Atendimento é rápido e procuram agilizar o serviço para que possa ter seu automóvel em poucas horas. Recomendo, mas lembrem de pedir orçamento com peças originais, nada de genérico
Excelente atendimento, atenciosos e sinceros. Não ficam “inventando serviços extras”, que só aumentam o valor da conta, e isso é um grande diferencial. Recomendo.
Gostaria de agradecer o atendimento do Ênio. Ele foi muito prestativo e atencioso em meus dois atendimentos que precisei. Lá os atendimentos são bem rápidos e dependendo do serviço entregam o carro no mesmo dia! Super indico
Fiquei muito feliz com o resultado do meu carro, cheguei com meu carro sem funcionar e já tinha levado em outras 3 oficinas porém sem sucesso, com 10 minutos esperando na oficina diagnosticaram que meu carro tinha sido abastecido de forma errônea, meu carro e diesel e o posto acabou colocando gasolina, e graças a auto Center prado resolveram meu carro em 1 dia e ainda me entregaram o carro limpo, muito obrigado a toda a equipe e a competência dos mecânicos, sempre indicarei e virei cliente 100% satisfeito
Para atender são ótimos e educados, mas para execução e resolução dos serviços são péssimos, frustrante. Gastei muito e sai de lá sem resolver o problema do meu carro. Eles conseguiram apagar a luz da injeção, mas o problema persistia, o diagnóstico do carro era o mesmo, motor fraco e falhando, trocamos várias peças e os problemas persistiram e a cada reparo pagava novamente uma mão de obra. Desse modo, sinto que não agiram comigo de maneira ordeira, ter que pagar várias mãos de obra e não resolver o problema, colocar peças novas sempre é bom, mas as vezes aquela peça que está sendo trocada não é a raiz do problema, ou seja, te fazem gastar mais e a cada troca de peça é uma mão de obra.entrei com problema no carro e sai com problema no carro. Ficaram de me ligar para trazer uma solução junto aos diretores, passaram meses e até hoje nada. Lamentável. Observamos a eficiência e comprometimento de uma empresa em deixar o cliente satisfeito quando esta, se atenta ao menos nos feedbacks negativos em busca de aprimorar, melhorar e aperfeiçoar seu atendimento e serviço, mas sinto que isso não é interessante por parte da Bosch Car Prado. Primeiro ao me deixar sem retorno, segundo sem dar retorno para os demais feedbacks (comentários) negativos aqui presentes, sugiro observarem os demais comentários sem respostas. E por ser autorizada da Bosch acreditamos ser uma boa empresa e de confiança (bom é o que imaginamos, mas na prática? !? !)!
Levei meu carro para uma revisão periódica, o carro estava com 35 mil KM. Como a recém tinha pego o carro pedi para que fizessem uma avaliação completa e me passaram o orçamento. Como eu tinha marcado com antecedência a revisão eu havia reservado o dia todo par que revisassem o carro, enviassem o orçamento e que eu pegasse o veículo no dia seguinte. O orçamento me foi enviado apenas no final da tarde com uma lista de itens para troca muito grande. Quando questionei a necessidade das trocas de alguns itens eles não responderam. No dia seguinte fui buscar meu carro mesmo sem ter sido feito o serviço pois precisava do veículo. Tive que pagar R$ 120 (não me recordo se foi exatamente isso) pelo visto do orçamento. Realizei o pagamento pois ainda não descartava fazer a vistoria na oficina porém quando peguei meu carro logo fui viajar a uma cidade vizinha o e carro começou a fazer um barulho, parei o carro e abri o capô e acredito q o filtro do carro estava desmontado. Me entregaram o carro de qualquer jeito, enviei mensagem a mecânica e eles somente pediram desculpas e pediram para levar novamente o carro lá, não tinha condição de voltar na mecânica pois estava em viagem e trabalhando. Tive que pagar a mais para que uma mecânica na estrada montasse novamente as peças. Decepcionado com o serviço prestado, os valores de mão de obra e peças são absurdos, nem na concessionária seria tão caro, além disso me entregam o carro com partes desmontadas. Ao me ver essa mecânica é apenas para prestar serviço para PJ, não tem estrutura para atender a PF.
Obs: levei meu carro em outra mecânica, troquei peças que não estavam no orçamento da Bosch Car Service Prado como por exemplo bomba d'água e correia dentada e o valor não deu metade do valor que eles queriam me cobrar.
Excelente experiência, foi a primeira vez que precisei dos serviços, atendimento rápido e profissional, os recepcionista e o responsável pela oficina foram extremamente eficiente!
ATENCAO EVITE ESTA OFICIANA Equipamento do alinhamento defeituoso provocou nossa ida a um especialista em desenpeo de chassi, sequindo orientacoes do funcionario quen operava o equipamento, isto provocou despeza desnecessaria para corrigir a falha que foi anunciada por esta oficina, ao comunicar o fato ao gerente da oficina Auto Center Prado, situado rua Jacequai, no Prado informou que ja sabia que o equipamento de ainhamento de rodas estava defeituoso. AVISO, OFICINA DESORGANIZADA E DESONESTA, EVITE
Achei a oficina através de pesquisa no Google e suas avaliações. Tive um atendimento muito bom, o atendimento foi para fazer um rastreamento no meu carro o mesmo foi executado pelo André um profissional bem atencioso e que me atendeu no momento em que cheguei na oficina o serviço foi bem rápido e com valor com preço justo.
Levei um gol G4 pra revisar suspensão dianteira. Além de não acharem as buchas do quadro rompidas, ao fazer alinhamento rasgaram o volante do meu carro. Solicitei o ressarcimento e o gerente Cláudio me disse que isso acontece. Até hoje não fui ressarcido. Não recomendo, não são pessoas sérias.
Um excelente lugar, com atendimento diferenciado e voltado para o cliente antes de qualquer coisa, prezam qualidade, rapidez, com mecânicos realmente profissionais, tem o sistema onde vc pode acompanhar de casa o tratamento do seu carro, o que eu achei muito inovador e muito bom para quem gosta de acompanhar, recomendo muito.