Pior transportadora que temos no Brasil, todas as vezes que tive encomendas com essa transportadora, teve atrasos ou transtornos durante a entrega, não sei como as empresas ainda trabalham com essa péssima transportadora
Péssimos. Ninguém atende as ligações. Não consigo informação dos produtos transportados. Vieram na cidade de entrega, como não acaharam foram embora, sem nem ao menos ligar ou pedir informação. Não gosto de avaliar, mas esta fiz questão.
Insatisfação total com o atendimento que ninguém atende ao telefone. Tenho uma mercadoria a receber, vieram entrar ontem somente com a nf em mãos (E não tinha os volumes). Até hoje esperando. Falta de respeito com os clientes, deveria ao menos atender e dar uma resposta.
Bom dia, como todas grandes empresas a Braspress possui algumas filiais que prestam um péssimo atendimento, bem como a filial de Sto. Amaro em SP e Ipatinga em MG, @urubatanhelou, por favor verifique o que há com essas filiais, pois as mesma não mantem a qualidades nos seu atendimentos e prestação de serviços. A filial que me atende era a de Santo Amaro! Disse era por que cansei de passar raiva, hoje estou trabalhando com outra transportadora.
Uma empresa sem compromisso e responsabilidade com o cliente, simplesmente não cumpre com o prometido, não resolvem o problema que eles mesmo arrumam e tratam os cliente como pessoas insignificantes. Se tivesse uma nota menor do que zero eu daria. Infelizmente não tem como postar sem dar uma estrela, mas saiba que é uma estrela de insatisfação total.
Péssimo, não sei pra que tem telefone ninguém atende, prazo de entrega 22/03, até hoje nada. Deveriam fechar as portas já que não entrega dentro do prazo. Não sabe atender o cliente.
Atendimento de IPATINGA péssimo, fica só na propaganda e ninguém atende. Precisando resolver um problema de entrega desde 17/03/23, tive que ligar no SAC mesmo assim não consegui resolver. Coloquem um contato que atenda mais fácil.
Péssimo serviço de entrega, mandamos nossa mercadoria no dia 02/03, previsão de entrega era para 10/03, está parado desde o dia 08/03 e sem retorno. Ligamos no número da cidade e ninguém atende. Não recomendo!
Mercadoria parada na base de Ipatinga a 12 dias, passou da data de entrega, status como na rota de entrega a 3 dias e até o momento 14/12/2022 a mercadoria não foi entregue, não recomendo essa transportadora
Empresa não tem comprometimento nenhum com o cliente. Além de várias avaliações negativas. São todas verdades. A empresa não cumpre o prazo de entrega, tem uma enrolação para efetuar a entrega. Não dão nenhum parecer de rastreio. Além de ficar mais de semana na filial. Muita enrolação. E nem sei se meu pedido vai chegar
Entrega atrasada a praticamente uma semana e só falam que o entregador teve um problema e nada de chegar, falaram que entraria hoje e nada, pior serviço de entrega que já vi
Fiz uma compra dia 02 de março e até hoje não me entregaram. Tem semanas que acompanho e consta q já está na minha cidade. Entrei em contato com a empresa q efetuei a compra e eles não me dão uma posição. Já reagendaram 2 vezes e todos os dois prazos estão expirados
A ENTREGA FOI RÁPIDA, ENTREGARAM NO PRAZO, MAS O ATENDIMENTO TELEFÔNICO DA EMPRESA E MEIO RUIM DAS 15 VEZES Q LIGUEI LÁ, COM MUITO CUSTO FUI ATENDIDO SELECIONANDO A OPÇÃO 2. FORA ISSO TUDO CERTO
Sou cliente da Braspress há 05 anos e posso dizer com autoridade que a experiência que obtive com essa filial foi péssima! O gerente sr. Emerson muito despreparado, uma filial abaixo do padrão das demais no Brasil