17 Janeiro 2023 2:13
Não tenho que reclamar o atendimento foi muito bom adorei a pizzaria o sabor é muito bom
13 Janeiro 2023 6:51
Pessimo. Fizemos um pedido pelo ifood na Bonna Pizza e estava com um motoboy chamado Davi Silva. Pagamos pelo pix, fizemos o acompanhamento da entrega e ainda conversamos com o motoboy pelo ifood. Na hora que o motoboy chegou disse que a pizza nao estava com ele, mas pediu o codigo pq outro motoboy iria trazer e sem o codigo a pizza nao seria liberada. Na confianca passamos o codigo e imediatamente ligamos para a pizzaria. A pizzaria disse que a pizza ainda estava la com meu nome, pediram meu contato dizendo que iriam entender melhor o caso e retornariam. Ao retornarem mudaram o discurso dizendo que houve uma falha no sistema do ifood que vinculou 2 motoboys para o mesmo pedido, que entregaram a pizza para um outro motoboy mas que a entrega estava vinculada ao Davi Silva, pediram apenas desculpas pelo ocorrido e nada mais, e ao serem questionados por minha esposa ainda a desrespeitaram. Ou seja, a pizza nao chegou, ficamos sabendo pela propria pizzaria que esse Davi so pediu o codigo para nao ficar os pedidos dele preso, o restaurante mentiu, foi super ignorante, não se mostrou empatico pela situação se preocupando e ajudar o cliente. Resumindo, fiquei sem pizza e sem dinheiro. Pilantragem.

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