Como caiu a qualidade no atendimento, em todos os setores! Desde os vendedores, até os caixas, nos tratam como se estivessem fazendo favor para nós clientes. Nosso Deus! O atendimento está muito ruim, a gerência deve ser péssima para não ver isso.
Estamos sempre lá comprando a anos o pessoal a equipe deixa a gente mais a vontade para explorar o ambiente da loja para escolher com calma e os preços estão acessíveis bons e as qualidades também
Comprei uma mochila no dia 17/06/2023. Com duas semanas de uso a mochila soltou um dos fechos e começou a se descosturar. Levei pra troca na loja no dia 7/7/2023. A atendente recolheu a mochila e disse que eu teria de aguardar pra saber se a fábrica autorizava a troca e que fariam contato comigo na segunda feira, 10/07/2023. Acontece que já é quarta, dia 12 e nenhum contato da loja até agora. Paguei quase 200 Reais na mochila e estou sem mochila. - No dia 13 voltei à loja e consegui realizar a troca.
Estou tentando falar na loja é nenhum dos telefones atende, no whatsapp ninguém responde é no fixo fala que o número não existe, coloquem um telefone certo, como que o cliente faz!
Péssima, pior impossível comprei uma sandália, e o gerente disse q tira como trocar por um número menor em outra loja, fui em outra loja me informaram q o gerente da loja de venda sabia q não teria meu número na liga correspondente e até o presente momento não consegui trocar meu sapato.