Check-Up Medicina e Diagnóstico - Vasconcelos

Uma estrela ainda é muito para esse lugar. Péssimo atendimento de balcão, nao cumprem com os prazos de liberação…. Pessimo em todos os sentidos, laboratório bagunçado, atendentes pouquíssimos profissionais, ficam rindo e conversando enquanto o paciente está aguardando para ser atendido e concluir a solicitação. Fiz um exame as 13: 45hrs e o prazo era 20: 44 liguei apos esse horário e me falaram que o exame estava sendo refeito… um exame simples? Eu ia no sabin da vasconcelos mas como ele fechou e eu nao sabia fui obrigada a ir no checkup por falta de tempo, mas me arrependi amargamente! Ja sabi que era ruim, agora tive certeza! Nao recomendo de jeito nenhum! Em Uberlândia o sabin e o labormed dao de 100000 a 0 nesse checkup

Atendimento com excelência desde a recepção a coleta, um agradecimento em especial para as coletadoras Eni e Edilene pelo carinho e atenção prestadas a minha filha que ainda é criança que tem um certo medo de agulha

Péssima estrutura, o laboratório quer reter todos os pacientes de todos os convênios, mas não tem a menor estrutura de atendimento ou conforto para os pacientes, colocam uma unidade a parte para pacientes da Unimed que claramente não funciona, não tem estacionamento próprio, não tem estacionamento conveniado (porque o que tem é utilizado pelos pacientes do Santa Genoveva e nunca tem vaga), péssima experiência do início ao fim, quando saímos da unidade da Vasconcelos por inúmeros motivos, já cansados de esperar, não dão o mínimo de atenção e acolhimento na unidade da matriz. Check-up pra ser considerado um laboratório ruim, precisa melhorar muito.

A primeira vez fui com exames de sangue pra agendar, não estava em jejum, apenas agendei.
Chegando no dia estava de jejum e não me falaram que precisava fazer 3 coletas para exame de lactose, estava em horário de serviço e não podia esperar, falei que se eles tivessem instruído certo no dia que agendei eu tinha chegado uma HR e meia mais cedo. Tive que voltar no outro dia pra fazer as 3 coletas.
Fiz colonoscopia e endoscopia e coletei material pra biópsia, liguei na unidade da Vasconcelos perguntando o procedimento para levar para análise clinica a moça disse que era só chegar lá e eles recolhiam, no outro dia peguei 3 ônibus pra ir e 3 pra voltar e chegando lá me falaram que pra entregar tinha que estar com os exames de imagem juntos para anexar. Aí eu reclamei, falei que a segunda vez que não dão as informações completas e que perco caminhada de 1hr e meia pra pegar 3 ônibus pra ir e pra voltar atoa, que isso é um descaso, falei pra prepararem melhor a equipe pois eles entendem dos procedimentos, eu nunca fiz esses exames e não tenho informação suficiente pra saber o que tenho que levar ou não.

Local muito organizado e atendimento ágil. Porém a unidade da Unimed que foi implantado para agilizar o atendimento não emite autorizações de guias, algo inexplicável.

Confuso o atendimento deles, por 2 vezes nós deixaram na mão com agendamento feito. Chegamos na unidade e o médico já havia ido embora.

Tratamento/atendimento espelha a avaliação. Independente se for medicina preventiva ou corretiva atendem rápido e com qualidade. Parabéns!

Boa estrutura e atendimento razoável. Fui atendido por um funcionário muito mal educado na recepção. Precisam ser melhores preparados para lidar com o público.

Ótimo atendimento, rapidez e a profissional que fez a coleta de sangue muito competente. Gratidão

Ambiente limpo com atendimento presencial excelente. Quanto ao atendimento telefônico.deixa a desejar. As atendentes precisam estar mais informadas sobre os exames e atentarem para as especificidades dos idosos

Funciona 24 horas, atendimento rápido e de qualidade.
Pão de queijo e cafezinho deliciosos para saborear após a coleta de sangue.

Péssimo atendimento, atendente Mila super mal educada, não tem uma boa postura para atender, porque para trabalhar com atendimento deveria ter no mínimo um pouco de empatia.
Fui pegar o resultado do meu filho, a noite por volta 21: 00, estava com o RG da criança em meio digital no celular, documentos pessoas da mãe que estava me acompanhando, foi mostrado para a até dente Mila e a mesma se recusou a imprimir o resultado de exame alegando que só iria imprimir para mim se eu estivesse com a documentação da criança em mãos em meios físico.
Observação, para a entrega do material para o exame e fazer o pagamento não precisou de toda documentação em meio físico.
Em um mundo aonde tudo está sendo em modo digital, todas as documentações, hoje me deparo com isso, não sei se é o local que não está adequado ao meio digital ou se é a atendente que está desatualizada, pois hoje até para passar por uma consulta basta eu apresentar a carteirinha digital e o RG digital e é liberado, outro exemplo é em uma blitz se eu for parado posso apresentar em meu celular toda documentação que é aceito.
Precisava dessa documentação impressa para apresentar para a médica realizar a leitura do exame.

Atendimento muito cordial porém quero aqui relatar minha insatisfação e indignação com uma mulher arrogante e soberba médica de imagem Sônia, minha filha foi fazer ultrassom das mamas por estar com mastite aguda e ela debochou disse que estávamos fazendo um exame inútil e falou coisas desnecessárias durante o exame e nos tratou com descaso e falou que estávamos perdendo tempo em estar ali fazendo tal exame, se um médico pediu pq seria inútil? Ela que está sendo uma inútil lá. Fora essa mulher sem noção todos outros foi ok.

Funcionários: Educados, ágeis e cuidadosos.
Local: Agradável, ventilado, limpo e organizado.
O atendimento é rápido e preciso. Sem enrolação