Chen Perfumes

Eu cheguei e a vendedora me olhou com ar de desprezo e nojo. Antipatia total.

Talvez pela minha cor de pele, quem sabe a roupa que eu estava vestindo, o fato é que eu nunca fui tão mal atendida, pretendia comprar um perfume para a minha mãe e as vendedoras simplesmente abandonaram meu atendimento por duas vezes ao chegar novas pessoas, foram os piores 5minutos de atendimento da minha vida! Fui na Renner comprei meu presente com preço e qualidade de atendimento.

A loja não atende ao artigo sexto do código do consumidor descrito abaixo (após o texto), referente à obrigatoriedade de fixar os preços e deixá-los bem claros para o cliente.
Acho extremamente constrangedor essa dependência que o cliente é obrigado a ter, tendo que perguntar o preço de tudo para as vendedoras.
Essa estratégia é invasiva e visa constranger as pessoas.
Eu disse isso para uma das vendedoras, que me respondeu, sem nenhum constrangimento, que a "não exposição dos preços é algo muito comum nas lojas de alta qualidade".
A fala dessa vendedora é extremamente *classista* e faz a mesma se esquecer que, assim como eu, ela também é uma trabalhadora, e não a dona dessa empresa, assim como a maioria das vendedoras e dos vendedores do Shopping Cidade em BH.
Ou seja, uma produção perversa que o capitalismo mais selvagem produz: a defesa de uma prática errônea da empresa que nem é sua e que irá te descartar quando for necessário.
Independentemente disso, a loja tem a OBRIGAÇÃO de expor todos os preços de todos os produtos, sem criar essa dependência perversa do consumidor em relação à venda.
Segue abaixo o fragmento referido ao código do consumidor:
"O direito à informação encontra-se inserido no art. 6º, inciso III do CDC: III - a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, bem como sobre os riscos que apresente"

Amei o local, muitas variedades de perfumes e de altíssima qualidade e procedência (tanto que fui comprar apenas um e acabei levando dois perfumes).
Antes de fazer a compra diz questão de pesquisar a empresa no Google e assim saber o seu pós vendas se realmente funciona. No então tive a conclusão que, a qualidade no atendimento e preocupação com a qualidade da oferta do produto e o preço que também é muito melhor do lojas no e-comerce é uma ótima empresa. Meus parabéns a todos, tanto quem começou o atendimento telefônico no shopping del rey como a pessoa do shopping cidade que me atendeu.

Atendimento um pouco lento no dia que fui, mas encontrei tudo o que precisava. Excelente loja de perfumes em BH!