Casas Bahia
5 avaliações Av. João César de Oliveira, 1275 - Eldorado, Contagem - MG +55 31 3370-3667 www.casasbahia.com.br sugerir uma edição
05 Maio 2023 0:33
Minha experiência nesta loja foi muito ruim.
Pela segunda vez compro um eletrônico e chego em casa e não está funcionando. Aí tenho que gastar tempo e dinheiro para voltar na loja para trocar. E em ambas as vezes solicitei o teste antecipado, mas foi me informado que pela política da loja não há autorização para tal teste. Porém quando voltei na loja dizendo que o aparelho não estava funcionando, a primeira coisa que fizeram foi inseri-lo na tomada para testar e verificar se eu estava dizendo a verdade.
Solicitei o cancelamento da venda e tive que aguardar por mais de uma hora para resolver a situação.
Quando solicitei um copia do documento de cancelamento da venda recebi uma negativa como resposta, dizendo ser política da loja. Como posso assinar um documento sem poder levar uma cópia? Perguntei-lhes. E a resposta foi que se eu quisesse seria assim.
Fiquei extremamente decepcionado com a a situação e terei que recorrer a lei para fazer valer os meus direitos.
Sugiro a direção do estabelecimento que reveja a política e prepare melhor seu colaboradores, pois a vendedora que me atendeu não sabia nada sobra características, qualidades e benefícios do produto.
APÓS 50 DIAS AINDA NÃO RECEBI O REEMBOLSO SOBRE O CANCELAMENTO DA COMPRA.
NÃO CONSIGO FALAR ATRAVÉS DOS ENDEREÇOS ELETRÔNICOS FORNECIDOS E NEM PELO TELEFONE. É INACREDITÁVEL QUE TEREI QUE IR NA LOJA NOVAMENTE PARA RESOLVER ISSO!
Pela segunda vez compro um eletrônico e chego em casa e não está funcionando. Aí tenho que gastar tempo e dinheiro para voltar na loja para trocar. E em ambas as vezes solicitei o teste antecipado, mas foi me informado que pela política da loja não há autorização para tal teste. Porém quando voltei na loja dizendo que o aparelho não estava funcionando, a primeira coisa que fizeram foi inseri-lo na tomada para testar e verificar se eu estava dizendo a verdade.
Solicitei o cancelamento da venda e tive que aguardar por mais de uma hora para resolver a situação.
Quando solicitei um copia do documento de cancelamento da venda recebi uma negativa como resposta, dizendo ser política da loja. Como posso assinar um documento sem poder levar uma cópia? Perguntei-lhes. E a resposta foi que se eu quisesse seria assim.
Fiquei extremamente decepcionado com a a situação e terei que recorrer a lei para fazer valer os meus direitos.
Sugiro a direção do estabelecimento que reveja a política e prepare melhor seu colaboradores, pois a vendedora que me atendeu não sabia nada sobra características, qualidades e benefícios do produto.
APÓS 50 DIAS AINDA NÃO RECEBI O REEMBOLSO SOBRE O CANCELAMENTO DA COMPRA.
NÃO CONSIGO FALAR ATRAVÉS DOS ENDEREÇOS ELETRÔNICOS FORNECIDOS E NEM PELO TELEFONE. É INACREDITÁVEL QUE TEREI QUE IR NA LOJA NOVAMENTE PARA RESOLVER ISSO!
26 Março 2023 12:16
Gente, eu saí da minha casa para comprar um item específico, na Casas Bahia e saí de lá sem comprar. O vendedor não teve segurança e nem técnica para fechar a venda. Eu quase fiz meu atendimento e me vendi o produto. Tem um rapaz que trabalhava lá, que era muito bom, se ele estivesse lá eu teria comprado com toda certeza.
20 Fevereiro 2023 15:44
Já foi um bom lugar para comprar eletrônicos para casa, hoje e só um lugar com preços altos e sem mercadoria, vendedores desinteressados e mal humorados, como se atender a gente e uma cortesia de seu trabalho.
25 Novembro 2022 22:35
Loja pequena com poucas variedades de produtos. Eu imagino que seja por questão que o shopping que a loja está localizada não tem muita expressão e volume de visitação, por isso eles devem direcionar mix de produtos para outros pontos.