Casas Bahia

Ninguém atende o telefone! Péssimo atendimento.
5 anos depois volto e tenho mais uma péssima experiência. Para vender te atendem bem, depois da venda não tão nem aí para vc. Levaram minha TV ate meu carro arrastando no chão sem nenhum cuidado. Chegando no carro eu custei a colocar e o rapaz simplesmente não fez nada além de falar que não teria como pedir entrega mais e foi embora.
Comprem pela internet pq não faz diferença nenhuma o atendimento presencial.

Vendedores educados e que fazem de tudo para ajudar. Muitas opções de eletrodomésticos, etc

Comprei um celular e 20 dias depois ele deu defeito e procurei a loja que me informou que.a assistência e em João pessoa na Paraíba 1600 km de distância não se prontificaram a resolver ou seja que o cliente que se dane pra lá isso e papel de pilantras e desonestos se voce da calorão seu dinheiro não mexam com as casas Pilantras Bahia corram deles. Se quiserem mais detalhes só me ligarem 31 98456-5050 Mauricio

Comprei uma Máquina de lavar LG e me ofereceram a instalação da mesma e comprei por R$250.00 para o "Técnico" ir até minha casa e realizar uma "Gambiarra" colocando a saída da água da máquina no tanque da área de lavar e a ligação da água no tanque também.
Acabei eu mesmo tendo de realizar toda a correção de instalação.

UMA DICA: SE OFERECEREM INSTALAÇÃO DE MÁQUINA NÃO COMPREM, POIS É FÁCIL REMOÇÃO DOS PARAFUSOS QUE SUSTENTAM O CESTO DA MÁQUINA. YOUTUBE ENSINA TUDO E PERFEITO.

Infelizmente não encontrei o que queria dentro do prazo que precisava, mas recebi um excelente atendimento.

Péssimo atendimento, demora na compra parece loja do século passado. Programa que tira os pedidos horrível e cheio dw problemas. Se puder comprem em outro lugar.

Quando comprar algo nesta loja confira a nota fiscal para ver se o produto é o que deseja pois há uma certa vendedora querendo bater a meta e pode te enrolar porém poderá contar com o gerente ele neste caso conseguiu corrigir o deslize

Péssima a experiência, falam em retirada rápida e fiquei mais de 40 minutos na fila para retirar o produto.

Nem tudo o que você procura está nas lojas físicas. A maioria está no online.
Fui procurar uma máquina de moer carne e lá não tinha.

Excelente atendimento, ótima variedade de produtos de todas as faixas de preço. Produtos de qualidade e com garantia

Estava lotado em plena pendemia. Porém todos de máscaras e a disponibilidade de álcool. Ambiente desconfortável e inseguro.

Faço a compra pelo site, não uso a loja. Apenas para retirar os produtos.
Pra retirar o produto é ok.

Tive uma péssima experiência.
Minha mãe foi comprar um celular e por ela nao entender sobre telefone, agiram de má fé com ela fazendo ela levar o celular mais um plano da claro.
E a atendente Flávia e Luis disseram a ela que para levar o plano que ela pagaria 1 só parcela do plano e que o cancelamento já tinha sido feito.
Beleza, minha mãe pagou a primeira parcela e no mês seguinte veio cobrando mais uma parcela do plano.
Minha mãe foi até a loja a atendente explicou que teria que fazer o cancelamento juntamente a claro e que isso não resolveria na loja.
Depois de muita insistência a se. Flávia cancelou o plano para Ela, ligando na claro e enfim.
Porém disse a minha mãe que ela realizaria o estorno do valor que ela iria pagar da segunda parcela.
Passou um contato inexistente para minha mãe.
E fazendo ela de boba mais uma vez.
Ou seja para vender o produto agiram de má fé sabendo que ela nao entenderia do assunto.

