Bono Pneus BH Barreiro

Super Satisfeito Pelo Atendimento Diferenciado.
Super Recomendo A Equipe 5 Estrelas!

Ótimo atendimento, bom preço e pessoal realmente capacitado para o serviço.
Super recomendo

Bom atendimento. Ótimos profissionsis. Pessoal muito prestativo. Só não cobrem a oferta da concorrência.

Uma péssima experiência.
E uma loja com venda casada.
Vc não consegue comprar pneus se vc não deixar o seu sem fazer alinhamento e sem fazer balanceamento e ainda fala que tem que fazer cambagem.
Um absurdo isso.

Atendimento atencioso, ágil, cordial. Havia feito a troca de dois pneus aqui ha dois anos, e agora mais dois pneus.

Serviço rápido e com preço justo, o rapaz que executou o serviço foi atencioso e detalhista

Atendimento muito bom. Demora para fazer os reparos devido ter que buscar peças em outro lugar, mas no geral eu e meu esposo gostamos.

O que gostei: serviço rápido.
O que não gostei: serviço por ordem de chegada.
Sugestão: agendar serviço previamente.

Muito bom atendimento!
Agilidade no processo seja qual for!
Funcionários muito bem preparados!

Excelente, mecânico Robson muito atencioso, a atendente Amanda simpática e prestativa. Admirável presteza. Recomendo.

Atendimento de qualidade, com seriedade e compromisso.

Agradeço ao Cristiano e ao Jhonatan pela atenção dedicada ao veículo durante todo o atendimento.

Atendimento bom, porém. Achei muito caro o valor cobrado pela montagem dos pneus, detalhe não fui informado sobre o valores das montagens e sim só sobre os valores alinhamento e balanceamento. Poderiam rever essa taxa de montagem sendo que a compra dos pneus está sendo feita na própria Bono.qualquer borracharia cobra em torno de R$ 10.00 a R$ 15.00 reais por cada roda montada. Na Bono é R$ 40.00 por roda. Absurdo. Não reclamei pois já havia feito pagamento, mas na próximas ficarei atento quanto a isso antes da compra.

Atendimento excelente, ótimos profissionais, de competência e caráter, eu recomendo e vou voltar sempre.

Da recepção até o pagamento no caixa o atendimento foi impecável, mecânicos muito competentes, explicaram tudo que precisa ser feito na minha kombi, saio satisfeita do local!

Fui atendida inicialmente online pela Bruna, excelente atendente! Paciente e interessada. Na loja o gerente me recebeu e direcionou-me para o atendimento do mecânico Guilherme. Excelente mecânico, me explicou com paciência e boa vontade tudo o que deveria ser feito. Confesso, o valor me assustou, mas entendi que não havia abuso e sim necessidade! Indicarei o Guilherme para minhas amigas e clientes também, por causa da honestidade, transparência e paciência e por me ensinar como eu devo cuidar do meu carro! Apesar dele ter recebido uma advertência verbal, injusta e desnecessária, mesmo assim, ele executou o serviço com excelência. O gerente foi Cortez, facilitou o pagamento e me concedeu desconto na parte à vista! A atendente do caixa foi uma gentileza em pessoa. Resumindo, voltarei, com certeza primeiramente pelo Trabalho do Mecânico menino bom e honesto! Parabéns

O atendimento é bom, só acho que o cliente deveria participar mais do processo de troca de pneus.

Atendimento ruim, empurram serviço desnecessário, péssima experiência. Me me venderam um combo de alinhamento que toda vez me empurravam outros serviço. Não recomendo.

Fui muito bem tratado e o mecânico foi muito coerente com o que era necessário fazer, muito bom!

Bom percebi que o gerente faltou com a verdade na resposta. Pois em momento algum eu disse que o problema era na bomba. Pois eu não sou mecânico.o gerente da Bono afirmou que o problema era na bomba. Quem marcou bomba?

Falou que o problema era na bomba mesmo e trocou a bomba e continuou com o defeito. Atendimento por parte do gerente grosseiro. Disse que eu fui com um pré diagnóstico. Não eu não sou mecânico ele me perguntou eu disse o que eu achava. Mas levei pra eles olhar pois achei que eram competentes. Mas vi que ele não é. Os mecânicos são pacientes mas o atendete (Rod.) Não sei se é o gerente. Mas esse é muito mal educado. Só porque sou mulher tenhtou me vender uma bomba por 1100 reais. Mas mesmo assim me cobrou 240 e não resolveu nada

O que me atraiu vir a essa loja, foi o preço, mas nso compensou, pous os valores dos serviços, quase que sairia o valor de um pneu bem melhor com os serviços inclusos no concorrente. Tentaram dizer que eu necessitava fazer um ajuste no freio, no qual eu tinha acabado de fazer na oficina.

