O atendimento das Casas Bahia tem piorado a algum tempo. É necessário mais profissionalismo no atendimento dos clientes num mercado tão competitivo como o dos eletrodomésticos.
Gente, o que está acontecendo com o padrão de qualidade em atendimento da Casas Bahia? ! Péssimo atendimento, descaso dos atendentes, tratam a gente como se não tivéssemos condições de comprar! Daí as vezes perguntam, por que os clientes sumiram, por que só compram pela internet? Nem sempre é por causa do preço, mas pela forma como somos tratados pelas pessoas que ali trabalham! Revejam seus conceitos, se coloquem no lugar das pessoas que vocês atendem!
Gosto do atendimento dos vendedores, são simpáticos e atenciosos, mas as mulheres que trabalham nos caixas deixam muito a desejar, nunca estão de bom humor e nunca fazem um bom atendimento, sempre estão conversando entre elas e sempre parecem irritadas quando precisamos tirar alguma dúvida.
Péssimo atendimento. Fui para comprar o celular Samsung A51 e o vendedor Rodrigo prometeu o preço do site, mesmo comentando que eu ia voltar outro dia para comprar o celular. Voltei 3 dias depois (como combinei com o vendedor) e o mesmo falou que não conseguia fazer o preço do site. Total descaso com o consumidor.
Minha experiência não foi das melhores. Atendimento péssimo muito ma vontade além de etiquetas de produtos trocados. Gerente aquém para resolver situação.
Quando vc vai comprar eles te tratam super bem. Agora quando o produto deles dá problemas é um custo pra resolverem. Tem mais de um mês que comprei um guarda roupas, quebrou na montagem e até hoje não resolveram nada.
Achei super legal comprei uma panela elétrica na promoção preço melhor que na concorrência, mas meu sonho mesmo é ter um cartão de crédito da casas Bahia.
Tive um péssimo atendimento no setor de celulares, estive no local para trocar um aparelho comprado no mesmo dia por um de maior valor e fui mau tratado e mau atendido por uma das vendedoras e pelo gerente que nem olhou na minha cara, me senti como se estivesse mendigando celular nesse lugar, os vendedores comissionados são interesseiros e só te tratam bem quando a pessoa demonstra ter poder aquisitivo, caso contrário o cliente é mau tratado, alguns vendedores têm a cara de pau de perguntarem se iremos comprar ou não.
O atendimento n gostei não, só pensam em vender o mais caro como de praxe, n sabe nada sobre o.produto que estão vendendo inclusive quando me ofertaram uma geladeira de 4.999,90 o vendedor foi bem claro pra levar a geladeira pra ele ganhar o dele
Mais ou menos. Não consigo entender como a mesma empresa vende mais barato pela loja online do que na física, perdendo vendas para ela mesma, tenso que pagar aluguei, funcionários e etcetera