Cacau Show

Péssimo atendimento. Atendente mal humorada e pouco receptiva. Não retorno mais nesta loja.

Bom atendimento, qualidade e preço. Mesmo com a loja pequena cheia o rapaz foi ágil e atencioso.

Vindo aqui para deixar minha avaliação, me deparei com inúmeras reclamações como a que estou prestes a fazer no momento: atendimento ruim. É um bom sinal que não sou somente eu quem estou reclamando, uma coisa é apenas uma pessoa reclamar, outra coisa é inúmeras pessoas reclamarem e não ser feito nada, porque os responsáveis virem aqui e responderem “sentimos muito que sua experiência não foi boa e pedimos desculpas” não adianta sendo que nada é feito para contornar a situação, essa atitude é um desrespeito com o consumidor. Pois bem, eu desci no 2º piso para solicitar um fondue, chegando na loja não havia ninguém a não ser uma funcionária que por sinal estava sentada mexendo no celular e que também estava com um semblante parecendo que havia matado 20 pessoas, meu marido foi até ela perguntar como teria que fazer o pedido e ela nos encaminhou para o pedido on-line, a máquina não estava funcionando e eu continuei aguardando até que o problema fosse resolvido, essa funcionária se quer me deu uma outra opção para solucionar o problema para que meu pedido fosse concluído. Ex: pegasse o meu pedido e fizesse ele formalmente ao responsável. Ao invés dessa iniciativa, a mesma continuou sentada no telefone. Depois que ela acordou e viu que não teria como pois a máquina ainda continuava com problema, ela passou o meu pedido para a moça responsável mas passou um outro pedido na minha frente. A moça quem monta o fondue se quer me deu um bom dia, não me perguntou como eu gostaria do meu fondue, eu quem tive que falar e além do mais, não me perguntou também se era para levar ou comer na loja, adivinhem só? Era pra levar e ela serviu, ao pedir para ela embalar para mim, ela simplesmente me entregou a vasilha, virou as costas e saiu, detalhe: com uma cara de deboche. A única que salvou ali foi a moça do caixa que foi educada. Enfim, não tenho mais o que falar até porque seria uma infinidade de pontos.
Treinem seus colaboradores para que eles prestem um serviço de excelência, com uma loja bonita dessas não está difícil, infelizmente só tem boniteza pois falta pessoas educadas, simpáticas e que realmente queiram trabalhar, ali parece que não estão precisando do trabalho e se acomodaram. Se tratando de uma loja de vendas, o colaborador tem que abordar o cliente na porta, se mostrando convidativo à loja, se não fizer isso tem que ser no mínimo educados e simpáticos. A gestão do tempo tem que ser o primordial também, cliente quer ter atendimento rápido, de excelência e solucionável, ninguém merece ficar esperando 20 minutos para fazer um fondue que leva 5min, né? Pois é, ninguém! Então, se coloquem no lugar de clientes e passem na pele a experiência que vocês estão proporcionando! Desejo uma melhor gestão aos colaboradores pois se essa não for feita, a loja acabará fechando! Abraços!

O melhor chocolate quente! Já experimentei os três sabores mas, o Bendito Cacau é o melhor Atendimento perfeito

Péssimo. Atendimento. Cheguei sentei levantei queria tomar um cafe da tarde, varios atendentes zanzando pela loja. Fui no caixa perguntei pra moça, alguns ouviram. Nada. Por isso está vazio. Fui pra concorrência

Estou há 30 minutos esperando meu pedido ficar pronto!
Quando chamou na tv o número do meu pedido, ele foi entregue para outra pessoa.
Poucos atendentes e despreparados para a demanda.

Além dos produtos mais conhecidos, encontrei outras opções, inclusive salgadas. O lanche seria ótimo se não fosse uma certa desorganização e demora para servir.

Passei pra conhecer megastore, pedi um café, capucino e outra bebida fria, que decepção, levaram 25min pra atender, os cafés chegaram mornos quase frios, pão de queijo requentado, infelizmente foi péssima a primeira impressão, não volto e não recomendo

A Cacau Show arrasou com essa nova loja no Diamond Mall! Além da decoração lindinha e muito chocolate, ainda se tornou um novo point para tomar café. Sinceramente, fiquei só esperando o Willy Wonka aparecer. Loja delicinha!

Atendimento excelente.
Preço justo.
Vale a pena conhecer a loja. Vai deparar com uma bela decoração

Dentro da loja há uma cafeteria com variadas opções gostosas, auto atendimento e preços justos. É uma ótima opção dentro do shopping para um café da tarde.

Ambiente extremamente agradável, aconchegante e com uma decoração incrível.
Além disso, conta com diversas opções de consumo no local, trazendo variedades de chocolates, cafés, entre outros.
Experimentamos um founde excepcional, regado da qualidade de sempre da Cacau Show.

Loja linda! Fui muito bem atendida pelo Robert, menino de ouro, me ajudou em tudo que precisei.

Demoraram 25 minutos para entregar pães de queijo frios e que não estavam frescos, café e bebida que deveriam estar quentes estavam frios. Péssima experiência. Não recomendo.

Entrei na loja para comprar um chocolate na promoção.não consegui comprar o mesmo. Pq tinha que cadastrar e não consegui levar o chocolate

Atraso na entrega do pedido. O meu pedido chegou e o da minha amiga não. Ela teve que esperar quase meia hora. Reclamou com o funcionário e ele disse que o pedido nem tinha chegado para ele. Outras pessoas que chegaram depois da gente foram atendidas enquanto a gente esperava. Uma experiência desagradável mesmo.

Fui super bem atendido pela Maria Eduarda. Loja simplesmente divina. Super bem decorada e com chocolates maravilhosos. Super recomendo.

Indiscutivelmente produtos de qualidade, uma pena a deficiência no olhar para consumidores com intolerância a lactose.

Fomos super mal atendidos na Cacau do BH shopping. Falta dr tudo, de experiência dos funcionários, de educação, de agilidade, de simpatia. Sensação que estavam nos fazendo um favor. Só fiquei pq minha filha queria muito o fondue.

De todas as Cacau Show que visitei, essa foi a maior e mais completa que já vi. Tem uma grande variação de chocolates em barras, bombons, corpinhos e até picolés. O preço faz jus a qualidade dos produtos. Ambiente bem decorado e agradável para visitar. Realmente recomendo essa Cacau Show.

A loja é. Simplesmente linda. Colorida, bem organizada, atraente. Para todo lado, prateleiras, recipientes pequenos, médios e.grandes, lotados de.trufas, barrinhas, copinhos de chocolate. Um local para um lanche gostoso. Não dá vontade de sair de lá.

Eu gostaria de dizer que fui super bem atendido. A funcionária Crislaine se dispôs a desfazer uma embalagem para montar uma outra personalizada, da forma que eu desejava. Tomou todos os cuidados com os detalhes me fazendo sentir respeitado como cliente.