Fomos comer sequência de fondue e a chapa tinha uma labareda enorme que ameaçava queimar nosso braço. Mesmo pedindo auxílio para a diminuição da chama apenas recebemos a explicação de que o culpado era o vento. Suco servido em copo plástico! Foi uma péssima experiência. Não voltaremos nunca mais.
Infelizmente o atendimento deixou muito a desejar. A comida, o ambiente e a música são ótimos mas os garçons não olham pra sua mesa, a chapa do foundue apaga e se vc não implorar não aparece ninguém pra acender, meu esposo teve que ir até o balcão solicitar talher, o rodízio não funciona pq não estão atentos. Infelizmente não recomendo.
Eu acredito que deixou a desajar. Primeiro o fondue de R$169,90 mal Sérvia 1 pessoa. Eu fui com meu filho de 15 anos e minha filha de 5 anos peguei esse porque disseram que vinha uma porção pra 2 pessoas não foi o que aconteceu. Saímos com fome. Não recomendo e não voltaria de novo.
Atwndimento ruim, comida ruim tbm.entramos pra jantar e gastamos mais de 3 horas ai dentro, demora muito pra atender, perdemos o dia no local por causa da demora
Somos super bem recebidos, com indicação do cardápio para 2 super apetitoso e suficiente para sair satisfeito. Garçom atencioso e carismático. O ambiente por conta das chapas você acaba saindo defumado também. A música ao vivo muito boa mas tivemos que pagar a taxa do cantor por pessoa.
Atendimento ruim. Você é obrigada a pagar a taxa de serviço e cover! Caso não queira pagar as taxas tem que ser em dinheiro ou pix. Um absurdo o garçom dizer ao cliente " calma que eu estou por aqui de serviço". Uma espera de 2 horas pra chegar o Fondue doce. A comida é boa, mas pelo serviço o preço não compensa.
Local bacana e ambiente agradável. Comida boa. Os preços são razoáveis, mais ou menos o que acha em MV. Atendimento muito bom, destaque para o garçom Paulo Eduardo. Minha noiva e eu ficamos satisfeitos e com certeza retornaremos.
Não recomendo! A comida é até boa, mas o serviço deixa muito a desejar. Esperamos mais de uma hora para nosso prato ficar pronto, e várias mesas ao lado também reclamaram da demora. Os sachês que ficam na mesa estavam vencidos. Eu não pretendo voltar neste restaurante.
Atendimento bom, porém foram 50 minutos aguardando o prato, que veio com praticamente 5 batatas fritas (unid), e encharcado de oleo. Couvert 30,00. Preços abusivos pelo que oferece
Péssima! A sequência de fondue não vem quase nada, o garçom acha que tá fazendo um favor de te atender, o fondue de queijo e só farinha, margarina e um queijo granulado, vem pouco de tudo, nunca comi uma coisa tão ruim, mto caro pra isso! Nunca mais volto e não recomendo! De bom d + só o nome! O resto é pessimo
O atendimento é muito bom, todos mto atenciosos.mais a comida achei sem tempero e fiquei mto insatisfeita que cobraram couver artístico para minha filha de 5 anos! Achei um pouco absurdo isso
Como eu queria ter lido as avaliações aqui antes de entrar nesse lugar.muito ruim, tudo ruim, tudo, 40min pra servir comida que vem crua, atendimento confuso e desorganizado, a comida veio pouca e não é boa. Tinha pedaços de plástico nas frutas. No final quiseram cobrar quase 200 reais a mais, não aceitei, e pela primeira vez na vida pedi para não pagar os 10% do garçom, os caras após essa experiência horrível ainda fizeram eu pagar no dinheiro, sério pior lugar que já comi
Infelizmente tivemos uma péssima experiência. A única coisa que salvou foi a música e ainda assim, apesar de muito boa, poderia estar um pouco mais baixo o volume.
Chegamos, fomos rapidamente atendidos. Pedimos os pratos e nada foi informado sobre demora na espera. As bebidas vieram rápido, faltando uma para entregar.
Aguardamos as comidas por cerca de 1h15! O restaurante nem estava lotado e tivemos que pedir a vários garçons até chegar. (Isso porque estávamos com crianças e uma gestante, o que no mínimo poderia ter mais uma consideração)
Ao virem os pratos, todos acompanhavam feijão porém só veio uma cumbuca individual do mesmo. Foi pedida uma pimenta que nunca veio. Um dos pratos também não tinha talheres e meu marido teve que ficar, com a comida no prato esfriando, mais de dez minutos esperando na fila para pegar novos talheres.
