Braspress Transportes Urgentes Juiz de Fora - JDF

Infelizmente não tem como avaliar com ZERO, mais de um mês para entregarem minha encomenda que é de grande NECESSIDADE, colocaram que tentaram fazer a entrega dia 09/01 mas ninguém foi, pois puxei até nas câmeras e perguntei aos vizinhos e nada. Único ponto positivo é o atendente Lucas que foi super atencioso e cordial, de resto é nota zero.

Não encontraram meu endereço (que toda transportadora sempre encontrou), estou tentando ligar para resolver a situação ha mais de 1 hora e é simplesmente IMPOSSÍVEL conseguir falar com algum atendente. Péssimo!

Se pudesse, avaliava zero. O produto já chegou, confirmado pela atendente, mas nao liberam pra você retirar, te fazem esperar 2,3 dias, são adeptos da BURROcracia. Desrespeito com o cliente. Irei reclamar com a empresa onde comprei, a qualidade da empresa que realiza o transporte e a entrega.

Atendente Lucas foi gentil e solicito ao atendimento no telefone de contato. Fui fazer a retirada pessoalmente na transportadora e fui bem atendida. Atendentes educados e atenciosos. Nada a reclamar.

Minha encomenda está desde de segunda feira em juíz de fora e até hoje nn saiu para entrega eu necessito dos componentes para trabalhar, preciso muito da encomenda da próxima vez irei me lembrar de não contratar o serviço de entrega da empresa só decepção e ainda me faz perder dinheiro parabéns

Apenas para ratificar os demais comentários, sem compromisso com prazo. Esquece se tiver com urgência

Preciso deixar aqui a minha primeira experiência com a Braspress! Fiz uma encomenda na Pichau e a transportadora era a Braspress, o produto saiu da Filial de Joinville dia (11/07) direto para a filial de Juiz de Fora, dia (12/07) já estava em rota de entrega para o meu endereço que fica em uma cidade vizinha, dia (14/07) o entregador me ligou de forma muito educado tirando dúvidas sobre o endereço é minutos depois já estava com a minha encomenda! Deixo aqui também o meu agradecimento ao suporte ao cliente! Precisei tirar uma dúvida liguei no dia (14/07) fiquei 3min em espera no telefone é consegui tirar todas as minhas dúvidas com a atendente muito educada também. Agradeço pelo serviço prestado é agilidade.

A partir de agora, sempre irei conferir a transportadora contratada para entregar meus produtos, se for essa.com certeza não comprarei. Minha encomenda ficou 5 dias parada em Juiz de Fora, e depois de 5 dias saiu para rota de entrega, e até hoje nada (já se passaram dois dias), nada de entregar, estou precisando do produto com extrema urgência para trabalhar/estudar, é um abusrdo (péssima transportadora, qualidade horrível), sugiro sempre verificarem a transportadora que irão entregar seus produtos, se for essa, comprem de outra loja!

Atendentes despreparados e sem educação. Deixam a gente esperando como se não houvesse ninguém.
Têm que ter umas aulas com o Rodoviário Camilo dos Santos.
Lá na Camilo sim tem atendentes prestativos

Atendimento horrível, 1 hora na linha esperando e não consegue atendimento.
Alguém sabe ser for lá pessoalmente consegue atendimento ou retirar mercadoria?

Minha encomenda está parada em Juiz de fora desde o dia 2 de fevereiro e toda vez que ligo lá eles falam que vieram aqui e não encontraram ngm. Deixei gente de plantão em casa nos dias que falaram q iam passar r nada. Absurdo! Falta de profissionalismo e competência.

Não recomendo, serviço muito ruim. Não entregam no prazo, atrasam até para coletar. Telefone não existe, e acho que e-mail também não. A única coisa que fazem é enviar boleto de cobrança, o resto, não existe.

Apesar de ter ficado uns 4 dias parado em JF e eu morar a 40 minutos dali, ainda entregaram antes do prazo e chegou direitinho.

Central não funciona estou a 28 minutos no telefone e não fui atendido muito ruim pior experiência.aff

Fui obrigado a dar uma estrela, visto que não tem a opção de zero. A mercadoria chega e fica dias "aguardando rota de entrega". Como uma empresa assim sobrevive? Como as empresas ainda contratam um serviço de transporte com tantas reclamações? Talvez sejam atraídas pelo custo baixo por não terem entregadores suficientes.
Uma pena ter que cancelar meu pedido por causa de uma transportadora que não cumpre seu ofício.

PIOR TRANSPORTADORA DA VIDA! NÃO RECOMENDO A NINGUÉM. ENCOMENDA JÁ NA CIDADE A DIAS E NÃO ENTREGAM E NÃO PERMITEM VOCÊ RETIRAR. UM ABSURDO, MESMO SENDO O PRÓPRIO TITULAR.

