15 Janeiro 2024 5:09
O atendimento é excelente, profissionais altamente qualificados e prontos para o atendimento à todas as dúvidas, além do acompanhamento, que foi super importante. Recomendo! Ótima imobiliária! Fizeram um excelente trabalho de locação e estão administrando a locação com grande profissionalismo!
Meu agradecimento especial a Rayssa que desde o início não mediu esforços para que eu conseguisse alugar o imóvel.
Parabéns pessoal, vocês são nota 1000.
04 Janeiro 2024 7:13
Gostaria muito de agradecer a corretora Eduarda, prestativa, educada e resolve todos os problemas da venda e compra do imóvel me ajudou no meu processo que não era fácil e deu tudo certo.obrigado por tudo.
17 Novembro 2023 16:29
Passando para parabenizar a atenção e o atendimento da Rayssa Fernanda, atenciosa, autêntica, sempre esclarecendo as dúvidas.abraços fraternos!
09 Novembro 2023 23:27
Agradeço Daniela Lima corretora e toda equipe pela atenção desde o início, dedicação e profissionalismo, excelente imobiliária e equipe comprometida, parabéns!
04 Novembro 2023 7:41
Ainda estamos buscando o imóvel. Contamos com as indicações do Renato, sempre transparente e cordial em nos atender e enviar sugestões.
26 Outubro 2023 1:47
Acabei de alugar um imóvel com um excelente atendimento da Rayssa. Tudo muito prático e eficiente.
24 Outubro 2023 0:13
Experiência excepcional com o atendimento da Daniela então muito profissional.atenciosa.passa uma segurança.e um jeito unico que só a mesma tem.sucesso para ela sempre.
17 Outubro 2023 16:13
Fui atendido pela Rayssa e gostaria de parabenizar por tamanho profissionalismo e cordialidade!
03 Outubro 2023 5:21
Fiz uma compra de loja no edifício Granvittá com com a Casa Grande via corretora Eduarda CRECI 43618 e gerente Fabrício CRECI 42393 Silva. Na ocasião - setembro 2022 - minha proposta foi muito clara sobre o pagamento: entrada + CARTA DE CRÉDITO.

A entrada no valor de R$7mil REais raiz foi paga em outubro/22. Chegado o momento de fazer a entrega de documentos para a Porto Seguro, a LIBERAÇÃO DE CRÉDITO BLOQUEADA POR FALTA DE IPTU E HABITE-SE

De acordo com o gerente Fabrício, ele mesmo teria conversado por telefone com a Porto Seguro, a qual teria assegurado a ele o repasse do valor sem o habitese.

Muito estranha tal situação, uma vez que as regras de consórcio são absolutamente claras e fixas.

Na data de 01/12/2022 tentei contato tanto com o gerente quanto com a Eduarda, sem retorno de qualquer um dos dois para esclarecimento da situação e sobre como a situação pode ser sanada.

Estranho que na hora da venda foram super solícitos, ágeis e na hora do problema simplesmente sumiram, ficaram calados, não estão disponíveis no escritório e não dão nenhuma resposta para mensagem no WhatsApp.

Gostaria que me passassem o contato de quem na empresa tenha CORAGEM e RESPEITO para atender o cliente ao qual até o momento deixaram no prejuízo em 7 mil reais e para o qual vocês estão travando o uso de uma carta de crédito que tem prazo para ser utilizada.

Após reclamação registrada aqui e em outras mídias sociais, o gerente me ligou no dia 2/12/2022 quando "jurou pela filha" que ele conversou pessoalmente na Porto Seguro. Ofereceu uma POSSE PRECÁRIA DO IMÓVEL a mim como "acordo" sobre a questão para demonstrar a "confiança" da imobiliário no negócio. Disse que retornaria para mim na segunda-feira com uma posição da construtora onde ele teoricamente já teria feito a mesma proposta. Obviamente ele não disse QUAL SEGUNDA-FEIRA. E em 13/12/2022 ainda não recebi qualquer contato. O pior é que o processo junto à Porto Seguro foi cancelado automaticamente por FALTA DA DOCUMENTAÇÃO conforme reiterado pela própria despachante que atua dentro da Casa Grande.

