01 Setembro 2023 5:42
Não merece nenhuma estrela.
Pedido pelo ifood, mais de 1 hr de atraso além do horário da previsão de entrega.quando fui ver, cancelaram o pedido do nada! Muito descanso. Não devia permitir essa loja estar no ifood.além disso você não consegue nem ligar para a loja!
Se isso foi por demanda alta do dia, não deviam nem aceitar o pedido!
22 Julho 2023 2:45
Esse lugar é um lixo, não vale seu dinheiro, invista num foodtruck qualquer ou no McDonalds acima dele. Ambiente sujo, sanduíches extremamentes mal montados e muito miseravelmente feitos. Sempre tem algo faltando e um absurdo vocês ter que esperar pra ser atendido pra só então eles te avisarem que não o que você quer.
12 Julho 2023 16:54
Pessima, com o estabelecimento ainda aberto, eles atende a gente de mal forma doidos que a gente vá embora rápido, não gostei prefiro o McDonald’s
06 Junho 2023 7:28
Na hora do pedido (drive through) a atendente ficou impaciente demais. Estou com problema de fala devido um AVC em novembro. E preciso repetir as vezes. Foi grossa.
23 Maio 2023 20:19
Fiz um pedido hj 2/06 por volta das 23: 20 e as atendentes foram muito mal educadas e ainda veio faltando uma batata do combo. Und Pampulha, Av Portugal. Não quis expor as funcionárias pelo Google pq sei que realmente o cansaço e a cobrança pesam muito e só quem trabalha com isso sabe. Mas é importante ter atenção para que as coisas sejam entregues de forma correta e evite problemas futuros. Os rapazes que atendem são sempre muito educados, mas hoje, me decepcionei com as moças que além disso gritaram na cara do meu pai durante o atendimento.
10 Maio 2023 16:15
Restaurante com bom atendimento, Drive Thru se tiver movimento demora bastante, melhor evitar nos horários de pico.
24 Março 2023 23:37
Muito pequeno o lugar. E os sanduíches são desanimadores. Na foto uma coisa, quando vc pega nada haver.
17 Março 2021 3:18
Não conseguí comprar a promoção do App é não conseguí a promoção exposta no banner, muito burocrático.
04 Março 2021 4:02
Sanduíche pequeno do drive thru. Pedi um bk cheddar sem cebola e veio com. Só vi quando chegou em casa
02 Março 2021 4:52
Péssimo! Esperei 1 hora e meia pelo pedido que devia chegar em 20min, e no final cancelaram sem falar nada, são uns sem vergonha, depois fiz um pedido na C Machado e chegou perfeito, nessa loja não compro nunca mais.
06 Fevereiro 2021 11:20
Segunda vez que sou tratado de forma desagradável por uma das funcionárias. Estava com alguns amigos, ela nos apressou a escolher algo, não havia um menu disponível, então perguntei e esperei uma resposta, e ela veio, mas de forma ignóbil, rude, totalmente escassa de educação e profissionalismo.
24 Janeiro 2021 13:51
Não acho os Sanduíches tão saborosos, mas a promoção que vi na internet foi confirmada e rapidamente nos atenderam no drive thru
21 Janeiro 2021 12:22
Atendimento pésimmo principalmente com os motoboys que retiram os pedidos delivery desrespeito total
07 Janeiro 2021 11:34
Atitude horrível dos funcionários, fui pagar com código QR no Mercado Pago e o pedido foi aprovado, porém na mesma hora o atendente disse que o pagamento foi cancelado, sendo que no sistema dele estava carregando o pedido e por conta da demora ele voltou na página anterior e cancelou o pedido e isso me fez perder duas promoções que não podem mais ser aplicadas e ainda culpou o aplicativo, que apenas aprovou normalmente a compra e ainda gerou o número do pedido. Parece que eles não queriam que pagassem com promoção já que iriam ganhar pouco. Simplismente frustante ter que sair sem poder comer.
03 Dezembro 2020 8:13
Atendimento péssimo, cheguei na fila por volta de 22: 40, quando chegou minha vez o atendente me tratou com grosseria, eu entendo que o fechamento é as 23 horas, porém cheguei na fila com 20 minutos antes de fechar. Lamentável.
05 Novembro 2020 20:27
Gosto muito dos sanduíches, porém sempre esquecem de colocar todos os pedidos dentro da sacola, quando chego em casa é que vou perceber, daí ñ tenho vontade de retornar para reclamar.acho que deveriam estar mais atentos a isso!
27 Setembro 2020 15:10
Fiz uma compra pelo aplicativo 99 Food e não veio a batata e não consegui fazer a reclamação no aplicativo e não tem nenhuma forma de entrar em contato direto com o restaurante. Absurdo!