Pessimo atendimento, nao sabem negociar, no mesmo dia fui ao ponto frio e comprei com desconto que na Casas Bahia m3 disseram que não podiam dar, e as lojas são SÓCIAS, nem parece, os vendedores dali tem muoto que aprender com o das casas Bahia, comprei 2 guarda roupas em menos de 1 ano que saiu da Casas Bahia.

Compramos uma geladeira que não entrou na casa. O carreto que veio com 3 homens e que pagamos a mais para entregar às 14h, chegou às 19h e pouco se lixou para o fato. Nos mandaram ligar para a assistência que veio daí 2 dias e pagamos mas 230 reais.

Tanto as casas bahia quanto as demais empresa do grupo, deixaram de ser bons varejistas, nao negociam preço, cobram taxa de entrega e quando deu problema com minha entrega, nao foram claros e ficaram postergando minha entrega, ate que resolvi pedir meu dinheiro de volta. O ressarcimento foi rápido, mas fiquei 60 dias esperando um produto que nao chegou.

Comprei um ferro de passar roupas no App. A caixa chegou violada e o ferro já veio todo molhado. Achei desrespeitoso, liguei p reclamar o atende desligou na minha cara. Na loja física é a mesma coisa os atendentes tem uma má vontade.já comprei muita coisa nas casas Bahia mas eles não tem o mínimo de consideração pelo cliente.por isso agora tenho dado prioridade ao magazine Luiza.o atendimento é mais atencioso. A entrega é feita mais rápida. E a mercadoria chega intacta

Gerente desonesto, nunca mais volto nesse lugar e o telefone eles não atendem, compramos um armario lá e no carne veio o dobro do preço com os juros, e o cliente não pode fazer nada a respeito bando de ladrões.

Péssimo atendimento, vendedores totalmente despreparados. Não sabem dar informações sobre os produtos que comercializam. Os preços também não são grandes coisas. Vale pesquisar na concorrência desde que não seja o ponto frio pois são do mesmo grupo. Sempre tentam te empurrar a tal da garantia extendida. Foi uma péssima experiência. Não recomendo a ninguém.

O atendimento dos vendedores é ótimo, bons preços porém o pessoal dos caixas. Nossa. Totalmente sem paciência e educação. Fui pedir a antecipação das parcelas para ficar livre de uma vez e fui tratada como se eu estivesse devendo. Obs útil: se vc tiver feito parcelamento no cartão Casas Bahia e quiser antecipar para quitar, mesmo estando dentro do estabelecimento com o dinheiro na mão você não consegue. Tem que ligar no callcenter e eles emitem o boleto somente depois de uns 20 dias!

Não é a primeira vez que compro nessa loja, mobiliamos o quarto com produtos deste local e sempre fomos muito bem recebidos pelos vendedores, atendimento completamente humano diferente das demais lojas, sempre que entramos nas demais, principalmente ponto frio, vemos que os atendimentos dos concorrentes são completamente frios e parece que nem querem vender ou só estão ali por obrigação.
Registro meu elogio aos vendedores Jonatam, Igor e Denise (Que já saiu) são ótimos no que fazem, retiram todas as dúvidas antes de realizar a compra. Parabéns a todos e também ao gerente.

28/09/2019 - período da tarde.

Péssima, gastei dinheiro na loja e na hora de retirar meu produto tinha acabado e vendido a outro cliente, resultado fiquei mais de 1 hr esperando pra estornar a nota fiscal paguei um absurdo de estacionamento por conta deste gasto de tempo. Nao recomendo essa loja, nao tem nada e nada funciona.

Sempre que vamos comprar eletrodomésticos a casas Bahia tem nos ganhado pelo atendimento dos vendedores.

Excelente localização e muitas opções de móveis e eletrodomésticos.
Formas de pagamentos que cabem no bolso!

Péssimo atendimento, funcionários não resolvem os problemas. Venda casada, são inflexíveis com descontos e trocas. Nunca mais eu volto

Péssimo não tem compromisso com o cliente paguei um sofá depois de trinta dias esperando me falaram que não tinham o produto