Ao pagar, minha mãe escolheu pagar em dinheiro, entregamos para o garçom que demorou muito e nunca voltou com o troco. Tivemos que ir ao caixa onde a moça entregou o troco após mais uma espera.
Ah, pratos com preço na média, couvert mais caro que os demais, refrigerante também.
Podia se chamar ruim di+. Se pudesse dar nota 0 eu daria. Lá, eles são ótimos para captar o cliente na calçada. Depois que você senta e pede a comida acabou a simpatia. O som é muito alto e você precisa ficar gritando para conversar. Sem contar no covert que eles cobram cerca de 25 reais. Os garçons são mal educados e não oferecem uma boa experiência para o cliente. Na hora de pagar é sempre a hora mais tensa. Se você apresenta o voucher de desconto (negociado pois foi indicação do passeio do city tour) eles falam que não dão desconto e fecham a cara. Além disso, se você diz que não vai pagar o covert e os 10% eles são desagradáveis, fecham a conta, a cara e dão as costas. Ainda bem que eu não paguei nenhuma taxa extra de serviço pois não valeu a experiência. Além disso, o foundue doce só vem banana. Veio 4 uvas, 3 morangos cortados ao meio, meia maçã picada e 2 bananas inteiras isso para duas pessoas. Não vale o preço que eles cobram.
Péssima experiência, fomos almoçar ficamos 1h esperando o prato, quando chegou vieram gelados. Pedimos falar com o gerente e tivéssemos uma pessima recepção, veio com 2pés no peito achando ruim de reclamarmos. Os funcionários questionando se ficamos mesmo aquele tempo sendo que tínhamos provas que sim. Fomos na maior educação falar com eles e ainda sim nos trataram mal. PÉSSIMO, NAO VÃO!
Como já disseram antes, deveria se chamar ruim d+. Pedimos 2 pratos simples de frango, e fomos embora depois de uma hora e meia de espera. Provavelmente a comida chegaria fria mesmo. Queria eu ter lido essas avaliações antes. Passem longe deste restaurante, se não quiserem passar fome e raiva.
Fui atraída pela decoração do lugar, mas não tive uma experiência legal, sobretudo por conta do atendimento. Não creio que seja um problema generalizado, pois uma das funcionárias foi muito simpática e atenciosa, mas não tivemos sorte com o garçom que atendeu a nossa mesa, que eu achei extremamente seco, sempre interrompendo, atendendo de forma apressada e nem um pouco gentil. De todos os lugares em que estive em Monte Verde, esse teve o pior atendimento. A comida estava boa (tirando o pão nada crocante que veio acompanhando o caldo que pedi), mas a experiência não valeu. Talvez tenha sido só um dia ruim, mas eu não voltaria e nem recomendo.
Experiência péssima pedimos um prato simples de frango parmegiana do cardápio, demorou 45 minutos, Frango veio no meio crú, as fritas todas encharcadas de óleo passei mal o resto de dia, fora a diarréia, não recomendo.
Foi a terceira vez que vim a este restaurante, péssimo, mudou totalmente, fondue de queijo ruim, paguei o rodízio mais caro, de fondue com filé mignon e comi contra filé, quantidade muito reduzida, molhos prontos e ruins. A música ao vivo mais parecia um trio elétrico em um ambiente muito pequeno e com tx de 24,00! Decepção
Quanto ao rodízio de fondue, a porção é até razoável, mas nós doces e frutas, faltaram alguns itens. Na hora de pedir a conta, se não tivesse conferido, teriam cobrado coisas que não pedimos, e por ter questionado os valores, não gostaram de nossa atitude, nós pressionando a pagar uma taxa que não existe. Não aconselho.
Horrível. O rodízio de fondue, que de fato é o mais barato de Monte Verde, não poderia ser pior. Falando em quantidade, não vem quase nada, e a carne é de péssima qualidade (quase 100% gordura). Trouxeram uma coca normal em vez de zero. Pedi a conta e esqueceram. No fim, por conta de todos os absurdos, não quis pagar os 10%, que daria R$ 17,00. A garçonete disse que tinha que voltar ao caixa para fazer o abatimento e, quando retornou, tinha abatido R$ 12,00 (!). Pra não passar mais raiva, paguei e fui embora.