Pior transportadora que eu já vi na vida. Minha encomenda chegou na filial de JF dia 28/11 com previsão de entrega pra 06/12. Só dia 09/12 que entrou em rota de entrega e, segundo eles, a entrega seria feita no dia 10. Não aconteceu, deram um novo prazo de NOVO de 14/12 (hoje) e adivinhem? O prazo não foi cumprido pela TERCEIRA VEZ!
NÃO USE JAMAIS O SERVIÇO DA BRASPRESS PORQUE VOCÊ SÓ VAI PASSAR RAIVA.

Horrível atendimento, 11 dias de atraso em um equipamemto médico de ultrassom, sem respaldo, respostas, não recomendo nunca

Pedidos em atraso a mais de uma semana, prazos ilusórios de entrega, Sac não resolve nada! Não recomendo!

Se vc tiver pressa de receber sua mercadoria não perca tempo com a braspress, os próprios funcionários não sabe te informar onde está a mercadoria a previsão de entrega e só uma ilusão!

Infelizmente, minha entrega já faz mais de 10 dias com eles; sem contar que está em rota de entrega já fazem 4 dias úteis.

Mal atendimento na recepção, entregas sempre atrasam, sabendo disso fui pessoalmente buscar na Braspress, a experiência continua muito ruim. Indico como transporte a Rodonaves.

Produto estava para chegar dia 17/11, e chegou dia 10/11, estou bem satisfeito com a transportadora veio tudo em perfeito estado nada amassado etc.

Também me atenderam muito bem

Serviço horrível do começo ao fim! Filial de Juiz de Fora faz um péssimo trabalho. Você passa as medidas da mercadoria e eles te informam o valor da cotação, depois dizem que passa a mercadoria em uma máquina a laser que faz a cubagem e ai você sempre toma prejuízo, nenhuma empresa tem o equipamento para passar as medidas a laser para a transportadora, então, nossa cotação sempre será menor que o valor que eles cobram. Enfim, nunca cumprem o prazo de entrega (só são pontuais quando você solicita a coleta, ai a eficiência é máxima) depois para entregar ao cliente é uma guerra, não atendem o telefone mais e você tem que ligar pra matriz de SP que também não te ajuda muito.

Um lixo absoluto. Simplesmente a pior transportadora, liguei pro sac, uma piada. Nem os funcionários tem acesso ao sistema direito, afinal, segundo eles, "hoje" estava de ar. Não conseguem prestar informações mínimas. Sinceramente, tem empresa que se esforça pra ser ruim.
Produto com semanas de atraso.

Péssimo atendimento e serviço, foi passado o prazo inicial de 6 dias úteis para a entrega e a mesma não ocorreu, entrei em contato e me passaram que seria entregue no dia seguinte e também não ocorreu, entrei em contato novamente e me informaram a entrega será apartir do dia 26/07 sendo que os 6 dias úteis era até o dia 20/07. Paguei mais de R$50,00 de frete para para ter esse atraso todo no meu pedido, lamentável, nunca mais compro nada que seja entregue por essa transportadora.

Meu produto era já está na filial tem 10 dias parado, liguei para eles, eles disseram que não tem funcionário para trabalhar e que se eu quisesse eu tenho que ir na filial buscar. Quanta falta de respeito

Super desorganizados, não entram em contato para agendar a coleta, apenas aparecem na sua porta em qualquer dia e hora. Pedi para remarcar a coleta e não vieram, estão pouco ligando pra tudo. Serviço péssimo

Produto está na filial em Juiz de Fora desde o dia 29/03, produto já chegou na empresa de Juiz de Fora tem 1 semana e não foi entregue, muito atraso sem necessidade, 1 semana parado no pátio em jf.

Minha encomenda chegou na filial 17/02, hoje é 09/03 e ainda não entregaram. Já saiu pra entrega mais de 2 vezes mas nunca tem tempo suficiente pra entregar. Tantas reclamações de atraso e continuam insistindo no erro

A minha encomenda foi feita no dia 30/03/2022, no dia 01/04/2022 chegou em Juiz de Fora e a data prevista para a entrega era até dia 08/04/2022 e foi o dia que liguei para lá e me informaram que a entrega seria feita no dia 11/04/2022, foi entregue normalmente mas tive que ligar pra lá pra ter informações. NAO RECOMENDO DE JEITO NENHUM o serviço, na dúvida, vai de Correios mesmo.

Não fui informado que a empresa usava essa transportadora, se soubesse não tinha comprado. Só dá dor de cabeça e sempre atrasa.

Péssimo atendimento, pedido está parado na unidade desde 29/03/2022 e não saí para entrega! Já liguei para lá várias vezes e cada um fala alguma coisa. Não sei qual dificuldade de ter um atendimento pelo menos bom, uma pena que não tem opção de não dar nenhuma estrela.

Se você quer fugir de dor de cabeça, fuja dessa transportadora. A data prevista do meu produto era dia 04/04/22. Liguei para lá e eles me informaram que iam fazer no dia seguinte. Quando foram entregar, não tinham ninguém em casa, já que você não tem nenhuma informação. Tive que ir no local retirar meu produto. Dei uma estrela porque era obrigatório, porque o real é zero!