Cacau Show

Loja fazendo obra em horário de funcionamento, descaso com os clientes. Entramos querendo comprar nossas coisas mas não conseguimos ficar um minuto na loja pelo cheiro forte de tinta e bagunça. Coitadas das funcionárias que tem que ficar sentindo o cheiro o tempo todo

Acabei de sair da loja e simplesmente retiraram TODAS as barras de chocolate e TODOS os bombons, alegando ser páscoa. Ou seja, estão obrigando o consumidor a comprar ovos de Páscoa. Um absurdo e descaso.

Já é a segunda vez que vou na loja da cacau show no bairro coração eucarístico pela manhã e a vendedora SEMPRE cobra itens a mais. Na primeira vez simplesmente não lançou a promoção.hoje ela cobrou uma trufa que eu apenas peguei por 1 segundo e resolvi não levar. Muito sem noção e pelo que ouvi, não fui a única.

Fiz duas compras pelo e-commerce em 11/04/2022 e 14/11/2022, ambas estavam em uma promoção até 15/11/2022, acontece que a segunda compra não veio com o devido desconto da promoção. A funcionária da loja de nome Fernanda me ligou no dia 14/11/2022 para a entrega da compra e após constato por mim que o desconto não havia sido aplicado, pedí a ela que não me enviasse a compra do dia 14 e cancelasse o pedido, de imediato ela disse que não poderia deixar de enviar, mas após informar a ela sobre meu direito elencado na lei 8.078/90 (CDC), a mesma confirmou que não enviaria. Entretanto, ao receber meu pedido ela de forma a enganar o consumidor enviou um pedido dentro do outro e confirmou para a central da CACAU SHOW logo após a entrega do produto para que eu pagasse sem o desconto o que ocorreu em minha fatura do cartão. Paguei pelo frete e tive que pegar meu carro e ir até a loja para resolver com muito desgaste e não me devolveram o frete da primeira compra uma vez que tive que ir na loja para resolver uma falta de respeito com o cliente. Ainda em loja ela se recusou a receber o produto comprado a horas no e-commerce (pela internet.) Tive que argumentar que iria exercer meu direito iniciando o B. O.na base móvel da PMMG que alí se encontrava para que se resolvesse.enfim CACAU SHOW, nunca mais. Lamentável o desgaste que tive para devolver um produto que não foi aplicado um desconto que estava no site que seria até o dia 15/11/2022.

Acabei de passar uma situação bem desconfortável na loja. Cheguei, peguei duas trufas e fiz o pagamento, ainda no caixa acabei preferindo um item de maior valor e quis trocar, e a atendente disse que não poderia efetuar a troca. Achei bem estranho tendo em vista que eu ainda estava no mesmo lugar que havia pagado, não tinha nem saído da loja, fere o direito do consumidor. Depois de muita insistência da minha parte pra trocar ela acabou trocando mas a fala da atendente foi: Posso ate trocar pra você, mas quem vai levar ferro depois sou eu". E isso com clientes na loja aguardando pra também fazer o pagamento.
Não volto mais.

Em pleno domingo de Páscoa a loja decide RETIRAR OS CHOCOLATES EM BARRA E BOMBONS DAS PRATELEIRAS PRA EMPURRAR OS OVOS DE PÁSCOA NOS CLIENTES, que são muito mais caros. Comerciante sem noção, esquece que o cliente compra o ano todo! NUNCA MAIS ENTRO NESSA M. DE LOJA!

Fui até a loja com alguns amigos e a atendente foi super grossa e sem educação, ainda falou que estávamos atrapalhando o dia dela, finalizamos as compras e saímos, se depender de mim nunca mais piso naquela loja.

Véééééi! Achei uma larva no chocolate! Já vi aqui e tem comentários antigos de 6 meses atrás de gente falando que já achou larvas no chocolate tb! Logo, não é um caso isolado!

Decepcionante! Descaso com o cliente. Fiz uma compra um Ovo de páscoa Lacreme Mezzo 400gr e 3 trufas. Quando me entregaram os produtos veio faltando uma trufa. Liguei para a loja e vieram me informar que eu tinha que reclamar no Ifood. Realmente fiz o pedido pedido pelo Ifood, mas comprei produtos Cacaushow e não produtos Ifood. Pediram para eu entrar em contato com a loja via Whatsapp, entrei em contato mas foi em vão. Paguei pelo um produto que não me foi entregue. Descaso com o consumidor. Vou tomar devidas providencias.

Amo cacau show, mas infelizmente estou aqui para registrar minha indignação Ontem 26/12/20 compareci a loja do coração eucarístico, e efetuei a compra de alguns bombons e duas barrinhas de chocolate 70% cacau, hoje dia 27/12/20 ao abrir o chocolate quando me preparei para pegar o segundo pedaço achei uma pequena larva andando no chocolate e ao averiguar o restante da barrinha achei mais larvas

Muito boa loja, tive um atendimento sensacional, incrível.muito educada, paciente a atendente, parabéns.