Pessimo atendimento Tentei! Pra ficar ruim tem quem melhorar muito. Tentei almoçar com minha namorada e 1 casal de amigos, chegamos por volta das 15 do domingo, fizemos o pedido de pratos individuais, a bebida chegou. Postamos uma foto da trilha de quadriciclo que tínhamos acabado de fazer, nisso já estávamos a 15 min no estabelecimento, aguardamos cerca de +20min, pedimos para um garcon ver se ia demorar muito, esperamos + uns 25min e ele não voltou totalizando +/- 1hr.pedimos o cancelamento dos pratos, porém disseram q já iria sair, estava no processo de montagem. Chegou 5min depois, porém a comida veio fria. Chamamos o gerente para pedir o cancelamento dos pratos pois já estávamos sem vontade e fome para continuar ali. Nisso o gerente apareceu, fizemos o pedido de cancelamento pq a comida estava fria, e fomos obrigados a ouvir de que realmente a comida fica fria se deixar parada no prato, disse que ele acompanhava a saída de todos os pratos da cozinha e que nossa reclamação não era uma verdade. Logo depois outra pessoa apareceu para retirar os pratos, ele confuso perguntou se era para retirar mesmo, confirmei e expliquei novamente, nisso passou outra pessoa que trabalha lá e falou, que tinha acabado de sair para almoçar e não tinha visto meus amigos e eu na mesa. Total descaso com o consumidor, ficou claro que mal repararam na mesa que estávamos.
Pedimos fundue doce e salgado para um casal, o sabor estava muito bom, mas pelo preço pago a porção era muito pequena e não tinha reposição, nem o pãozinho! Não vale o valor pago. O atendimento era ok, mas poderia melhorar bastante!
Pedimos a sequência de fondue 01 do cardápio (R$ 155,00), veio um pote de pão do tamanho de 1 pão francês, solicitamos outro pote de pão a 2 garçons e tive a negativa dos dois (Nenhum momento nos foi oferecido para adicionar um outro pote)
Fui em um casal e mesmo sem estar com tanta fome, não ficamos satisfeitos com a quantidade de acompanhamentos do Fondue, os molhos eram aguados e sem gosto. Pelo menos o tempero da carne estava bom, porém não recomendo no geral.
Seria muito melhor pedir o rodízio em qualquer outro restaurante e a diferença não sairia nem 50 reais a mais (Pelo que vimos tem bastante lugares por R$ 99,00 por pessoa), só pedimos a sequência pois tivemos uma experiência boa com ela em outros restaurantes e não estávamos com tanta fome no dia.
Fujam e corram desse lugar! O foundue de queijo veio com uma porção de pão que não era proporcional! ! Ao pedir mais pra garçom ela quis cobrar 16 Reais pela porção de pão! Nos negamos a pagar e sobrou metade do fondue, o de carne estava com a aparência bem ruim e puro sal! As frutas do de chocolate estavam passadas! A conta paga nos deixou com cara de idiotas e que fomos enganados! Não percam tempo e dinheiro nesse lugar! Horrível
Péssima experiência! Prato muito caro e mal servido, o foundi mal dá para duas pessoas que comem pouco. Para minha mãe pedimos um prato com peixe e acompanhamento batata sauté, veio no prato só o peixe, arroz e a batata enxarcada, foi difícil comer aquela comida seca sem nada de feijão ou um pouquinho de salada pelo menos. Pedi chop: acabou! Cerveja: só uma única opção. Comida e atendimento sem nenhum capricho ou atenção. Lugar fechado, abafado! Não volto e não recomendo.
Não recomendo, péssimo local para de comer, pedimos um prato bem simples e demorou quase 50 minutos, a comida muito ruim e crua, e para piorar causou uma diarréia terrível e uma azia que nem sei explicar.
O funcionário da entrada extremamente cordial e acolhedor, nos convenceu a entrar. Mas o serviço, ao menos para fondue, foi muito fraco.custo x benefício que não compensa - porções pequenas e com produtos aparentemente de baixa qualidade.