Atendimento e serviço de primeira qualidade. Obrigada a todos que de uma forma ou de outra participaram do atendimento ao meu veículo.

Fui a Bono Pneus unidade Barreiro e o mecânico Douglas que me atendeu, ele checou todos os detalhes que poderiam prejudicar no alinhamento e balanceamento do meu veículo. Muito atencioso e profissional! Recomendo!

Recomendaram o lugar, ligo chama 3x e logo desligam o telefone, não atendem, estou ligando na loja do barreiro, desde 10: 05 até agora as 10: 55 e chama e desliga.

Os funcionários precisam ser instruídos sobre as ofertas, fui pela terceira vez neste lugar, dessa vez vi uma oferta de pneu aro 14, um funcionário que estava em conversa desatento me atendeu mais ou menos, e me informou que só tinha 175x60x14, segundo ele tinha somente este, porém no dia seguinte liguei falei com uma moça super atenciosa, e me disse que tinha mais três modelos, fui até a loja e consegui comprar! Pro rapa, nota 2, pro rapaz que fez a troca nota 6, pra loja nota 5, pra atendente nota 10, voltei na loja por causa do atendimento dela, o gerente é gente boa!

Organizado muitos elevadores mas não cumprem com o horário marcado esperei em média quatro horas pra trocar dois pneus fora a série de problemas que eles colocam no veículo

Abastecendo 100 reais nos posto BR proximo o Bono peneus ganhamos alinhamento e balanceamento grátis e os outras revisões grátis.

Gostaria de agradecer pela atenção prestada ao profissional Douglas, da Bono pneus barreiro, pelos serviços prestados em meu veículo. Pela sala de espera de boa qualidade, não tenho nada a reclamar, obrigada!

Excelente atendimento de toda a equipe, em especial para o Douglas muito educado e fez um excelente trabalho.

Te dão um preço, por telefone e lá na loja é outro, não tem respeito algum pelo cliente, querem te enganar!

Primeira vez como cliente e me incomodei com os preços embutidos para a prestação de serviço.

Me cobraram 30 reais para realizarem a montagem e desmontagem na troca de cada pneu, algo que nunca me foi cobrado em qualquer outro local que já troque.

Além da necessidade de se fazer a cambagem na roda direita dianteira do meu carro, me foi cobrado "180" para realizar a cambagem apenas de uma roda, sendo que em outros lugares como na própria Nacional Goodyear, que fica na própria Avenida Olinto Meirelles, é cobrado 100 reais por EIXO, que fica bem mais conta, já que a cambagem cobrada pela Bono por apenas uma roda, já pagaria a cambagem de todas as rodas em outro local. E o vendedor me alegou que os outros lugares cobram esse preço, mas não oferece garantia. Algo incorreto de se afirmar, já que na própria Nacional Goodyear, oferecem a mesma garantia de cambagem que a BONO oferece.

Se analisado a comparação dos precos embutidos da Bono em relação a concorrente, teria ocorrido uma economia de 140 reais.

Além da necessidade de ter em aguardar 1 hora e 30 minutos para que buscassem o pneu em outro local, já que não havia disponibilidade na loja. (Algo que não me foi informado anteriomente por ligação, quando entrei em contato antes de ir na loja).

Não pretendo voltar como cliente no local, e não irei recomendar para as demais pessoas.

Revisem a política de preços!

Não são claros no orçamento, tentam trocar peças sem necessidade, e se não autorizamos te tratam mal.
Não recomendo.

Atendimento péssimo. Eu vou pra alinhar o carro que e coisa rápida eles passam vários carros na frente sendo que pra alinhar e muito rápido podia olhar essa logística de atendimento pq do jeito que está e péssima

Fui muito bem atendida pelo gerente da loja e fiquei bem satisfeita com o serviço prestado em meu veículo.

Péssimo atendimento, cobra p montar sendo q vc ja está comprando na loja e além de tudo gerente Rodrigo dá um tranco no meu carro p fazer pegar sendo q eu tinha cabo de encherto dentro dele.não indico ninguém comprar nessa loja

Péssimo serviço querem te obriga a trocar peças do seu carro sem necessidade não aconselho muito ruim

Atendimento muito a desejar. Serviço feio na correria, meu carro saiu mais desalinhado do que quando chegou. Em questão de 2 min que sai com o carro e voltei para questionar todos os mecânicos já tinham ido embora. Pagamos caro em um serviço de baixa qualidade. Além da demora, quase 2h e meia para trocar 2 pneus e alinhar.

