Casas Bahia

Comprei um produto, agendei 10x o dia da instalação eles remarcaram para outra data sem minha autorização prévia. Fiquem atento a isso, falta de profissionalismo.

Péssima experiência! O gerente Marcelo além de estupido é uma pessoa completamente despreparada para lidar com público. Prometeu de tudo para vender e após não conseguir cumprir, se recusou a cancelar a compra. Após uma discussão ainda teve a petulância que querer partir pra vias de fato. A Casas Bahia precisa urgente rever essa gerencia ou está sendo conivente com isso.

Excelente atendimento do vendedor Jackson.
Demonstrou boa vontade em atender, solícito, me direcionou para um bom produto, entendendo minha necessidade. Sanou minhas dúvidas com excelência!
Recomendo a loja e o vendedor!

Péssimo atendimento. Os vendedores ficam batendo papo ao invés de atender o cliente. Entrei na loja, fui até o fundo e ninguém se dignou a me atender. Lógico, fui comprar na concorrência.

Venho por meio desta, declara a minha total indignação com o atendimento das Casas Bahia, a começar da falta de educação e respeito de 80% dos colaboradores que aqui estão na Data de hoje 08/10/2023, Loja qual tem um faturamento de milhões mensais, não ter se quer um Gerente para resolver, um mínimo problema que seja, efetuei uma compra pelo aplicativo da loja eu e minha esposa escolhermos a loja do shopping Boulevard para que fosse feito a retirada do produto, salvo que só teria a opção se fosse pago avista no Pix, fiz o pagamento no pix as 09: 30 as 9: 45 o produto já estava disponível para retirada, cheguei a loja que é localizada em Belo Horizonte, "cidade vizinha a minha" na loja sou informado que mesmo com o meu documento com foto, não poderei retirar o que comprei por não terem enviado o tal token para retirada, liguei na central de atendimento e a atendente Daniele me informou, que poderia retirar o produto sim portanto um documento com foto, resumindo não consegui retirar meu produto porque não tinha gerente na loja que pudesse liberar algo que foi pago e por direito legal poderia retirar.
Casas Bahia vocês estão ferindo o código de defesa do consumidor no ART 35, espero que o meu problema sirva de lição para que evitem fazer compras no E-comerce e lojas físicas Casas Bahia, Ponto frio e Extra que pertence ao mesmo grupo empresarial, o descaso será o mesmo com vocês, estarei procurando meus diretos legais e uma forma de ser ressarcido dos meus prejuízos.

Impresionante, como #Samsung @Samsung faz e convida a os brasileiros mediante as propagandas das tv visitar a Ditadura de Cuba, país que promove o terrorismo, e o povo vive uma das ditaduras mais abusivas. As casas Bahia Acobitan está prática. Desepcionado.

Minha experiência na loja Casas Bahia do Boulevard Shopping, em Belo Horizonte, foi breve, mas eficiente. Dirigi-me à loja para obter informações sobre a troca de um produto que adquiri por meio do site das Casas Bahia.

A atendente da loja foi bastante prestativa e prontamente me forneceu o telefone do SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) das Casas Bahia. Entrei em contato com o SAC e fui prontamente atendido, conseguindo resolver minha demanda de forma satisfatória.

Apesar do tempo limitado que passei na loja, percebi um ambiente organizado e com uma variedade de produtos disponíveis, típico das lojas Casas Bahia. Acredito que seja uma opção confiável para aquisição de produtos e serviços relacionados a eletrodomésticos, eletrônicos, móveis e muitos outros.

No geral, tive uma experiência positiva com o atendimento da loja Casas Bahia no Boulevard Shopping. Agradeço à atendente pela sua cordialidade e eficiência em me direcionar ao canal de atendimento adequado para solucionar minha necessidade. Recomendo a loja para quem busca uma experiência de compra satisfatória e um atendimento ágil e prestativo.

Comprei uma tv Samsung CU7700 2023, retirei na loja, mas me entregaram a 2022, o modelo 2023 e mais fino, e disseram que não podem trocar pq tirei na loja, só reparei em casa, paguei por um modelo 2023 e levei um 2022. Estou entrando com uma ação.

Péssima experiência na loja, os vendedores extremamente sem educação. Das três vezes que fui na loja três vezes fui mal atendida isso porque das outras duas nem atendida eu fui, dia 03/05 tiver o péssima experiência com a edilene era melhor ter ficado mais uma vez sem atendimento, uma estrela ainda e muito pra essa loja.

Encontrei que queria, mas do caixa à retirada do produto foram mais de 40mim, com q loja vazia.

Loja localizada no Shopping Boulevard em uma excelente localização. Loja grande com um grande número de itens e um mostruários bem diversificado e funcionários muito interessados em atender bem os clientes.