Não conhecia a loja. Conheci por indicação para comprar as essências da minha vela. Desde o meu primeiro pedido, fui muito bem atendida pela Fernanda. Respostas dentro de um tempo rápido, fotos e sugestões. Adorei conhecer vocês. Sem falar na entrega perfeita, rápida e muito bem embalada. Obrigada!
Loja super equipada, organizada, COM EXCELÊNCIA na QUALIDADE dos produtos, além disso tudo, possui competência para auxiliar as pessoas que tem pouca experiência em fabricar seus próprios produtos. Referência neste mercado.
Queria expressar minha insatisfação com o resultado dos meus difusores feitos com a as essências e base para perfume que comprei na loja Big Essências da Av. José Faria da Rocha. Minhas duas últimas compras. Pensei até que fosse um caso pontual, porquê antes era bom, os meus banheiros ficavam com cheirinho delicioso da essência Summer. E, por isso resolvi comprar novamente essa semana, 09/10/23. Pois queria tirar a prova. Porém para minha tristeza, mesmo fazendo conforme a orientação das meninas do balcão: usar dois vidros de essência grande para um litro de fixador, e deixar descansar em embalagem escura por 24 horas ou mais antes de colocar nos banheiros. Sempre compro palitos novos e também lavo os meus difusores e deixo secar antes de colocar o líquido. Hoje cedo recebi uma pessoa em casa que está acostumada a elogiar o cheiro do meus banheiros e ela disse: Nossa quase não tem cheiro. Eu mesmo já tinha percebido quando coloquei que não está mais como antes. Ou mudaram a formulação da essência ou do fixador, mas está péssimo!
A primeira vez foi muito boa a experiência, mas agora pela segunda vez quero o fazer uma compra e não consigo realizar no site pois conta com o meu antigo endereço e não consigo mudar para o endereço atual.
Sempre fui bem atendida na loja, produtos de excelente qualidade. E os cursos são maravilhosos, inclusive tive um problema na fabricação de um dos produtos e a Bárbara me deu todo suporte para poder corrigir meu erro, me explicou com muita paciência novamente o passo a passo.
Muitos atenciosos, tempo de retorno aceitavel visando que hoje fechar pedidos via watssapp é algo que requer tempo, devido a demanda, produtos de excelente qualidade e muito bem embalados.
Pecimo atendimento, não tem preço em nada, tem 5 vendedores mais ninguem te atende, não recomendo compra nada neste luga não são diginos do nosso dinheiro você tenta ajuda os comerciantes locais mais não tem como, recomendo compra no site de empresas de SP, pecimo atendimento não passo nem na porta mais Não recomendo. Entrei na loja e fiquei no balcão esperando ver se algem me atendia esperei por 4 minutos e ninguem me atendeu, ai sai do balcão e fui olha os moldes de silicone pra ver ser algem me atenderia e nada voltei para o balcão e nada de ser atendido, lixo de loja e se achão os babambas cambada de AMADORES VÃO SE PROFICIONALIZA SEUS AMADORES.
Prestem atenção gente: a melhor Loja de fragrâncias em toda a região de Minas Gerais (De verdade mesmo!) Os profissionais da Big tiram todas nossas dúvidas, nos ensinam a fazer os produtos e dão excelentes dicas de vendas. Amo esta loja!
Comecei meu negocio inspirado por vocês. Hoje tenho minha saboaria e meu ateliê. Obrigada por tanto cuidado, profissionalismo e atendimento diferenciado em toda região. Gratidão a vocês