Sinceramente péssimo o fondue é horrível e de baixa qualidade o ambiente é até "lgl" mas o chão escorregadio pode causar acidentes. Vi diversos casais abandonarem o local deixando seu pratos quase intactos
Lugar com música ao vivo, catora maravilhosa quando fomos, mas infelizmente a comida deixa a desejar, pedi frango pizzaiolo com fritas, o frango estáva ok, mas as fritas eram puro óleo, uma pena, um lugar bonitinho preço levemente mais baixo que os demais lugares
Lugar péssimo. O fondue é horrível, em especial o de chocolate que você sente o açúcar do achocolatado que usam e com pouquissima quantidadede frutas. Pedimos 2 sequências de fondue, pois estavamos em 4 pessoas e cada sequênciaseria para 2 pessoas. Vem pouca quantidade de carne, não dá pra 2 pessoas. E bem mais filé de frango do que carne vermelha. O de queijo é razoável, mas veio frio. O atendimento é péssimo também, pedimos a bebida logo que chegamos e trouxeram bem depois que serviram o fondue. Alegaram que foram fazer outras coisas e esqueceram. Local sujo. Um dos garçons derrubou álcool dentro do prato do meu marido, limpou com a mão e não trocou o prato.
Lugar péssimo. Atendimento ruim, demorou até para chegar as bebidas, esperamos mais de 1 hora para comer uma porção mal servida, apresentação péssima. O lugar nem estava cheio para justificar a demora. Perto da cozinha muita sujeira, uma bagunça com as comandas, não sabem nem registrar o pedido. Pior experiência.
Quando visitamos em 2018 foi ótimo mas, tamanha foi minha decepção ao retornar dia 16/04/22. Ficamos esperando 20 min por uma mesa, até aí tudo bem, depois abriram 6 mesas e ninguém nos convidou a entrar, meu esposo teve que ir atrás de alguém para sentarmos em uma mesa. Depois pedimos a sequência de fondue, que veio com o queijo frio e pedaços de pães borrachudos. As carnes eram boas mas certeza que somente uns 3 pedaços eram picanha, além disso, o fogo estava muito alto e parecia que ia pegar fogo na mesa. Meu garfo veio sujo e pedi para trocar, o rapaz pegou o talher com cara feia e não trouxe outro, tive que chamar um outro garçon, explicar o que houve para que ele trouxesse o talher, fiquei mais de 10 min esperando uma simples troca de garfo. A música estava muito alta, atrapalhando conversar, falta assistência dos garçons, e mais empatia com os clientes. Não recomendo mais, era ótimo mas hoje o atendimento é péssimo.
Experiência péssima! Andamos e resolvemos almoçar lá, a comida é boa mas o atendimento é horrível, garçom mau humorado e sem paciência, perguntava qual era as opções de bebidas e ele "revirava" os olhos para responder, quando foi entregar só levou um copo sendo que era para duas pessoas, respondia tudo com deboche. Levou o que pedimos pra comer mas tivemos que pedir outro atendente os talheres pq o que estava nos atendendo não levou. Repertório de músicas com uma cantora péssima, mais gritava que cantava. A mesa tivemos que pedir para limpar, não tinha álcool em gel. Resumindo não indico esse lugar, todos os outros lugares foram ótimos, mas esse quando for para Monte Verde é melhor passar bem longe
Péssimo em tudo! Pedimos a sequência d fondue, trouxeram o pão, a batata o queijo e a carne. E esqueceram da chapa, veio depois d meia hora! Pediram desculpas e q nos dariam mais batata e pão de cortesia, mais acho q fingiram ter esquecido. Trouxeram o d chocolate, o q era pra ser variedade d frutas era quase tudo maçã mal cortadas. Local sujo e funcionários também, com as mãos parecendo de mecânico! Som alto d mais. Cobram um preço razoável no fondue mais na hora d pagar é tanta taxa q acaba saindo pelo mesmo valor dos outros locais.
Fomos hoje ao restaurante dua 14/11 Primeiro não foi permitido a escolha de rodízio e a lá carte na mesa, estávamos em 4 pessoas e somente duas queriam o rodízio. Optamos por 4 rodízios, veio a primeira entrada carne boa queijo bom batata um pouco dura, porém ao tentar pedir reposição não fomos atendidos, ficamos mais de 20 minutos esperando a reposição e não veio pedimos para 3 garçons diferentes e não adiantou. Perdemos o apetite e decidimos ir embora sem comer o doce. O dono quis nos cobrar 4 rodizios Sendo que no cardápio existe a opção de 2 entradas de foundie o que foi que nós consumimos No fim pagamos as 2 entradas e as bebidas Não recomendo pois vc paga por rodízio não vem reposição os garçons desaparecem, quando aparece olha de lado e finge que não te vê
Fui com meu esposo no dia 27/10/21 só tinhamos nós dois no restaurante, pedimos uma sequência de fondue pra dois, o local não era muito limpo, até trocamos de mesa pq a que estavamos estava grudenta, o toldo ao redor era super encardido, me arrependi logo que pedimos mas resolvemos dar uma chance. Vem uma porção minúscula de carne, um pão velho e duro, batata cozida quase crua e o fondue totalmente talhado parecendo um mingau de milho, mal tinha gosto de queijo, era melhor comprar uma da tirolez do mercado que era mais sucesso. Quando veio o doce era até bom, mas as frutas cortadas sem capricho e numa quantidade miseravel, ainda tinha metade do fondue, e cobravam 23 reais por mais uma porção de frutas.
