Estive nesta loja para comprar dois presentes de natal. Após definido o que levaria e quando estávamos para pagar, fomos surpreendidos pela informação de que só a sacola de plástico era fornecida, se quiséssemos a de papel (que é a para presente) teríamos que pagar R$3,50 por sacola pois viria com uma trufa. Eu disse que não queria a trufa, somente a sacola que caracterizava o presente e, a vendedora me informou que, sem a trufa não tinha como levar a sacola, o que claramente caracteriza venda casada. Resultado, deixei os presentes pois não aceito este tipo de conduta. Fico me questionando que tipo de comerciante perde uma compra de R$ 140,00 porque exige que o cliente leve duas trufas de R$ 7,00 (detalhe, só havia meu marido e eu dentro da loja). Não é pelo valor e, sim por não aceitar me submeter a esta prática que, sabidamente, é contra o Código de Defesa do Consumidor.
E geralmente a cacau show eh a mais confiável A empresa não sabe nem como foi que a gente pediu Muito insatisfeita com o atendimento de vocês. E além de não saber como foi feito, Ainda cancelam sem motivo, Pois tinha o produto na loja, me alegando que se eu fizesse pelo wpp teria. Então se não tem controle, não colocam o link no insta. Já que não podem. Até na ligação pedi para falar com o gerente para me explicar a situação! Mas sou surpreendida que estou falando com o gerente e a própria gerente não sabe A cacau show, é uma empresa séria, pensei que todas eram de confiança.
Não consigo entender porque o atendimento vária entre os clientes, uma moça que foi atendida antes de mim foi super bem tratada, já eu não ouvi nem um bom dia ou um obrigado.
Péssimos, horríveis, fiz um pedido pelo ifood eles cancelaram depois de 20 minutos de espera sem dar qualquer justificativa, além de não atenderem ao telefone! Dias das crianças decepcionadas
Eu dei avaliação 1 estrela não pelo atendimento da loja, mas sim pelo modo de descarga da mercadoria. Para um carro comum em um local proibido onde tem um sinal para conversão a direira prejudicando totalmente o trânsito. Sem um pingo de respeito com a sinalização e com os motoristas ali esperando o sinal abrir.
Gente mesquinha, e que gosta de fazer o consumidor de otario. Fiz uma compra lá, menos de 10min depois voltei p trocar. Me disseram que não poderia fazer a troca. TROCA é direito do consumidor, principalmente se não tem escrito em nenhum lugar “ sem troca”. Vou no procon!