Não adianta fazer check-in online.do mesmo jeito tem que fazer a fila como para subir no busão ou no inss. Check-in online existe só para falar que tem, porque ficaram estagnados no século passado. 20 pessoas na frente, muito tempo perdido. Ruim
Estive antes quando ainda era Quality e posso afirmar que piorou muito, principalmente o restaurante. Café da manha pobre, almoço ainda pior do que o café e o serviço de quarto teve a audácia de me cobrar pelo talher e eu ainda tinha que escolher entre garfo e faca ou garfo e colher pois não podiam me mandar os três (seria cômico se não fosse trágico). Isso sem contar que em um dos dias o hotel ficou sem energia pois havia uma manutenção programada pela Cemig mas o hotel, comunicado previamente, não teve a mínima preocupação em avisar aos hóspedes que foram todos pegos de surpresa. Estadia lamentável.
O café da manha não tinha nenhuma opção de leite vegetal e outras opçoes para intolerantes a lactose ou para quem é contra o sofrimento de animais. Em um mundo tão conectado, precisam estar mais preparados para quem tem uma alimentação mais conectada com a realidade do planeta também!
Ambiente muito agradável, só uma observação que acho fundamental. Na recepção explicar que para ligar a luz e o ar-condicionado deve- se colocar o cartão através da porta.
Ótima estrutura e localização e um excelente atendimento dos funcionários. Quarto espaçoso, café da manhã, almoço e jantar excelentes. Único porém, é que a água do lavatório sai muito pouco, poderiam melhorar isso.
Hotel bem elogiado mas difícil realizar uma reserva pelo telefone. Nunca podem verificar disponibilidade. Anotam o telefone com promessa de retornar a ligação mas não acontece.
Hotel bem localizado, com quartos amplos e bem cuidados. Boa equipe de atendimento. O restaurante no térreo oferece boas opções de refeições. O preço da diária é de razoável para caro.
Forte política de exploração do hóspede, cobra 10% no atendimento como item obrigatório no restaurante, constrangimento total, não forneceu comprovante dos gastos com lavanderia mesmo depois da contestações que a conta estava errada.
Ótimo ambiente e atendimento. Quartos e camas grandes e confortáveis. Café da manhã completo. Estacionamento com manobrista e valor honesto. Refeições de qualidade no restaurante, porém com preços um pouco altos. Localização muito boa, com pouco trânsito e fácil de alcançar os diferentes pontos da cidade. Vista linda dos quartos, principalmente, no por do sol. Internet de qualidade e rápida. Farmácias e shopping pertos. Mac Donald em frente. Preços de diárias razoáveis.
Nice place to have a rest. The Hotel have a nice view of the city from of the room who are in the top of the building. They serve italian food e mineiro breakfast, it's amazing. I'd never seen one place to rest like that on Belo Horizonte.
A experiência foi praticamente toda excelente. Mas na hora do check-out tentaram colocar duas notas no apartamento e ao reclamar o atendente me olhou como se eu estivesse tentando roubar o hotel. Se não fosse mais do que errado eu teria pago as notas só pelo orgulho. Mas é sem dúvidas o melhor estação de trabalho que já vi num quarto de hotel.
Hotel muito bom, bem localizado e com ótimas instalações. O atendimento é cordial na recepção, mas pouco atencioso no restaurante.
O restaurante tem boas opções para almoço e café da manhã. Tudo muito bem preparado. O preço é compatível.
O quarto é bem confortável, tem banheiro funcional e ducha eficiente. A TV deixa um pouco a desejar na qualidade do sinal, mas a seleção de canais é excelente.
O ar condicionado é pouco silencioso. Não é dos mais novos, mas garante boa temperatura.
Ótima localização, preços acessíveis para quem está a negócio, hotel padrão de rede, que atende todas as necessidades do hóspede. Café da manhã de Boa qualidade, um restaurante de primeira para almoço e jantar. Bom pra reunião de negócios
BH tem hotéis maravilhosos, praticamente conheço todos. Mas esse em específico realmente está frustrante se hospedar aqui. Acredito que a equipe não esteja preparada, muitos erros que são inadmissíveis, só decepção por aqui. Principal frustação o hotel não tem secador de cabelo no banheiro e nem para emprestar, o cúmulo do absurdo.
A sala de eventos não possui uma boa infraestrutura. Durante o evento que participei, de 3 dias de duração, não tinha sabonete bem toalhas de papel, chegando aí absurdo de faltar água nas torneiras do banheiro e tbm água nos bebedouro do salão.