Atendimento muito atencioso e educado do gerente da loja, identificaram com muita agilidade o vazamento de água do meu veículo, e na conferência viram que minha correia dentada estava prestes a estourar
Negociação com muita flexibilidade no valor
Gostei muito virei cliente

Muito bom atendimento, equipe qualificada, gostei muito do atendimento pessoal lá nota 10, não tive problema algum, super indico

Lamentável, fiz troca de 4 pneus, troca de 2 amortecedores dianteiros e peças que ja estavam no fim da vida útil, todo serviço recomendado pelo vendedor, esse vendedor me ofereceu um pacote de alinhamento e balanceamento de 600 reais achei interessante comprei, as regras me foram apresentadas apos o pagamento.
Alinhamento, balanceamento e cambagem vinculados aos pneus resultado o pneu chegou no fim da vida útil perdi o pacote e joguei 600 reais no bolso dessa empresa.
Revejam seus conceitos.
Suas peças são muito caras.
Sua mão de obra é qualificada porém com preços acima da média e esse tipo de pacote é uma verdadeira enganação.
Perderam um cliente e eu farei de tudo que eu puder pra divulgar sua desonestidade comigo.
Parceiros Uber e 99 NÃO levem seus carros nessa loja, não sejam enganados como eu fui.

Péssimo atendimento, tiveram coragem de me cobrar mil reais por alinhar e trocar duas buchas da Barra estabilizadora da Pajero tr4

Troquei dois pneus neste estabelecimento e balanceei os mesmos. Nesse ínterim fiz uma viagem e o volante trepidou bastante. Retornei à loja e disseram que teria que realizar o desempeno das rodas para resolver o problema. Por que não informaram antes?
Além disso, em plena pandemia, funcionários alternam o atendimento com e sem máscara.
Quando a prefeitura fecha os estabelecimentos por conta do recrudescimento dos casos da doença, os próprios reclamam, mas não tomam as medidas preventivas.

Recebi um preço por telefone e quando meu carro já estava no elevador recebi outro preço, alegaram que cobram para fazer a troca do pneu o que aumentou mais de R$ 100,00 no orçamento inicial.

Excelente atendimento! Profissionais capacitados, atendimento diferenciado e preços ótimos, relativos aos serviços que me foram prestados.
Foram trocados pneus, feito alinhamento e balanceamento, higienização de ar condicionado com filtro. Devido ao período em que estamos vivendo, preferi que buscassem meu veículo em casa e me entregassem. Assim foi feito. O carro me foi entregue em perfeitas condições e fizeram exatamente aquilo que pedi. Nada me cobraram pelo serviço de delivery, conforme acertado com a vendedora Selma.
Fiquei muito satisfeita com o serviço e com o tratamento que me foi dispensado na ocasião.
Esse diferencial é o que faz pra mim, toda diferença!
Virei cliente, com certeza!

Bono Pneus Av. Pedro II - Quase 2 horas para trocar e balancear dois pneus. Disseram que o alinhamento seria cortesia, mas não deram. Fizeram o balanceamento só de dois pneus quando na nota dizia 4 (e paguei por 4). Depois de “terminarem” o trabalho, tiveram que finalmente balancear as duas rodadas restantes e só depois alinhar. Engraçado que o mecânico havia dito pra mim e para o gerente que havia só realizado 2 balanceamentos, mas depois que descobrimos que eram pra ser feito nos 4, ele me disse que havia feito nos 4 Pobre comunicação interna e falta de senso de urgência para finalizar o trabalho. Fiquei super desconfiado do serviço, Não voltarei novamente.

O mecânico que nos atendeu é nota 1000. Mas a loja em si eu não gostei. Passaram cliente na nossa frente sem critério algum depois deram justificativas vazias e sem fundamento. Dias estrelas do pelo mecânico.

Consegui comprar 2 pneus realmente com o melhor preço do mercado, mas na hora da montagem, falaram para eu trocar 1 bico de um dos pneus novos pois estava ressecado o do pneu antigo.
Na hora de pagar, paguei pelo tipo de bico mais caro e foi colocado bico novo nos 2 pneus adquiridos, sendo que o segundo bico nao foi me solicitado autorização para colocar.

Fui alinhar o carro e deixaram o volante torto, falei na hora e um dos que fica na linha de frente foi da uma volta no carro, eu fui junto e ele bateu o pé que o carro estava alinhado, fui embora e claro voltei por que o volante estava torto, colocaram o carro para alinhar de novo e conclusão o carro não ficou alinhado por que o volante continuou torto, depois de alguns dias levei o carro em outro lugar e constataram que realmente o volante estava torto e arrumaram de primeira! Fora que eles ficam inventando defeito no carro para ganhar mais dinheiro um absurdo, não volto mais e nem indico mais.