Brazil Auto Parts New Bosch Car Service

Excelente empresa apesar de ter golpista usando o nome da empresa pra dar golpes sempre liguei antes pra confirmar antes de fazer pagamento

Como cliente da Brasil Novo e consumidor que conhece seus deveres e direitos, expresso um elogio e satisfação devido ao bom atendimento prestado pós-venda com agradecimento em especial à atenção dada pelos colaboradores Rubinho e Dalila.

Local com muitos veículos para atender. Devido a esse volume tem uma espera para olhar seu veículo. Dependendo do serviço leva uns dois dias. Eles cobram para olhar o defeito no veículo.

Atendimento de excelência! Equipe nota 10.
Meu namorado levou o carro para arrumar um problema recorrente de outra oficina e o problema foi resolvido. Além dos atendentes que são gentis e muito atenciosos. Parabéns!

Atendimento diferenciado, fiquei muito satisfeita com o prestado, Atendimento excelente. Super recomendo

Minha esposa ficou desestabilizada com a falta de humanidade no atendimento. Não somos daqui e explicamos nossa situação pedindo o auxílio e se arrumariam na hora, obviamente iríamos pagar. Estávamos na avenida e pedimos para esperar 5 minutos e o cara começou a fazer pressão, ao pedir para comprar somente a peça que levaríamos em outro eles disseram que não achariamos mais locais abertos, pois todos fechavam naquele horário. Resultado? Achamos sim e além do suporte mecânico nós ajudaram a voltar para a cidade onde estávamos hospedados. Era serviço grande, pois não era só trocar a mangueira de água, mas vendo os comentários de como viés são, entendo como livramento.

Carro ficou uma semana para fazer orçamento e fiquei aguando a finalização do orçamento até o sétimo dia e nada… tirei o carro de lá sem fazer nenhum reparo. Péssimo atendimento

Tudo feito no horário previsto e serviço de primeira qualidade.
Parabéns a toda equipe, abraços ao excelente Rubinho.

Ótima oficina. Peças de boa qualidade e mão de obra qualificada. Fica muito cheio, o que faz demorar um pouco para concluir o serviço. Recomendo!

Excelente estrutura em Atendimento / Produtos de Qualidade / Equipe Qualificada e com excelente Custo x Beneficio, onde indico demais para todos ter uma experiência diferenciada neste local …Sensacional e Espetacular.

Bom dia, antendimento muito bom, preço justo, oficina organizada e funcionários atenciosos.
Recomendo!

Atendimento diferenciado, qualidade ao extremo, equipe treinada para atendimento, os mecânicos trocam de ideia com cliente sofre a real necessidade de troca de peças

Não gostei. Fiz a compra de 1 unidade de amortecedor pelo mercado livre, conforme o anúncio da loja deles. Cancelaram minha compra alegando que vendem somente o par. Não recomendo.

Melhor e mais completa automecânica de Itabira. Dica importante sempre pagar a vista, que vc consegue um desconto.

Super recomendo, em especial ao funcionário Rubinho que foi super rápido para identificar o problema e solucionar o mesmo, com a qualidade que só a Brasil Novo vc encontra

Otimo atendimento, recepção de qualidade. Meu veículo depois do concerto esta muito bom. Recomendo

Preças e atendimento muito bom, sempre levo meu carro para alguma troca de peças ou revisão de férias! Recomendo!

Tive uma grande desgaste neste local, pois levei o carro para corrigir um vazamento de combustível, dada a munutencao eu estava voltando para minha cidade e passei no posto para abastecer confiando que eles tinham sanado o problema, mas não tinham, tinham almentado o problema. O carro vazou muita gasolina e por questões de segurança levei o carro em uma oficina mais próxima para regularizar a situação e comuniquei o fato a Brasil Novo exigindo meu reembolso, no momento eles disseram que iriam estornar o valor, mas até hoje nada do dinheiro cair em minha conta. A turma da administração são muito enrolados. Chego lá para cobrar e ninguém sabe de nada, ficam jogando uns para os outros.

Pessimo - passou valor orçamento, levei o carro, depois me liga que o valor é bem mais caro, sem que houvesse outro serviço ou peça pra tocar. Foi uma troca de embreagem.e o serviço que iam fazer em 4 horas, ficou o dia inteiro na oficina e só entregar no dia seguinte - e eu precisando do carro - deveria ter levado em outro lugar. NUNCA MAISSSSSSSSSS

Atendimento e qualidade do serviço excelente, no dia houve uma certa demora na execução mas foi conversado com o responsável que era devido a grande demanda de carros no dia, recomendo!

Excelência e atendimento em peças e serviços com profissionais capacitados preço e qualidade com o melhor custo beneficio

Mecânicos excelentes, fazem o check liste do carro, dão atenção a qualquer detalhe que esteja irregular. Vale a pena pagar um pouco a mais.

Fiquei muito decepcionada com esta empresa. Levávamos os nossos carros somente lá porem eles trocaram a embreagem de um dos nossos carros e ela está trepidando. E não querem reparar o serviço. A empresa e o gerente não trabalham com a satisfação do cliente.

Ouve uma divergência de preço entre o orçamentos de uma peça e outra mais eles me ligaram e me explicaram o ocorrido e está tudo certo agora recomendo

Sempre fui bem atendido lá. Até hoje ter sido enganado pelos funcionários onde tinham me prometido o carro pronto nesta data. Informaram que parte do serviço seria feito na quarta feira e o último serviço que dependeria de uma peça ficaria para hoje quinta feira. Então o funcionário me ligou as 15hs dizendo que não entregaria o carro por conta de um novo serviço que acrescentaram e não conseguiram terminar, a troca de embreagem. Resumindo. Não trocaram a embreagem e me enganaram com os prazos. Para finalizar, o proprietário não quis tirar a mão de Obra para eu agendar a troca da embreagem. Por este motivo a partir de hoje, depois de mais de 10 anos como cliente, não perderam somente a troca da embreagem. Perderam-me como cliente. E também perderão meus pais e irmãos porque também não serão mais clientes.
Tudo isso por causa da mão de obra de embreagem. Mas deve ter compensado para eles.

Lugar com espaço aconchegante para os clientes que aguardam o serviço ser feito. Pessoal com bom atendimento e cordialidade.

Toda vez que fui a oficina, eu tive algum problema. Os mecânicos não fazem TestDrive no carro. Nunca, jamais faça uma manutenção lá e saia sem conferir item a item do serviço pois com certeza haverá alguma surpresinha.