Burger King

Acabamos de chegar com o nosso pedido, feito no drive, e estamos horrorizados. Os três lanches não vieram com os ingredientes sugeridos! BB king sem picles, vegetariano com 2 pedaços (não são bem folhas) de alface. Tenebroso e desrespeitoso. Ainda bem eu abri o pacote no carro, pq estavam entregando o combo sem batata.

Chateada não e a primeira vez que venho e marca que abre as 11h mais vamos ao atendimento falam que vai abrir as 12h, fico esperando até às 12h e faltam que vai abrir as 13h e fazer hora com a cara da gente de mais!

"Venho por meio desta fazer uma reclamação em relação à loja do shopping. Eu a visitei duas vezes em dias diferentes, e ambas as vezes não encontrei a promoção que foi anunciada. O produto "obra prima" estava sempre em falta. Além disso, o atendimento deixou muito a desejar: o gerente foi pouco profissional e os funcionários foram desrespeitosos, chegando ao ponto de debochar de mim. Estou extremamente insatisfeito (a) com essa situação e tenho provas fotográficas para embasar minha reclamação. Pretendo tomar as medidas necessárias para defender meus direitos, inclusive considerando entrar em contato com o Procon, se necessário. "

Sempre que faço um pedido pelo ifood, ou entregam faltando itens ou não entregam o pedido e nunca respondem o chat ou Reclamação, verdadeiro descaso.

Muito mal organizado, toda vez que venho ta faltando algum ingrediente pra fazer sanduíches ou milkshakes, sem contar nos totens que quase sempre estão sem papel pra imprimir as notas.

Não é a primeira vez que tenho uma péssima esperiência com o BK no via shopping, na primeira vez quando o atendente da entrega xingou minha esposa com palavrões pois tinha ido pegar o refrigerante relevei. Mas desta vez por repetição de péssimas experiências decidi comentar aqui, quando estávamos para pegar os lanches demoraram tanto para entregar que o lanche esfriou. Pedimos para refazer nisto vimos que o rapaz que prepara o lanche estava coçando o saco. Acho que superaram os limites do péssimo atendimento.

Pessima experiencia, aqui no Via fiz o pedido alem de vim carnes faltando, o sorvete que pedi no App na hora de pegar nao tinha o sabor que escolhi,
Nao venham perca de tempo hamburguer de pessima qualidade. Um lixo, antes ficasse com fome.

Toda vez que vou lá, na unidade VIA SHOPPING, me arrependo bastante. SEMPRE tem algum ingrediente em falta (geralmente o picles, mas já teve vezes que não tinha nem maionese, nem ketchup). O toten sempre com defeito, o aplicativo do celular não funciona dentro do local. E para completar a péssima experiência, o sanduíche sempre vem frio. Na última vez que fui, pedi o atendente para esquentar, ele esquentou tanto que whopper inteiro derreteu, tive que jogar fora. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!

Péssimo atendimento, restaurante sujo, demora excessiva, atendentes sem organização nenhuma e com má vontade

Ontem na parte da noite fui até o estabelecimento peguei um fila enorme pra fazer o pedido quando faço o pedido vou para o lado aguardar, assim que sai meu hambúrguer vou até a máquina de sorvete retira o pote de sorvete que tinha comprado quando o atendente me fala que não tem sorvt na máquina que eu teria que ir até o quiosque que fica um pouco mais à frente chegando lá a atendente com cara fechada respondendo a todos com toda grosseria fala que não tem mais sorvete na máquina voltei então a loja chegando lá fui relatar que não tinha sorvete em ambos uma das atendentes vem e prepara meu sorvete (sendo que pouco tempo atrás não tinha) tirando isso meu hambúrguer veio com a carne queimada! Se tivesse como postar a foto do hambúrguer queimado eu postava

Experiência frustrante! Cancelaram meu pedido 1h depois de ser feito! Falta de respeito e compromisso com o cliente.

Péssimo comprei lanche pros meus filhos fiz o pagamento pra simplesmente cancelarem o pedido meus filhos ficaram até meia noite esperando dormiram querendo o lanche! São crianças, um absurdo e meu dinheiro como vou receber agora

Pedi um whoper furioso, que é mais completo e simplesmente veio sem Bacon. Que e o principal ingrediente dele. Descaso da pessoa que montou. A funcionária que entregou nao coloca nem guardanapo na bandeja. Mal olha pra cara da gente.

Péssimo! Demora uma eternidade! Pagamento aprovado as 18: 49 e até agora 20: 42 se quer saiu pra entrega. Ainda não tem nenhuma forma de contato. Um verdadeiro absurdo.

Atendimento no fds e péssimo! Pessoal com cara fechada, mal humorados, fiquei 8 mts em pé na frente da atendente pra ela me dar um ketchup e mesmo assim com mal vontade como se eu tivesse ali pra comer de graça, sem educação nenhuma.
Ninguém tem culpa da pessoa ter que trabalhar no domingo, se tá precisando poderia pelo menos fazer o mínimo que é tratar os clientes com educação.

Péssimo atendimento funcionários mal educado não tem compromisso com horário Cheguei as 10 hrs e me falaram que iria abrir só 11: 00 aí quando as 11hrs fui fazer o pedido e me informaram que iria abri as 11: 30 uma falta de respeito com os clientes não volto mais nesse lugar. Espero que melhorem!

Mais uma vez fizeram eu perder meu horário de almoço pois não tem profissionalismo nenhum. Vocês deveriam ter vergonha, péssimo.

Sanduíche mais do mesmo o Original BK, a única coisa boa é que tanto as batatas quanto o sanduíche estavam muito quentes

Poxa, todas as vezes a mesma coisa, já perdi as contas de quantos pedidos tive que cancelar por causa da demora pelo aplicativo rappi, muita falta de compromisso. é fácil fazer a gente esperar duas horas e depois reembolsar como se nada tivesse acontecido. Muito constrangido com o atendimento, pior franquia da rede burguer king.

Péssima experiência, tempo de espera enorme! Pedi lanche pra levar, bebidas quentes, Poucos funcionários e sempre tá lotado, acho q agilidade tinha que ser a mesma dos bks de determinados bairros!

Atendimento péssimo tanto do ifood e tanto do burgue King, falta de respeito com clientes de ambas empresas, uma cancelou o meu pedido sem dar nenhuma satisfação para o cliente, a outra só da um tipo de solução tipo (cópia e cola), o pagamento foi feito e aprovado, a loja burgue King ja tinha preparado e despachado os produtos para o motoboy, o mesmo já estava 5 minutos do meu bairro, mais do nada eles cancelaram o pedido sem falar nada, por ser duas empresas grandes gostariam pelo menos um mínimo respeito

Atendimento excelente, funcionários extremamente atenciosos. Mesmo cheio estava bem organizado e o tempo de espera bem rápido. Adoro!

Lixo de lugar! Fui a noite no burguer king do via shopping comprar e fiquei 40 minutos na fila e chegando no caixa nao tinham troco, absurdo!