bem montado com decoração de muito bom gosto.

Ótima localização para quem não quer entrar na cidade, restaurante ótimo os quartos bem aconchegantes e ótimos funcionários

Hotel muito confortavel, decoração linda nos quartos e lobby, com piscina, academia e belo café da manhã

Hotel fraco. Muitas falhas e desconforto.
Camas com colchões que formam buracos ao deitar.
Chuveiro só aquece a água eventualmente, além do grande desperdício de água que isso causa.
Academia com alguns aparelhos usados que nunca viram manutenção.
Enfim, clientes, gastem 50 reais a mais e fiquem num hotel de qualidade.

O Hotel é bem novinho, vista privilegiada para a cidade de Pouso Alegre, fica uns 3 Km perto do novo Shopping. Possui piscina e academia. O quarto que fiquei tinha ar condicionado boa arrumação, bem pĺanejado, cama boa, o único ponto ruim é a Tv que os canais são poucos e a qualidade da imagem é ruim com chuviscos. WiFi as vezes demorada para conectar e conexão lenta, por isso não dei 5 estrelas.

Tudo certo, deveriam dar um olhar maior nos box dos banheiros.
Conversando com o gerente garantiu que tomara providências

Valeu

Eu achava que seria mais caro e não é. Preço justo, otimas instalações, uma bela vista (pelo menos pra que fica nos quartos com vista pra cidade), pessoal bem informado, cortes e competente e um bem variado café da manhã. E tem ainda opção de jantar pra vc nem precisar sair.

Tudo muito organizado, quarto muito limpo e o serviço de quarto excelente, sem fala do café da manhã.
Recomendo muito.

Ótimo atendimento e bom ambiente. Gostei da comida e do café da manhã do restaurante. Ótima estrutura.

O hotel tem ótimas instalações e possui uma localização muito boa pra quem está de passagem, próxima a rodovia. Tem uma piscina linda e academia. A recepção do hotel é imponente. O café da manhã é muito bom, mas as opções do cardápio para a noite são muito fracas. O atendimento de noite do jantar é muito demorado. Apenas uma única funcionária estava responsável por tudo.
Tivemos o infortúnio de ter na janela do quarto uma casa de marimbondos e o nosso quarto não tinha ar condicionado, o que prejudicou a circulação de ar e a nossa estadia.

Lugar maravilhoso de limpeza e organização impecáveis. Os funcionários são muito cordiais. Possui uma piscina ótima e muito bem conservada, além de boa academia com equipamentos novos e sauna seca. Banheiros finos, possui ducha higiênica e toalhas de qualidade. Recomendo!

Bem aconchegante. Me conquistou também por disponibilizar um lanchinho como café da manhã considerando que sairia de viagem antes de liberar o café.

Tudo é muito bem pensado e realizado para atender bem ao hóspede: a simpatia honesta das recepcionistas, o bom funcionamento de todos os itens do quarto e banheiro, a bela decoração de todos os ambientes, a atenção ao serviço de café da manhã.
Excelente custo-benefício.

Atendimento excepcional, hotel bastante moderno e arrojado. Possui sauna, piscina e academia, além de um belo espaço lounge. Existe um espaço working excelente. O café da manhã é maravilhoso, com várias opções. O restaurante a noite possui um cardápio também que atende todos os gostos. Possui estacionamento (descoberto) e o sinal de Wi-Fi é excelente. Os quartos são confortáveis e bem limpos. Ótima opção tanto para trabalho quanto lazer.

Excelente hotel na cidade. Preço justo e num local repleto de bares. Quarto que fiquei é enorme, parece um apto. Recomendo demais ló hotel, seja para passeio ou negócio.

Quarto com boa cama e bom chuveiro. Falta luz na mesa redonda para poder estudar/trabalhar. Ótimo café da manhã.

Hotel com uma decoração arrojada. Possui sauna, piscina e academia, e um espaço lounge. O café da manhã é bom, qualidade normal, isto é, suficiente para a nutrição da manhã. O restaurante Pimenta Verde possui um cardápio variado que atende a todos os gostos, mas falta opção vegetariana, e à noite poderia ter iluminação acima do balcão quente do self. Possui estacionamento (descoberto, faltou uma cobertura de lona, pelo menos) e o sinal de Wi-Fi é excelente. Os quartos são confortáveis e bem limpos. Atendimento dos funcionários é excepcional. Recomendo a hospedagem para lazer e trabalho, o preço é justo, vale a pena.

Sempre que vou para Pouso Alegre fico nele! É ótimo! É lindo! O jantar é uma maravilha! Tem academia! Sem contar o básico (quarto, cama, chuveiro, etc)

Meu Deus do Céu, o que é a Gabriela na recepção. Meu Deus do Céu, o que é o atendimento da cozinha! Filé a Parmegiana! Cervejas geladas.
Admirável!

Lugar muito agradável, oti.a limpeza dos apartamentos, café da manhã super variado, funcionários muito atenciosos

Hotel agradavel, bem novo e organizado. A localização é boa, cafe da manhã bom e preço bastante amigável

Apesar da estrutura e local de facil acesso com fotos de encher os olhos, nao posso dizer o mesmo da refeição oferecida por eles, comida com pouquissima variedade de cardapil e tempero industrializado, e o colchão do quarto que fiquei muito desconfortavel e o valor cobrado na entrada foi mudado na saida me causando constrangimento e fui praticamente forçado a pagar o valor mais caro pelo fato da funcionaria que teria cobrado o valor mais baixo era da noite e pela manha era outra e alegou que foi erro da funcionaria noturna jogando a responsabilidade e custos adicionais pra eu pagar. Uma pena

Estive num treinamento no hotel, com relação a alimentação é boa, porém possui pouca variedade e o preço e alto pelas poucas opções. Na sala de treinamento o ar-condicionado não estava funcionando, no primeiro dia estava chovendo e tinha goteiras no local. No mais as instalações são satisfatórios.

Recomendo, melhor hotel da cidade de pouso alegre MG, ótima administração da parte operacional apartamentos muito bem arrumados e limpos me hospedo sempre.

Excelente experiência. O hotel e os quartos são muito limpos e arrumados, equipe atenciosa e café da manhã delicioso, com muita variedade. Fui a descanso e realmente valeu a pena. A piscina também é muito legal!
Tem shopping com varias lojas a 5min de carro, e é bem tranquilo pra ir pro centro tb. Enfim, vale muito a pena e com certeza voltarei.:)

Sempre que venho ao sul de minas, Class Hotel.
Tudibom!
Excelência no tratamento com os hospedes e hotel sempre limpo.
Espaço fitness, gourmet, ócio.

Já foi melhor. O banheiro social estava imundo (por dois dias)! Mas o pessoal de lá é bem cordial. O almoço demorou 30min pra ficar pronto.

I loved the experience, the sauna and the swimming pool are very good! Also the breakfast was delicious. It should have lactose free milk hahah

Participei de um curso de dois dias no Hotel e fiquei bem decepcionada com o atendimento. Sou vegetariana e intolerante à lactose, assim como outros colegas, e o buffet de almoço não tinha opções para nós, mesmo após termos avisado sobre as restrições.
Além disso, ao questionar sobre a possibilidade de desconto, tendo em vista que o buffet não tinha opções, a resposta foi negativa. Ou seja, além de não terem opções, não se disponibilizam a providenciar ou dar desconto.
Excelente forma de cativar o cliente.
O local em si é legal, com boa estrutura para eventos (espaço, claridade, conforto).