Fiz uma compra no site para retirada no local e coloquei meu marido como responsável pela retirada, mas quando ele chegou na loja disseram que não havia essa autorização e só eu poderia retirar. Além disso, quando a gente faz a compra informam que a retirada é até as 22h, depois na confirmação por email falam 17h e pessoalmente falam 16h. Você que se vire com a falta de organização deles. Péssimo atendimento! Vou cancelar a compra e passar longe. Se eu compro com retirada em 2h é porque eu PRECISO do produto em 2h. Falta de respeito sem igual.
Comprei uma geladeira e entregaram amassada em dois lugares e eu tive que usar, pois tinha comprado umas coisas que não poderia estragar fora da geladeira então tive que usar. Quando vierem trocar eu estava no trabalho e deixei uma pessoa para receber pra mim, os entregadores levaram a geladeira com as coisas de comer que tinha dentro
Compramos 3 telefones em um dia Mais a nota fiscal não foi entregue (Disse que estava fora do ar) Disseram que iria me enviar por e-mail mais sem retorno. Espero que me envie. Nen que seja pelo zap. Fora isso tudo certo.
Sempre comprei nas casas Bahia! Era um lugar excelente de preços de qualidade e atendentes muito atenciosos! Minha mãe é muito fã das casas Bahia! Mas infelizmente no último domingo dia 06/08/23 fui ver uma cama Box que vi na Internet a atendente era uma loira ela disse que produtos da Internet é só na Internet, e deu as costas sem interesse de querer vender outra cama Box que estava na loja! Está faltando amor paciência em alguns profissionais quem sabe na próxima vez que eu voltar a minha opinião muda e vejo a loja com outros olhos
Não cumprem com a data de estimativa de entrega, você liga a loja a atendente só informa que esta em rota de entrega e o produto nunca chega, pede para falar com o gerente ele só chega a loja após as 13h, ninguem resolve nada, só respondem que lamenta a entrega ter atrasado e que a responsabilidade é do galpão e não deles, o vendedor excelente mas o pós venda das casas Bahia péssimo
Loja bagunçada, não é possível abrir nem um guarda roupa pois há tanta coisa na frente que fica impossível, fomos olhar uma geladeira a mesma estava com o pé solto e quando fomos abrir a mesma quase caiu na minha sogra, se fosse uma criança era acidente certo
Atendentes nem fazem muita questão de atender aos clientes, quando atendem falam p não ir ao ponto frio, pq é msm rede tudo igual. Aí vc chegando lá, msm produto mas preços diferentes.