E A ENROLAÇÃO SEGUE. 20/01/2023, MESMO DEPOIS DE TER ACIONADO A EMPRESA VIA ADVOGADO, E A CG TER SINALIZADO UM ACORDO, ESTE SEGUE SEM CUMPRIMENTO, POIS O RESPEITO NESSA EMPRESA PELO CLIENTE NÃO É ZERO, É NEGATIVO, NÃO ESTÃO NEM AÍ, ESPECIALMENTE DEPOIS QUE JÁ COLOCARAM SEU DINHEIRO NO BOLSO. E O PIOR É QUE APARENTEMENTE A DEVOLUÇÃO DO VALOR DEPENDE DO MESMO GERENTE, QUE EM TELEFONE DISSE SER MUITO EXPERIENTE E FEZ UMA VENDA QUE A PRÓPRIA EMPRESA NÃO TEM CONDIÇÕES DE REALIZAR. A PROMESSA DE SOLUÇÃO JÁ TEM PRATICAMENTE 3 SEMANAS. CHEGA O CARNAVAL, MAS NÃO CHEGA A DEVOLUÇÃO. PATÉTICO.
22 Julho 2023 6:58
Parceria forte de negócios, rapidez e segurança aliada a muito experiência no Barreiro e Bhte!
16 Julho 2023 2:36
Péssimo atendimento! Pode enviar e-mail, ligar, mandar mensagem no WhatsApp, eles não respondem. Não aluguem ou compre casa por essa imobiliária, procurem outra, não prestam nenhum tipo de suporte ao cliente.
09 Julho 2023 6:05
O atendimento é excelente, rápido e sem muita delongas. Obrigado Edson pelo serviço prestado!
28 Junho 2023 9:34
Empresa ótima, em especial o atendimento da funcionária Lays Sena do administrativo. Super educada e prestativa!
Nota 10.
27 Junho 2023 5:45
Comprei uma apartamento e fui super bem atendida pela corretora Rejane.
Tirou todas as minhas dúvidas e vem me dando todo o suporte no processo.
Super bem atendida pela equipe!
Recomendo.
18 Junho 2023 12:33
Está de parabéns o atendimento da imobiliária Casa Grande em especial o corretor e gerente de vendas Fabrício da Silva Ferreira, que com seu profissionalismo torna esse momento mágico que é a realização de um sonho. Obrigada por tanto.
13 Junho 2023 2:24
Foi uma experiência muito agradável onde eu fui tratado de forma tão gentil e acolhedora que vi em poucos lugares
10 Junho 2023 3:35
Falar da realização de sonho no início não é uma tarefa fácil.
Mas com certeza sempre da certo, primeiro pela vontade e confiança e Deus abençoando.
Costumo dizer que quem faz a empresa são pessoas que ali trabalham com positividade, empatia pois se trata se sonhos de conhecidos e desconhecidos.
Eduarda uma menina que não tem como eu deixar de agradecer, pela amizade que veio bem antes da Casa Grande e pela vontade em querer chegar até o fim comigo!
08 Junho 2023 2:23
Melhor imobiliária do Barreiro!
Profissionais qualificados e atendimento sem igual, principalmente do Edson que sempre tira minhas dúvidas sobre locação. Parabéns
29 Maio 2023 7:11
Antes de assinar contrato (cheio de cláusulas abusivas não cita a lei do inquilinato em nenhuma cláusula
26 Maio 2023 4:19
Atendimento excelente, em especial o Pedro, que me atendeu e auxiliou com prestatividade e paciência.
23 Maio 2023 9:07
Empresa excelente, só tenho elogios, em especial a funcionária Lays do setor de locação, muito atenciosa e resolveu minha situação com muita agilidade! Parabéns!
19 Maio 2023 9:28
Atendimento nota 10!
Entenderam exatamente o que eu precisava e foram acertivos na indicação. Tudo fechado com transparência e segurança. SUPER INDICO!
07 Maio 2023 18:40
O estabelecimento não possui qualquer controle em relação as chaves dos imóveis!

As chaves, simplesmente não abriaram as portas do imóvel, o qual pretendia visitar!

No mais, desloquei-me ums 30 quilometros, em vão, para busca e devolver as malditas chaves.

Acredito que, a responsabilidade e o profissionalismo estão no pilar de um bom atendimento ao cliente.

A empresa levou-me a perder todo o esforço de um dia de trabalho.

Péssimo!
01 Maio 2023 14:22
Excelente! Muita transparência nos processos! Qualidade no atendimento! Pôs venda perfeito!
28 Março 2023 6:37
Excelente atendimento, uma pessoa carismática bem atenciosa e dedicada a ajudar nas dificuldades do financiamento contínua assim esta pessoa dedicasa não só a vender mas em realizar sonho de outras pessoas.como se fosse o dela agradeço pela prestividade des do primeiro atendimento ate a entrega das chaves, meus parabéns pela atenção e dedicação pelo atendimento. Deus abençoe tua caminha contunua sendo esta pessoa abençoada
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21 Março 2023 10:36
Fui super bem atendida pela Brenda na hora de fechar o contrato. Mas a Lays que é a responsável pela locação na região onde aluguei o imóvel é muito mal educada, desrespeitosa, debochada, PÉSSIMA PROFISSIONAL, não deixa o cliente falar. Sem contar que humilha os clientes que estão em atraso. Já reclamei com a gerente mas pelo visto nada adiantou. A imobiliária só funciona se tiver clientes, caso contrário ela não é nada, da mesma forma que precisamos alugar um imóvel, vocês também precisam de nós para ganhar dinheiro e pagar os funcionários, dar soluções ao cliente é super importante, e quando o cliente liga atritado com alguma situação que não cabe ao atendente resolver ele pelo menos finge se importar com a situação para que o cliente se acalme e saiba resolver com calma, segurança e confiança, tanto no atendente quanto na imobiliária

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