Casas Bahia

É uma loja que conheço desde que casei, em 1977, onde comprei os móveis e eletrodomésticos, enfim tudo da casa. E até hoje compro alguma coisa que necessito. Nunca tive contratempo. Sempre tem ofertas atraentes e não falta mensagens de ofertas tentadoras. Só tenho que agradecer e parabenizar e recomendar. Obrigado e parabéns.

Good service, but shop overwhelmed by goods, very small walking space, went to the shop and staff asked to pay for goods to be delivered in another shop when paying by cash. It takes too long just buy and pay for something instead of making it simple. Waste a lot of time. Poor service!

Comprei um IPhone aí que está com defeito é preciso levar pra assistência, porém, não tenho mais a nota.
Fui até a loja pra retirar uma segunda via e fui super mal atendida!
Uma funcionária extremamente despreparada e não fazia ideia de como fazer seu serviço.
Não conseguia localizar minha compra, não sabia emitir nota, não sabia nem mexer no sistema pelo jeito.
Resultado: não resolveram meu problema, perdi tempo e só me estressei.

Entrei na loja, fiquei alguns minutos olhando os smartphones e ninguém atendeu, sai e fui na loja aí lado.

Como se diz Paola de Master Cheff Horrível, Horrível, Horrível, Horrível, Horrível Péssima Passo até mal.
Marcam uma data pra entrega chega no caixa jogam outra affffffff agora uma demora pra cancelar uma compra que não irei mais levar e não compro mais de forma alguma nesta loja.
Nota: 0000000000000000000000000000

O funcionário simplesmente mandou eu comprar na internet virou a costa e me deixou falando sozinha.
Aí fui mesmo, comprei no concorrente e paguei bem mais barato com entrega rápida ainda. Nem precisa dizer oq achei né.

Muito ruim, sai de minha cidade pra ir até aí, mais vendedor pescimo, não recomendo a quem conheço.não vão. Vai arrepender.

Péssimo atendimento, pra cobrar eles são bons mas para resolverem problemas dos clientes eles demoram demais.

Loja péssima não compro mais, 1 dia que vence eles não param de.te ligar e o dia todo Deus me livre fora o juros sai fora nunca mais compro nesse lugar!

30 minutos na fila para retirar um produto. Na minha vez, um atendente disse que ia ao banheiro e não voltou mais depois de 15 minutos, ficou passeando na loja e conversando assuntos não relacionados com a empresa com outros funcionários.

Fantástica. Muito bem atendido, embora muito cheia, muita agilidade no atendimento, devido a pandemia!

O atendimento e péssimo e um verdadeiro chá de cadeira, quase uma hora pra só assinar um papel e retirar uma mercadoria comprada online uma coisa que deveria ser simples pra evitar aglomeração mas não estão nem aí com o cliente, falta de respeito!

Vendedores excelentes, atenciosos. Só nao gostei dos montadores. Tratou o movél que comprei como se fosse um movel usado. Me dessepicionei!

Entrei e andei até o caixa no piso superior e voltei. Nenhum vendedor me atendeu. Depois os desempregados ficam no face reclamando que não tem emprego.

Compro sempre pela Internet e dependendo, prefiro pagar o frete, pois é uma loja com atendimento péssimo, que não indico nem para retirada de produtos.

Excelente está unidade! Pena que meu problema com o parceiro de instalacao do ar a Isnow, está destruindo relação com cliente das Casas Bahia. Empresa Isnow não cumpriu o contrato de instalação e cansada de esperar, cancelei o estorno nao aconteceu dentro do prazo que me deram.só transtorno. Não contratem instalacao de ar condicionado oferecido pelas Casas Bahia. Não desejo pra ninguém o que estou passando!

Muitas filas, aind amais no tempo de pandemia, atendimento muito atencioso, mas a organizacao interna tem que se antentar a questao da aglomeracao nas filas para pagamentos

Os preços são bons nas compras online e eu optei por retirar direto na loja mas quando recebi autorizando a retirada 5 dias depois tive que enfrentar fila e uma burocracia desnecessária no meu parecer ou seja a compra online que em tese seria mais fácil tornou-se um problema do qual não quero passar novamente

Loja muito bem localizada, na rua principal da praça de Pouso Alegre, com ótimos produtos, artigos para toda a casa com preços muito bom, e com atendimento nota 10.

Pior loja desse segmento da cidade. Não teve uma única vez que entrei lá em que eu tenha sido se quer atendido.

Péssimo atendimento! Mais de 1 hora para conseguir retirar uma compra que foi feita na internet. Nunca mais uso a opção de retirar na loja, mais ágil esperar o correio entregar em casa. Atendentes sem nenhuma boa vontade para atender, jogando o serviço para outra. Decepcionante, descaso total.
O que era pra ser um "retira fácil", na verdade só nos ocupou tempo e rendeu estresse.

Atendimento bom, porém muita demora na fila do caixa sendo que tem tem caixa
vazio fora isso foi experiência Boa.

Queria um produto, minha referência é o site. O produto na loja custava 30% a mais. Entendo, os custos são diferentes para varejo de portas abertas, mas ao pedir ao vendedor que conseguisse alguma diferença à vista, ele literalmente me despachou. Pois bem, entrei na loja vizinha, concorrente e, apesar de ela também praticar preço semelhante no varejo, vendeu me pelo preço do site dela e entregou no ato, contra o estoque da loja.

Consegui comprar o que eu queria, porém me empurraram um cartão sem me explicar sobre anuidades, descontos e afins e tive muita dor de cabeça para desbloquear!

Compro muito nesta loja, quase tudo de minha escola que comprei foi lá, o atendimento é nota 10 e administração nota mil. Lá mesmo que as mensalidade dá uma atrasadinha kk, eles são fantástico para negociar, e uma grande negociação, eles fazem de tudo pra ficar bom para ambos os lados.

Péssima não atende telefone colocaram meu endereço de entrega errado e eu moro longe
Vou ter que ir lá pessoalmente.
Sendo que eles podia atender esse tefone e resolver

Fiz uma compra online, pra retirar a mercadoria na loja no prazo de 2 dias úteis, prazo cumprido, parabéns casas Bahia, continue assim, com dedicação e respeito ao seus clientes.

Atendimento muito bom, vários produtos para escolha e gosto do cliente, só é desgaste a parte de fazer o pagamento pois tinha apenas um caixa atendendo e isso impacta muito o tempo de espera para pagar a compra, tirando isso tudo certo! Poderia melhorar os caixas para ser atendido mais rápido.

Foram muito atenciosos, Rodolfo e Marcos stão de PARABENS.excelente profissionais no setor de vendas

Péssimo loja tem bons atendentes porém sistema de vendas e totalmente contra as normas para com consumidor empurram seguro e garantia estendida sem avisar fiquem espertos sistema de troca pessimo

Péssimo atendimento. No retira rápido voce pega uma fila pra solicitar a retirada do produto, uma outra fila pra emissao de NF e uma outra fila para retirar o produto no estoque. Tudo muito demorado. Atendentes até tentam ser prestativos, mas é muito lento todo o processo. A loja nunca atende o telefone 3449-6500 nem tentem ligar. Evitar ao máximo comprar nessa loja, tanto no site como na loja fisica. Ponto Frio é muito mais prestativo

Vendedor fez a venda em 10x no cartão e o gerente não autorizou. Comprei no Ponto Frio no mesmo preço em 10x. Gerente Julio top 10.