Celio Faria Instituto

Sou cliente do Célio faz décadas. Mas o atendimento da recepção está péssimo. Semana passada agendei 4 cortes e estava dirigindo no momento. Primeiro, que a atendente Rayane, foi extremamente grossa e irônica ao telefone. Ficou de me encaminhar, via WhatsApp as datas e horários dos agendamentos. Nada foi encaminhado. Liguei novamente semana passada e, hoje, a atendente Lua desligou o telefone na minha cara, dizendo que somente a Rayane poderia confirmar as datas. Questionei sobre o agendamento no sistema. Só queria saber dias e horários. Uma pena que o Instituto Celio Faria está com profissionais tão incompetentes para o cargo de um salão de classe alta.

Pior experiência que eu já tive em um salão na vida! Faço escova progressiva no meu cabelo há anos. Nesse período, já passei por diversos salões e profissionais. Nunca, até então, tinha tido nenhum tipo de problema ou intercorrência. Em maio desse ano, eu fui até o salão fazer um retoque de raiz e a minha sorte foi que eu não fiz o procedimento no cabelo todo. Sai de lá com um corte químico severo, o que, infelizmente, pelo meu desconhecimento à época, somente fui perceber após sair do salão. Não tive nenhum suporte do estabelecimento ou de sua equipe. Pelo contrário, sequer tiveram coragem de me informar o ocorrido, o máximo que fizeram foi cobrar metade do valor inicialmente acordado para o procedimento, o que, no momento, foi justificado como um mero desconto. Mal sabia eu que estava pagando para perder o meu cabelo e ainda ser enganada! Péssima experiência, total falta de profissionalismo e produtos de qualidade extremamente duvidosa (visto que, conforme informação repassada no dia, o salão tem um fornecedor próprio para os produtos utilizados nas escovas progressivas).

Maquiagem da Izabella Faria é MUITO ruim. Definitivamente nao vale nem metade do preço. Ela usa produtos baratos e não tem técnica de maquiadora.

Não consegui nada perto da cor de sombra que eu queria (que era basica, num tom de rosa perolado).

Pedi pra ver as opções que ela tinha e o que ela me mostrou foi uma paleta de sombras da Oceane que é vendida por 70 reais na farmácia (detalhe: a paguei 535 pra me arrumar).

A pele ficou com uma cobertura ultra leve, pior do que eu uso no meu dia a dia. Olheiras ficaram marcadas e ela nem passou corretivo em algumas marcas de espinha que tenho.

Quando questionei, ela foi extremamente grossa - atitude estranha pra quem trabalha em um salão de luxo, mas depois descobri que ela é filha do dono.

O salão se prontificou pra ajudar e me encaminhou pra outra maquiadora que corrigiu toda a minha maquiagem.

Resultado: estresse absurdo e quase me atrasei pra um casamento que eu era madrinha.

Se forem fazer maquiagem no Celio Faria, não façam com a Izabella.

Não foi legal. Nunca me respoderam.porque será. Talvez por já terem uma ótima clientela o não dá p julgar né. Enfim

Salão aconchegante, ambiente limpo e atendimento sempre impecável com o cliente. Manobrista sempre a disposição. Os serviços são sempre feitos com muito capricho e eu sempre saio muito satisfeita com o trabalho da equipe Célio Faria.

Corto meu cabelo com o Ezequiel há mais de três anos e sempre fico muito satisfeita com o resultado. O salão tem uma equipe gentil e o ambiente é aconchegante e agradável!

Agradeço a todos, e, de um modo especial a profissional Adriana. Obrigada, Adriana, vc é excelente. Obrigada pela sua atenção, sua educação.o corte ficou como eu esperava. Deus te abençoe infinitamente, muito obrigada.

Fui a Belo Horizonte para fazer um teste de mechas tinha ligado antes para saber tudo certinho quando liguei fui super bem tratada pelo telefone e minutos depois já me mandaram mensagem confirmando o horário e tirando as minhas dúvidas perguntei se era perto do hotel que me hospedei eles pesquisaram ou souberam me informar que era 30 min de carro (nenhum outro estabelecimento já fez isso). Ao chegar lá fiquei com medo pois tinha visto algumas avaliações de que eles julgam pela aparência porém não foi isso que aconteceu me trataram muito bem talvez por ser de outro estado ja que fiquei conhecida como “vc é do ÉS” cheguei um pouco antes e fui demorada para ser atendida não sei se é sempre assim porém não estava com pressa nenhuma pois o meu dia estava reservado para o salão aquele dia, comigo atrasou não sei se eles atendem na hora marcada quem tem outro compromisso talvez possa atrasar porém minha experiência foi que atrasou mas não necessariamente com outra pessoa atrase só estou dando um toque mesmo. Quando me chamaram fui atendido pelo Well um ótimo profissional que tirou todas as minhas dúvidas e me deixou confiante eu queria fazer com alguém bom por isso escolhi um dos melhores salões de Belo Horizonte para fazer esse serviço. Fiquei lá um tempo para fazer as mechas passaram muitas coisas no meu cabelo por tudo que eles passaram pelo local atendimento tudo foi um ótimo custo benefício. Super indico fazer mechas com o Well

Melhor salão de beleza que já fui até hoje em BH, cortei o cabelo com o Ezequiel, ótimo profissional.

Excelente, desde a marcação pelo WhatsApp e durante o atendimento. Os profissionais são muito educados e atenciosos. O serviço é excepcional também.

Pedi um long bob médio, mas recebi um corte curto e desfiado/curto na frente, o contrário de um long bob. Ou não sabem o que é um long bob (!) ou apenas fazem o que querem, e não o que o cliente quer. Paguei muito caro pra isso.

Excelente salão, com profissionais fantásticos e com certeza, estão preparados para atendimento diferenciado, devido ao COVID 19.

O cabeleireiro é perfeito - Célio Faria- nunca ninguém cortou meu cabelo tão bem. Tenho cabelo ondulado. É simples, competente, delicado. No salão tudo confortável, limpo e bonito. Indico com toda confiança!

O ambiente deste salão é maravilhoso. Como cliente você sente que estão cuidando de você, desde lavar os cabelos até o momento pós corte. Além da expertise do Célio Faria!

Local agradável e com atendimento excelente em todos as áreas. Equipe profissional e imparcial. Encantada!

Sem dúvida é o MELHOR salão de beleza de BH! O salão possui a melhor estrutura desde o atendimento para agendamento até os melhores profissionais!

Fantástico! Atendimento de primeira, profissionais competentes, produtos magníficos e de primeira linha. A assessoria recebida, o carinho incondicional foram fantásticos! Vale a pena cada centavo pago!

O trabalho do Celio Faria é o melhor que conheço. Ele consegue renovar nossa beleza, alma e autoestima. Profissional incrível! Parabéns por esse dom!

Adoro o salão. Excelente atendimento de todos! Célio Faria é fera, super profissional e muito acessível, dá gosto ser atendido por gente assim.

Simplesmente divino. Atendimento, profissionalismo. Célio é um gentleman e um cabeleireiro ímpar!

Atendimento e profissionais excelentes! O preço é um pouco "salgado", mas vale o investimento!

Lugar lindo e sofisticado! Atendimento nota mil. Valores um pouco altos, porém correspondem ao atendimento. Saí super satisfeita com o resultado feito pelo Célio Faria! Recomendo!