10 Agosto 2020 20:00
Pior atendimento da vida! Pessoal mal educado, lento, ruim de serviço de verdade! Demora um milhão de anos, me deram o pedido errado. Enfim em definitivo, NÃO recomendo!
E ainda fui 3 vezes para ter certeza, logo é sempre assim!
08 Agosto 2020 12:00
Amo o BK! Mas diversas vezes que realizei o pedido nessa unidade o pedido veio com algo errado ou faltando (o que é péssimo pq sempre peço no drive-thru e só percebo o erro depois). Outro problema é o refrigerante que vem sem gosto ou com gosto de detergente! Em completo descaso. Sem contar o atendimento, grande parte dos funcionários são ignorantes. Só vou quando realmente sinto vontade de um burguer king, pois essas coisas desanimam o consumidor, é horrível fazer o pedido e ficar pensando "será que dessa vez o refrigerante vai vir gostoso? ".
03 Agosto 2020 0:57
Amo burguer king.infelizmente nessa pandemia os acessos são muito restrito. Mas para dar uma boa ideia ao moradores da região da Pampulha. Tem burguer King na Portugal e até às 20hs tem uma loja na Av. 12 de outubro no shopping do Mineirão. Bairro Santa mônica. Corre lá também galera!
29 Julho 2020 23:00
Excelente Hambúrguer. McDonald's ficou muito longe do sabor. Sem contar o atendimento. Não igual da McDonald's que confuso e duvidoso. Burguer king está de parabéns.
12 Junho 2020 22:41
As promoções do dia nacional do Hambúrguer estavam ótimas, porém o Burguer King da V Portugal, em BH, enviou meu pedido faltando um hambúrguer, dos 8 adquiridos. Pedido RAPPI 60385823 de 28.05.2020
06 Junho 2020 11:59
Atendimento horrível, todos os atendentes ficam lá dentro conversando atendem o pessoal na fora com muita falta de educação, lá ficam pelo menos uns 30 motoqueiros aglomerados aguardando atendimento. Não recomendo de jeito nenhum. Péssimo.
30 Maio 2020 9:48
Funcionários não prestam atenção ao pedido.
Fui no drive thru, devido à pandemia e o pedido veio faltando coisas. Pedi dos combos whopper (sendo um sem cebola). Os sanduíches vieram sem picles, não tiraram a cebola conforme pedi, sem contar no acréscimo de duas baconeses que não vieram.
13 Junho 2019 0:53
Gostei muito do sanduíche. Carne mais saborosa do que da concorrência, está foi minha primeira experiência nesta rede de fastfood, valeu mesmo a pena, o sanduíche tem um sabor especial principalmente a carne. Já para as crianças tem o burguer King Jr, que vem uma maçã deliciosa, muito mais saudável. O atendimento foi rápido, só os entregadores de aplicativos que estavam enchendo o local, daí entendi o motivo pois o sanduíche e muito bom, por isso, o grande número de pedidos a serem entregues.
11 Junho 2019 12:33
Bk da Portugal: sem pão do cheese burguer. Hambúrguer ficou minúsculo no lanche e falaram que só tinha aquele, perguntando: vai querer ou não? Eu já tinha pago, mas não gostei.
08 Junho 2019 22:43
Nunca sabem qual unidade vende com a lata de refrigerante ou não. Ja comprei em outras unidades normalmente e sempre me dão alguma desculpa esfarrapada quando pergunto porque não. Péssimo!
06 Dezembro 2018 9:24
O problema do burguer king é principalmente a falta de padronização entre as unidades, quando vamos a um mc donalds sabemos q vamos sempre encontrar o mesmo produto e sabor independente de qual unidade formos, ja c o bk é diferente, o atendimento e sabor dos produtos variam muito de unidade p unidade, as vezes uma unidade do bk faz um sanduiche delicioso e outra faz o mesmo sanduíche porem horrível, o tempo em que esperamos no drive thue tb deixa muito a desejar, e a falta de ingredientes tb é algo irritante, é normal chegar em uma unidade e encontrar falta de tomate, alface, e principalmente catchup, ate falta de bife grande ja vi, tive q comprar dois pequenos.será q gerenciar um estoque de uma lanchonete é algo tao difícil assim? A rede ainda tem muito a melhorar! Ps. Ontem dia 03/12 vi um funcionário abrindo oque parecia ser uma mistura de sorvete em pó (um pacote grande com pó branco) com a boca! Meteu o bocao la, abriu e virou na maquina. Falta de treinamento? !

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