A loja não tem o menor respeito pelo cliente. Pedi 4 combos pelo iFood e veio faltando coisa. Tentei reclamar, mas fui ignorado tanto pelo app quanto pela BK. O que era pra ser um lanche agradável se transformou em dor-de-cabeça e frustração.
Eu amo o BK como lanche ser leve e extremamente saboroso. Fico muito chateada pela loja da catalão sempre apresentar comidas fritas (lanches com frango) amargos e com cheiro de óleo velho queimado. Preciso sempre me dirigir a loja do delrey tudo la é sempre novo, ate o pao, o cheirinho do lanche quando se abre é satisfatório. Gostaria que a loja da catalão também fosse, pois é mais perto e pratica.
Voltei ontem depois de 1Ano pra comprar uns lanches pra minha família e que decepção. Comprei 5 combos pra levar. A batata parecia as de qualquer outro lugar. " Comum" sem aquele sabor e sal que só o Burguer king sabia fazer. Os sanduíches pareciam isopor. Sem gosto de nada. Que prejuízo e decepção. Se é franquia, precisa melhor muuuuito Pra continuar até voltar a ser o que era. Péssimo.
Ótimo atendimento um local arejado super cordial e educada e lindas da zeladora ao gerente todos super educado indico muito a visita para um lanche com amigos e respeitando o distanciamento e orientações sobre a covid enfim estabelecimento super legal
Fiquei na fila do drive tru 40 minutos, eu só tinha a forma de pagamento pix, antes de pegar a fila, perguntei se aceitava pix, após muita demora, foi me dito que sim, na hora de pagar não foi aceito!
Fiz pedido no 99food do whope furioso não veio bacon não veio o o furioso já era 23: 29 reclamei nos App já é a segunda vez que peço sanduíche nessa loja que não vem completo triste pois é caro, mas aprendo a não pedir mais e recomenda não peçam
Funcionários estão de parabéns pelo atendimento e o lanche estava no padrão BK com suculência. O maior problema foi a demora para iniciar o atendimento. Muita fila e quase meia hora de drive thru.
50,00 casal pra entrar. Aí 22: 17 acaba cerveja gelada. Muita gente ok é ótimo mas o calor horrivel. Paga 28,00 num prato de medalhão com batata e tem que ficar segurando o prato na mão, no meio da multidão. Ridículo
Bom, a unidade é limpa, atendimento rápido e a comida estava ótima, mas o que foi ocasionou uma nota mais baixa, foi a música ambiente, colocaram músicas gospel que não tem nada a ver com a proposta do restaurante. Fora que estamos num país laico, nunca vi algo do tipo na minha vida. Principalmente pelo BK que se diz ser de todos e para todos.
Nunca vi restaurante pra faltar ingrediente como essa unidade do Burger King.toda vez que vou falta algo: um dia não tem tomate, no outro não tem cebola.e vc só descobre depois de ficar na fila. A mesma coisa pra forma de pgto: só na hr de pagar te informam que tal cartão não esta passando naquela hora. No resto, segue o padrão
Dei três voltas no drive thru e escolhi 5 lanches diferentes, todos que eu pedia por coincidência não tinha no momento. A atendente me informava quais tinham, eu dava a volta novamente pra pedir um dos lanches que ela disse que tinha, mas quando chegava lá ela me informava que esse lanche não tinha. Por fim, perdi a paciência e fui embora.
Péssimo segunda vez que vou ao local e quase todos os sanduíches estão em falta Insatisfeito com tudo por lá péssimo! Sem contar a falta de educação dos atendentes péssimo não volto lá nunca mais.
Todo mundo conhece o burger king Na verdade só poderia contratar mais funcionários Seria menos demorado e os coitados não ficaria desnorteado de tanto pedidos
Voltei aqui depois de meses sem coletar um pedido e NADA MUDOU. Continua lento, muito demorado, com falta de organização, falta de limpeza, funcionários feito barata tonta, motoboy amontoados e espera de mais de 40 minutos pra tirar o pedido. Um completo absurdo e descaso com quem faz dinheiro por produtividade. Uma palhaçada completa.
Parabéns a atitude do BK por contratar uma senhora linda e atenciosa. Pelo que vi ela deve ter. Mais de 60 anos e é uma gracinha de pessoa. Por mais empresas que ajudem quem precisa e trás a alegria que os vovôs e vovós possuem.
Precisam rever o atendimento. Estava com criança que precisava usar o banheiro. Poderiam falar numa boa que não poderiam liberar e não deixar a gente como idiotas esperando.
Local agradável mais quem for para fazer refeição no local ir mais cedo pois a noite eles nao deixam fazer refeição no local por causa do covid ai so no Drive que voces vão conseguir pedir ou seja vai ter que pegar fila com os carros para poder fazer seu pedido
Já vim algumas vezes nesse BK, nunca tem catchup e agora não fornecem mais papel junto com o pedido. Deixa a desejar e torna a experiência menos agradável.
Fila do drive thru interminável. Tem que ir com paz de espírito. Os atendentes são show, mas, a logística do atendimento precisa desenvolver pra ser beeeem mais ágil. Fica a dica!
Franquia conhecida e que trouxe uma proposta inovadora para o seguimento. Porém, esta loja deixa a desejar na qualidade do atendimento, tanto dentro da loja qianto no delivery.
Péssimo atendimento. Loja lotada e esperei 54 MINUTOS para conseguir pegar um lanche. A loja estava lotada de entregadores para pedidos de delivery. Um absurdo esperar esse tempo todo. Não volto mais. Além do mais, tinham maconheiros no estacionamento.
Assim que a loja abriu, nunca tive problemas lá porém com a adesão do delivery da Uber Eats e outros aplicativos, a loja tem ficado muito cheia, os pedidos estão demorando pra sair e o balcao só fica lotado e muito tumultuado. Sem falar que tem dia que nao tem vaga la fora devido ao fato de ter tantas motos de entrega parado la fora!
Sanduíche frio. Pela terceira vez.dessa vez foi pior pq o sanduíche veio realmente gelado. Eu que não tenho frescura para comer mas esse eu não consegui. A batata estava boa. No geral aqui demora muito e se tiver sorte vai gostar