Carlton Plaza Hotel Poços de Caldas

Quarto com espaço ótimo, serviço de limpeza em geral deixa a desejar, não conseguimos usar piscina e áreas externas (sala de jogos, sauna e academia), café da manhã razoável. A Leila funcionária da recepção excelente, nos tratou super bem e deu toda assistência.

Porque é uma cidade muito tranquila, às pessoas são educadas, aliás o povo mineiro é muito gentil.
Gostei muito da hospedagem no Carlton Plaza Hotel pela gentileza dos funcionários, principalmente da funcionária Leila, que nos recebeu maravilhosamente.
O café da manhã estava explendido e a acomodação muito boa.
O Carlton Plaza Hotel, é muito bem localizado e também todo comércio fica bem próximo ao hotel.

Excelente atendimento, funcionários muitos atenciosos, organizado, limpo e lugar muito bem localizado, café da manhã muito bom.

Ótima localização e estrutura, porém senti pouca simpatia e proatividade por parte dos funcionários. Não senti vontade de voltar.

Sensacional pessoal educado e prestativo hotel bem localizado e conservado recomendo pra pessoas que não são cheias de frescuras abraços

A localização é excelente, próximo a vários restaurantes e pontos turismos da cidade, mas senti falta de boa vontade dos funcionários referente a informação e até mesmo a primeira recepção assim que chegamos no hotel. Se tratando de uma cidade turística acredito tem que se empenhar mais quanto a recepção aos clientes.

Me hospedo neste hotel a vários anos. Para mim é um dos melhores.
O serviço e atendimento dos funcionários são excelentes.

Super confortável, bonito, tudo limpo, organizado. Minha família amou, meus filhos adoraram, com certeza voltaremos. Localização ótima, café da manhã muito gostoso e caprichado, quarto muito confortável, atendimento impecável, limpeza nota 10. Cuidados de higiene com a pandemia e seguindo todos os regulamentos de saúde. Esse Hotel merece 5 estrelas. Já estou com saudade. Até a próxima. 25/10/2020

Hotel bem localizado, perto de tudo, com todos protocolos de segurança de saúde, café da manhã muito bom, quartos limpos e muito confortáveis. Quarto renovado. Funcionários solícitos e atenciosos. Estacionamento pago.

Hotel bom, bem localizado e fácil acesso. Quarto, roupas de cama e banheiros limpos. Quarto amplo, cama bem confortável, ducha boa, wi-fi é bom. O hotel tem restaurante, mas tem pouquíssimas opções e deixa muito a desejar, acabei tento que jantar um hambúrguer. Café da manhã no padrão de sempre de todo hotel.

Ótimo hotel. Bem localizado, quarto muito espaçoso, serviço de lavanderia super eficiente, funcionários atenciosos. Recebi estacionamento cortesia por estar de moto.

Muito confortável. Quarto amplo, travesseiros e toalhas ótimos. Profissionais competentes e atenciosos.

Muito bom, bem localizado, bem limpo, quartos amplos, atendimento na recepção e manobristas com pessoal bem treinado. Estadia excelente.

Atendimento w cordialidade com o hóspede. Para quem procura se hospedar com mais conforto sem pagar tão caro. Recomendo.

Maravilhosa, gosto muito desse hotel é perto do comércio, podemos fazer visita a pé, fora animação dentro do hotel

Hotel moderno, apto a receber turistas a lazer e a trabalho. Cafe da manha ótimo, jantar melhor ainda. Cama e ducha perfeitos. Bem localizado no centro da cidade perto de tudo.

Um dos melhores hotéis de pocos de Caldas. Bem localizado, restaurante com várias opções de pratos, piscina, sauna, sala de masssagem, academia e ótimo atendimento.

Hotel muito bom, fica no centro de Poços de Caldas, os quartos são limpos chuveiro bom, decoração moderna, café da manhã bom, apenas o jantar que é pago à parte estava razoável, vale a pena se hospedar lá

O Carlton é uma opção tradicional competitiva no cenário vigente de sub-aproveitamento das oportunidades hoteleiras em uma cidade com relevante potencial turístico que também requer ser modernizado e melhor explorado. Como os demais concorrentes mais antigos, reluta em modernizar a gastronomia e a decoração, mas se esforça visivelmente por compensa-lo com a amabilidade dos seus funcionários e com a qualidade dos serviços de concierge e quartos.

Ja é a segunda vez que me hospedo em família e estamos contente com o atendimento e atenção dos profissionais que trabalham no hotel.

Atendimento excelente! Todos muito atenciosos e gentis. Localização excelente. Quarto muito confortável e refeições muito saborosas e variadas.
Só não dou 5 estrelas porque o banheiro tinha cabelos no chão e os dois rolos de papel higiênico estavam acabando, nesse quesito a higienização deixou a desejar.

Lugar perfeito para quem procura um lugar para descansar e curtir a linda cidade de Poços de Caldas.
Funcionários simpáticos e super atenciosos, quarto amplo, limpeza impecável, cama super confortável que não dá vontade de levantar mais kkkk com um banheiro grande e super higienizado, restaurante com um maravilhoso café da manhã (incluso na diária) tendo bastante opções deliciosas. Simplesmente divino.
Recomendo a todos e caso perguntarem se voltaria? Um milhão de vezes responderia. Vale cada centavo e bate aquela tristeza quando temos que ir embora.
Parabéns a todos os funcionários do Carlton Plaza Hotel.

Está sendo uma ótima estadia! Tudo perfeito! Tudo muito limpo, banheiro higienizado, toalhas aparentemente bem limpas, a cama então é super aconchegante. O café da manhã maravilhoso. Super recomendado.

Hotel muito bom, pessoas atenciosas e simpáticas. Só tenho algo a dizer que nos dias que fiquei hospedada a piscina não funcionou em nenhum dos dias.