Casas Bahia

Atendimento péssimo! Funcionário Ismael numa preguiça que só Deus pra salvar!
Queria trocar minha caixa que está com ruído, me ofereceram outra arranhada. Sem logística nenhuma, sem informações. Queria uma outra opção do mesmo modelo e não me ofeceram.

Demorou muito para um atendente me atender. Mas a moça que atendeu foi muito solicita e educada. Os preços também não estavam em conta

Não abre no horário previsto no site e a atendente foi aspera quando falei sobre o horário que esta programado no site para abertura da loja.

Vendedores da loja só sabem atender bem quando você vai compar algo, se precisar de tirar dúvida ou problemas que tiver com o produto e retonar na loja, o atendimento é outro.péssimo!

Vim buscar tv
Site informa que está aberto até
19: 30
Cheguei 19: 15 (porta fechada

NÃO RECOMENDO. COMPRE EM OUTRA UNIDADE OU NO CONCORRENTE.

Leva 1 estrela porque não tem como dar nota menor.
Apesar de ser uma loja de franquia e possuir os mesmos produtos que as demais unidades, o atendimento é péssimo.
Os vendedores são simpáticos até realiza a venda mas, se ocorre qualquer problema que seja a conversa muda. Ninguém assume a responsabilidade que, de início, já é empurrada para o consumidor.
Se tiver a opção de comprar em outro loja do grupo COMPRE!
A gerente acoberta os erros da equipe e, nas palavras dela, "não é grosseira, só possui um tom de voz mais alto".

NÃO RECOMENDO. COMPRE EM OUTRA UNIDADE OU NO CONCORRENTE.

5 estrelas para a Gerente Cristina, que na reportagem da Ronda do Consumidor, demonstrou entender o problema do cliente e trouxe a imediata solução.

Assistindo a ronda do consumidor, vi um exemplo de gerente pare ser seguido, parabéns a está gerente, e reforça que aí também tem vários vendedores exemplares, aí tinha uma vendedora de nome Márcia, que é um exemplo de educação, pena que em novembro a mesma tinha sido transferida para outra loja.

Comprei um sofa nesta loja no começo de novembro e ate agora nao recebi, mando mensagem para a vendedora e ela so me ignora nao resolve meu problema. Sera que alguem com o minimo de respeito com o consumidor teria o bom senso de me responder.

Pagar a vista pelo boleto é a pior opção, a promerida retirada rapida passou para demorada e nao cumpriu a propaganda de retirar em 2 horas.

Estive nas casas bahia da av.abilio machado 2116 dia 14/12/2018 e comprei um ferro eletrico conforme cupom fiscal cod 411999 e fui muito bem atendido pela vendedora do eletro.a mesma me informou que eu teria 3 dias para efetuar a troca em caso de defeito.quando na data de hoje 15/112/2018 fui até a loja para troca do mesmo com defeito fui pessimamente atendido pela arrogante gerente REJANE que foi muito grossa dizendo que hj sábado 15/12 não era dia de troca e com muita arrogancia faria uma cortezia se eu aguarda-se a chegada do técnico.isso era 9HS da manhã e o técnico só chegaria as 10: 30HS.a sua arrogancia foi tanta que quando reclamei ela disse que se eu quisesse tomaria qualquer providencia, pois a mesma tem 15 anos de CASAS BAHIA e não mudaria sua postura.gerente sem educação e com muita má fé.