Não recomendo, existem opções melhores e na mesma faixa de preço. A comida estava boa, mas estou escrevendo esta reclamação por causa do atendimento. Nos foi informado que seria bem servido (entre 400 a 500g de carne) e nos foi apresentado um prato minúsculo. Quando reclamamos não nos foi dado nenhuma explicação.
Ambiente agradável com música boa. Rodízio de Fondue com preço acessível para o local. 99,90 incluindo carnes (boi, frango, porco e peixe) e frutas a vontade. Tem muitos estabelecimentos em Monte Verde que o preço do rodízio de Fondue é bem mais caro. Vale a pena conhecer o Bom Di+
Eu e meu marido pedimos um rodízio de fondue. Primeiro o fondue de queijo não pode ser chamado assim, tinha gosto de sopa de queijo de saquinho, que compramos em supermercado, misturado com amido. Sabor e textura horríveis. As carnes, cada vez que acabam (duas vezes no nosso caso) demoram muito pra serem repostas, tivemos que pedir 3 vezes cada reposição no mínimo. E na segunda vez que veio, não veio com o que pedimos. De verdade, parece que fazem de propósito, foram duas vezes que ficamos sem nada pra comer de carne porque acabou e ficamos pelo menos 15 min esperando. Dado que a carne vem crua, acho bem demorado. Péssimo! Não voltaremos e não recomendamos a ninguém!
Péssimo! Pedimos o fondue para 2 pessoas, foi falado que viria em torno de 450 a 500g de carne, não veio nem 200g! Além de serem carnes ruins, com gordura junto! Reclamamos e não foi feito nada, simplesmente ignoraram e fingiram que nada aconteceu. O fondue de chocolate veio uma miséria de fruta também, nem uma criança consegue saborear aquilo, imagina 2 adultos! Decepção total, não recomendo!
Bom para começar quero deixar bem claro que não fomos obrigados a comer nesse lugar! Pedimos a sequência de fondue e demorou demais. Quando veio as carnes era só gordura duras e pouquíssimos pedaços. Tentamos trocar para o rodizio e ficamos esperando e nada ai disseram que teríamos que ficar pedindo não sei que tipo de rodizio e esse mas ok então pedimos o doce e mais uma demora para vim as frutas pouquíssimas e sem qualidade nenhuma frutas pretas e murchas, um garçom aínda disse éramos em 5 e agora estamos em 2 isso não é uma desculpa para a falta de qualidade do local um lugar onde se recebe muitos turistas querendo apenas guardar boas lembranças do lugar. Não voltaremos mais nesse lugar.
Ambiente sujo, escuro, comida péssima, fundue horrível (queijo parece colocam farinha e creme de leite pra render e frio também) pão do fundue velho e duro, carnes com gosto estranho e sem tempero. Fundue so foi bom o de frutas porem muito mais muito poucas frutas porção num serve nem um criança, pelo valor poderia ser melhor. So os garçons q sao atenciosos
Sobre o foundie não posso reclamar, o rodízio tem o melhor preço da cidade e não perde pra qualidade. Porém, atendimento péssimo, muito desorganizado, não repõem nada se você não pedir e a demora é grande. A cantora e nota 10 e o tocador também. Mas atendimento deixa a desejar.
Fondue razoável, mas atendimento (com exceção de um atendente) muito ruim e demorado. Funcionários ignoram a mesa, atendem do lado, da frente, a nossa nada. Fogo apagou e demoraram mais de meia hora pra acender. Pedia uma coca 2x e não trouxeram. E quase uma hora pra trazerem a conta. Quase tive que começar batucar na mesa pra ser atendido. Não volto. Preço não justifica atendimento ruim.